读书:论扯淡

s2956331 这本书我在周末便看完了,只是挑起并参与了自频道的讨论之后,一直未能写出心得(这是一本可以写心得的书了)。算是一本奇书吧,毕竟人被翻译成了将近三十种的文字,而通篇,不超过两万字(原版),连一篇像模像样的论文的字数都达不到。

这其实是一个纯学者写的书,作者Harry G. Frankfurt是一个哲学家,英文原名为On Bullshit,大陆译名为《论扯淡》,台译就直白多了:放屁!配套的,作者后来还有一本同样短小的《论真实》,就没这本卖得好了。在我看来,并不是学者的书忽然遭遇春天也能畅销,实在是Bullshit这个词,让人有购买的冲动。同样还有一本《脏话文化史》,纯正的语言学学术书籍,据说也是大卖。

作者毕竟还是一名学者,所以开头大概了花了三分之一的篇幅来分辨一些定义,到底什么是扯淡,和说谎有何不同,和胡扯又有什么不同。虽然作者一再声称,他并不打算做文献回顾(美式学术论文八股格式中的重要一环),但在我看来,也算是准文献回顾了。

接下来万把字,作者才开始切入正题。在他的观点中,真话和谎言处于两个极端,而扯淡则在中间。但说真话的人和说谎话的人这两个极端却有一个核心本质是共通的:他们都承认真实。只不过前者说了出来,而后者则极力掩饰。但扯淡不同,扯淡压根就漠视真实的存在,于是,作者得出结论,相较於谎言的危害,扯淡更甚。因为毕竟说谎者还知道尊重事实。孙涤在正文后面的附记之读趣一《洋人淘浆糊》中写道:

谎话的要害在于“假”,而扯淡的要害则是“伪”。……真的反面虽说是假,它的大敌却是伪。

而作者本人则如是告诫说:

这种“反真相”的信条,渐渐蚕食我们的信心。让我们不再相信可以通过正直的努力来判断真假,甚至无法理解“客观探索”这一概念。对这种信心丧失的一个反应就是:人们对追求“正确无误”这一理想心跳望而却步,转而追求所谓“诚意”的替代性理想。

这让我有点联想到伪君子和真小人了。有很多人认为,左冷禅式的真小人更真实一些,至少人家还不遮掩,还算光明正大地做一把小人,还算是有诚意的小人。但按照Frankfurt的逻辑,真小人比伪君子更可怕,因为伪君子总还算知道,这个社会是需要君子的,而小人,则肆无忌惮得多。

BTW,周鸿祎,真小人乎?伪君子乎?哈哈,扯远了,这个问话,也算一种“扯淡”?

再顺便说一下作者的一个观点。他在《纽约时报周刊》的专访中,就追求真理的必要条件做了如下回答:

辨识真理要求无私。你必须把自己置身事外,以期发现事物真正的运作方式,而不是事物在你看来如何,或是你对它们的感受,或是你想要它们成为的样子。

话是不错的,但一来如此做人真得丧失了做人的滋味(社会的旁观者冷静得让人望而生畏),二来我好奇的是,不经主观,何来客观?

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魏武挥 发布于 网络随笔录 | 评论(10) | 739 个看客

谢谢:感激所有人对自频道的讨论

上周五上的自频道功能,引发了周末的一场blog圈里的小小讨论,在浏览这些论点的同时,我承认我也小小自得了一下:看来我的blog颇有一些影响力的说,因为这个消息主要是从我这里以某种半官方式的方式发布出去的。

我非常感谢以下Blogger对于自频道的评论(包括表扬和批评的,排名不分先后):

博客联盟:Blogbus自频道,新媒体自掘坟墓的又一力作?(这是我第一篇看到的关于自频道的日志)
博客联盟:再谈Blogbus自频道:版权是双刃剑(对我后来自频道的一些说明的日志的回应)
肚破惊天:虚荣一下(谈不上对自频道的讨论,只是提及有这场讨论)
曹增辉:自频道why?(关于聚合平台的看法,我很同意)
北城风光:自频道与博客热情
电子商务博客:关于自频道的价值与博客版权问题
阅世书生:也来说说自频道(这是一篇相当有水准的日志,比版权啦广告啦更有见地的文章,强烈推荐阅读)
WebLeOn:BlogBus的自频道
老冒:RSS聚合再发布 ≈ 制造冗余信息 ≈ 制造垃圾
新鲜资讯聚合:随笔:To be stupid, to be trueGseeker:随笔:To be stupid, to be true
蓝皮火车:自频道能否成就超级网络媒体代理商(文章中的一些细节批评我觉得很有道理,为此专门和蓝皮在msn上聊了一个钟头)
冰山一角:其实自频道挺好的(上)
SEO 网站优化推广:自频道有问题
如你所知:“自频道”这点事儿
Prower - 记录成长历程:聚合,博客群体化的另一个应用
kisschina:对blogbus的【自频道】具体作用的看法
…(如有遗漏,勿怪。哈哈,回头我做个自频道的自频道,不晓得诸位可有意见?)

这些Blogger也都是很有腕级的意见领袖,他们的参与,使得自频道为更多的人讨论。一个小小的blogosphere在这里出现,我真得很开心(但我不承认我是写了软文故意搞一场推广,我没那么居心叵测)。也感谢keso在5G里发起的一个话题(5GSNS注册用户才能登录进去观看)引发了讨论。从这起小小的传播事件中,我看到,blogger所彰显出来的理性和思想。这是Blog最崇高的使命,也是它最大的价值。

自频道Beta版本上线之前,曾经考虑做封闭式测试(也就是邀请测试),但我后来一想,blogbus的用户群体并非以IT人士为主,而我更愿意听听IT人士的看法,所以放开就放开吧,有错就改,不是什么了不得的大事。

我在不少博客日志下做了一些回复和解释,也在5Gsns中参与了keso的话题,但总觉得太过“去中心化”,我打算再度利用一下我这个有些影响力的Blog,将这些回复和解释重新“中心化”起来。有些批评是误解,有些批评我接受,有些批评我实话实说,则不以为然。

关于误解的批评。WebLeon有一则。他批评说,在他的自频道里,BlogBus会加入一些貌似是网站站方进行推荐的其它文章。这其实和他所选取的RSS源有关。BlogBus的Blog设计里,的确有“随机文章”的选项,当一个刚刚注册的blog发布日志不超过5篇时,会有blog外的文章进行填充,如果超过5篇,就是这个blog的文章。这个随机文章是绑定在RSS中输出的。但在自频道中,这个模块被去除,之所以webleon会看到随机文章,是因为他用一个blogbus的blog的rss源进行了来源设置,故而输出的文章有所谓的“随机文章”。

关于接受的批评,就是自频道文章页中那条banner广告了。以keso为代表的诸多blogger进行了抨击。我们内部讨论后完全接受,并决定去除。我在某个地方(忘记在哪里了)说“又有多少广告收益呢?”被当成是一种强盗逻辑,这个属于误解。这个反问的意思在于我们完全没有保留的理由。不过,这个低级错误(黄海均语,我面子上挂不住的,但心里是认账的)源于它的初始设计。

我一直拥有两个几乎一模一样的blog,一个是这里,另外一个是weiwuhui.blogbus.com,虽然我用WLW来进行撰写blog,但一篇文章发两次总让我觉得多余。于是我就想,blogbus能不能做一个自动同步blog的功能,省去我这个多余的麻烦。所以半年前的设计是一个blog的附属功能。后来又加入了可以同步其它rss(比如twitter),所以各位可以在weiwuhui.blogbus.com上看到这个明显的痕迹。既然是blog附属功能,广告的问题被我忽略掉了。

作为一个blog的长期撰写者,我不可能藐视creative commons,我甚至在痛骂版权保护的同时力挺cc版权。所以,在一家汇聚各路IT言论的网站上,各位是绝对看不到我的文章的,因为我特地关照那个网站的站长,我不允许他copy我的文章,道理很简单:那个网站布满了广告。

自频道的广告部署已经被撤除,如果这个低级错误引发了很多人的不快,我这里致以歉意。也许有人问,你不放banner广告,你靠啥子赚钱啊?BlogBus从来没有试图通过Blog日志页里的那条banner赚钱,Blogbus自有自己的商业运营之道。

版权问题,我是站在曹增辉立场上的(呵呵,不奇怪,曹兄运营新浪科技频道,也是搞内容的),我前文说过,对于我的博客的传播而言,我更注重我的思想的传播。署名+反向链接+不加banner广告,我认为就可以了。至于说知会那个blog是否同意,各个用户有各个用户自己的做法,有的人也许会特地去blog留言,有的人则不会。

现在来说说这个自频道的运营问题。

我承认,我并不指望这个功能得到大范围的使用(如果是这种指望,我不会说rss兴旺之时就不再是rss,相对来说,我更关注的是频道的浏览者),我也不指望它能成为一个概念,这不是自频道的使用方向。BlogBus建立十二个频道已经有年头了,但影响力并不大,BlogBus的首页始终处在一个并无太多内容可看的境地。是网站内部没有好的日志么?完全不是,至少上海本地就有大批搞媒体的人士(记者或者编辑)在使用BlogBus的博客服务。核心问题是:如何展示?

这个核心问题分为两个部分,一个是页面表现形式,一个就是内容发布系统(CMS)。我以前做过财经网站,当时是一个一天可以拷贝粘帖一千篇股评文章的夜班编辑,我知道CMS对于编辑采集内容的重要性。当然,网上也不是没有现成的甚至是免费的CMS系统,但我更愿意使用更二一点的方式:RSS。我并不指望仅仅依靠用户来形成聚合式的blogmedia,这一点,在我过去很多的日志里都有过表露,没有站方自行的努力,形成强有力的blogmedia,那是一句空话。套句俗话,就是自频道“自用他用两相宜”的玩意儿。(请注意我的这篇日志:2.0为体,1.0为用

BlogBus官方做blogmedia,不会是自频道这样一种表现形式,自频道本身会隐到后面成为一个关键的CMS发布系统。页面表现形式不会如此“blog化”,也不会使用整篇文章,我希望,我们的编辑能写出摘要来。blogmedia的先驱者是博客中国网,但事实证明,用新浪之道(海量快速外加堆砌)只能做出新闻中心,没有办法做成blogmedia,它被新浪击败是应有之意。

必须承认,自频道这个玩意儿的后台UI上还是有些问题,RSS读取速度也不够快(理论上可能出现6个小时才能同步的极限情况),这方面我们会改进。顺便告知一下,在金秋时分,BlogBus会有一次大规模的整站后台改版的行动,自频道的UI设计将会被整合在里面,它的正式版本也将在那个时段推出。那为何不等等呢?

很简单,中文博客内容聚合平台,已经时不我待。

UPDATE:忽然想起一个事儿,自频道在BlogBus内部,不称为产品,称为服务。它不是一个独立的产品,没有产生商业价值的责任。关于Products和Feature的区别,我历来看得很重,属于死抠字眼的人。

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魏武挥 发布于 网络随笔录, 转帖 | 评论(34) | 1,353 个看客

国际歌

我不是一个共产主义的信仰者,也从来不曾入过党,但我听到《国际歌》时,会不自觉地就热泪盈眶。

这其实是一首草根宣言式的歌曲,一场大众的反叛,一种颠覆秩序的革命情怀。我不得不承认,它真得很励志。

想当年,林彪叛逃前,流着泪告诉叶群:我至死也是一个民族主义者;周恩来临死前,轻轻哼起“英特耐雄奈尔就一定会实现”,无论如何,他们都是理想主义者,包括毛泽东本人。

这是国际歌的严肃合唱版本:

这是国际歌的唐朝摇滚版本:

事实上,我觉得唐朝版似乎更让人情绪激动,在车上,不知为何,我的眼泪,刷刷地就流下了。

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自频道的一些说明

博客大巴于上周推出“自频道”这个功能后,曾英杰以刘韧体的方式在他的博客联盟上写了一篇批判性的日志,主体思想就是认为:1、对原作者的不尊重;2、会制造出垃圾站。我觉得我有必要做一些说明。

自频道的核心技术是RSS,这种在IT圈里广为人知但在圈外几乎就是无人知晓的古老技术。我个人是非常推崇RSS技术的,因为我认为互联网上只有人和信息两样东西,而RSS技术,则打通了所有内容平台,使得信息可以在平台之间无障碍地流动。

关于我对RSS的看法,我自认为我有两篇日志是具备代表性的,一篇是RSS阅读:前景何在?,另外一篇则是RSS的兴旺:当它不再是RSS,特别是后一篇,我将RSS上升到了HTTP的高度。

利用RSS技术,再加上一些界面上的改造和优化,就是“自频道”,任何一个稍懂RSS技术的人,都可以轻易地做出一个自己的“频道”来,最好的应用就是在自频道中置入自己的网摘RSS源或Google Reader Share的RSS源。一方面自己在收藏文章,一方面也在不断地和他人分享。

现在说说这个版权的问题。我也是博客,而且算是勤快的博客,我对自己的文章的版权问题认识是这样的,在转载问题上,必须:1、署名(我还是比较虚荣的);2、有反向链接指回(保证我的PR值和浏览者返回我博客阅读,增加我的访问量)。其它我还真不太介意。我过去一度对豆瓣的九点颇有一些看法,但后来的事实证明,这个九点的确会给我带来流量,尽管它同样有这个“展开阅读”的功能。更进一步的,我以为,相对于我的博客的传播,更重要的是我的思想的传播。

曾英杰以及其他有类似看法网友concern自频道的“展开阅读”功能,也就是说,浏览者可以不用到原出处Blog即可看完全文。这个功能我前面已经说过,豆瓣即使同样有这种功能也会给我带来流量,恰恰是很多人都推崇的Google Reader Share却不会。Keso过去用365Key做网摘时,会给我带来很大的流量,但自从他改用Share后,流量贡献几乎可以忽略不计了。

作为一个运营者来说,有时候我需要考虑到浏览者的浏览体验。虽然今天包括IE在内的浏览器都提供了多窗口浏览的功能,但页面弹来弹去的,总不是舒服的体验。不过,事实上我还拿不准这个“展开阅读”是否真就消灭了浏览者返回Blog原处出的可能,还需要经过一段时间运行后的数据观察。

我上一篇日志说,博客大巴的未来的十二个频道将以自频道为核心展开,我目前考虑的是,官方频道不提供展开阅读,而是由编辑真正写一段摘要(是的,RSS摘要算什么文章摘要,只是前百八十个字而已)。这显然需要巨大的人力投入,不过,我想,或许是值得的。

而普通用户自建自频道,说到底,这是用户自己的事儿。至于用户要拿这个做垃圾站,咳,还有人拿菜刀来杀人,总不见得是造菜刀的不是。

UPDATE:忽然看到keso在5GSNS上发起一个话题,他concern的问题是自频道文章页里的广告算谁的,我又回顾了曾老弟的那篇文章,呵呵,他也提到这个问题。自频道的原始开发设想是bus的blog的附属功能,也就是允许bus的用户在自己blog的blog上同步站外的rss源(这个应用主要是同步自己在站外的其他blog或者twitter之类,可以看看我这个blog:weiwuhui.blogbus.com,明显就是同步weiwuhui.com的),所以它的开发是基于bus的blog程序的,忽略了这个广告问题。回头我和同事们商量一下,是不是要去除这个广告条,说实话,这个地方的banner又会有多少收益呢?

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魏武挥 发布于 网络随笔录 | 评论(23) | 1,483 个看客

自频道

博客大巴于公元2008年7月25日下午18-19点之间,悄悄地推出了一项新服务:自频道。所谓悄悄的意思就是,部署了这项服务,但没有公开发布公告。

selfmedia

自频道者,就是自己建立的频道也。怎么个建法呢?核心就是利用RSS。博客大巴的免费用户可以建立三个自频道。

在自频道里,有两项重要的功能,一为“来源管理”,二为“分享管理”。前者允许用户置放不超过50个(这一版本就做了这个数字限制,大抵9月份会做一个升级,会放开这个数字限制)的RSS种子,后者则由用户根据需要将前者读取来的文章进行一个管理,或删除,或者发布出来供他人浏览(我们叫“分享”),如果用户觉得每篇都要操作嫌麻烦,可以就单个种子做“自动分享”的定义。

BTW,你也可以利用del.icio.us提供的rss输出放置自频道之中,为自己的网摘做一个像模像样的频道。

这项服务其实和Blog服务非常象,所不同的在于,blog是你自己写,自频道则是rss帮你写。所以,从前台来看,自频道和blog长得也非常象,模板几乎一样(自频道多了三个标签),也同样支持自定义HTML。

这项服务,看上去和豆瓣的九点有点类似,但个性化更强一些。至少在这一版本中,我们从原有的模板中挑选了六块模板进行了修改供用户使用,也提供侧边栏自定义模块支持,还有一个三级域名(×××.u.blogs.com)的供应,更允许用户进行模板的自定义操作。我建立了两个自频道,一名web2.0的江湖,一名新媒体商业

这个版本的自频道是为了替代博客大巴如今的群组服务的。替代之后,未来,博客大巴将推出一个全新的群组。大体上,自频道注重内容,而群组,则注重人。

自频道同时也会成为博客大巴内容建设的核心CMS系统。现有的十二个频道都将以自频道系统为核心进行修改。这句话的意思就是,博客大巴的内容平台,将跨越博客大巴自身的500万用户,向全互联网进发。

有兴趣的浏览者可以去体验一下,请注意,博客大巴的注册系统已经将用户和博客分离。换而言之,你完全不一定非要在大巴建博才能使用这项服务。具体使用帮助,可以参加这里

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魏武挥 发布于 网络随笔录 | 评论(47) | 2,633 个看客

从Propaganda、Communication到Involvement

广告圈子里有本杂志叫《第三种人》,据说这个名字来源于这样一个笑话:半夜三更在马路上出没的就是三种人:婊子、嫖客和广告人。未经考证,权当笑话一听。

近期,该杂志给我做了一个专访,底下是访谈文字。事实上,聊的东西比这些文字多上一倍有余,限于版面关系,就刊载了这些。我有印象的是,那位记者曾经问我,如果我自己创业一个公司,做一个产品,该如何进行推广。我海阔天空地扯得蛮多的。

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您如何定义新媒体?如何看目前广告公司在新媒体上的谨慎态度?

魏/通过数字化的形式,使得受众深度卷入的媒体形式,称为新媒体。新媒体与传统媒体的本质区别在于,传统媒体的重点围绕在Propaganda,即宣传上,包括报纸、杂志、广播、电视台,甚至门户网站的新闻中心,我说你看、我说你听,以我为主。而真正的新媒体是讲Communication,即沟通,宣传者与受众之间有时候会迅速角色互换。广告公司一百多年来一直都是Propaganda战略,甚至在一些网络媒体上还是这样的战略。比如所谓“监控55万个BBS”,请一帮人写商业软文发布到论坛上,这和请一帮记者在报纸、杂志上写软文是没有区别的。这不是对话,而是我写你看,依旧是以我为主导。

广告公司另外一个理念是Reach,电视广告放了,覆盖到张三、李四的头上,这就是Reach,至于张三李四看了之后,什么反应,有没有受到影响,很难有办法去获取这样的反馈信息。正所谓那句名言,“我知道有一半的广告费浪费了,但不知道是哪一半”。今天在网络媒体上的很多行为,依然是这样一种情况。对话需要费很大的精力,而R e a c h则不同。后者有一个先天优势:易操作、可复制,所以我们现在才能看见这些广告集团所建立的全球性网络。但就我从业经验而言,我认为品牌客户对此是不满意的。他们会质疑,为什么广告公司为我做的Campaign,与另一个品牌的Campaign,从本质上来说是一样的?

正是基于这样的原因,在新媒体的使用上,品牌客户比广告公司觉醒得更早。广告公司不是不知道,而是Communication无法复制,也就无法形成规模化的商业收益。

不可否认,广告公司在过去的年代,取得了非常漂亮的成绩。但也必须看到,广告公司向客户兜售的是Reach,其实不是效果。在传播学上,就“效果”而言,可以写一本一千页以上的书,有太多的维度可以去定义什么是“效果”。

例如,第一次世界大战德国是战败国,而希特勒依靠宣传上台,并煽动德国上下,在29年后就能发动第二次世界大战,很多一战老兵也忘记了过去战争的创伤,这引发了传播学上的“完全效果论”。大众媒体充分展现了Propaganda的力量,只要信息能够达到目标对象,就可以影响他,故而Reach就等于传播的成功。

而促发后来的“有限效果论”则是美国哥伦比亚广播公司播出的《火星人入侵》广播剧,当时约有900万人收听了节目,只有175万人在恐慌中采取了行动(还有大多数人似乎不是媒体的完全效果的),其中还有一些人自己没有听到广播,仅仅是因为邻居中的“意见领袖”采取了行动,便也跟着避难。其中,大众媒体是影响意见领袖,意见领袖去影响受众的二级传播理论,正是如今口碑传播的根源。

时至今日,对于效果的评论将逐渐转向Involvement(卷入度),受众接收到信息之后,究竟有没有采取行动。例如,某团体30天后在上海音乐厅举办音乐会,在报纸上刊登广告,请看到的人拨打电话联系索票。如果这份报纸的发行量是100万份,考虑到报纸会被二次传阅,那么Reach可能会是150万。但真正拨打电话联系索票的,可能只有3000人,最后来到现场的才是真正被“卷入”的。卷入,说明受众的态度有所变化,愿意参与到这场活动中来。

Involvement对品牌方来说更有意义,但数字也一定远远小于动辄百万、千万级的Reach,这对负责Campaign,需要向大老板报告的品牌经理来说是存在职业风险的。因此,Involvement目前还只能是Reach的侧翼,需要时间去一点点影响广告主大老板层级的人的理念。

现在盛行的口碑营销与商业软文之间的区别在哪里?

魏/我个人不太赞同,让用户直接去写品牌、产品如何如何。譬如一个汽车厂商,百万辆下线的时候,希望能够做一些宣传,做一些口碑传播的尝试,要用户直接写产品。但很多买车的人,仅仅是会开,并不是专业的试车手,如何进行同级车之间的比较呢?即便枪手的文章出来,也会非常牵强。

中国大陆消费者经过20多年广告的“熏陶” , 已经变得非常聪明, 甚至是过敏。我在个人博客上就吆喝城(Yohocity.com,我们的一个新网站)的一个新项目征求读者意见,也会被当作是商业软文,由此可见一斑。

但是,新产品恰恰是非常适合口碑营销的。过去,新产品正式上市前,会组织焦点访谈小组,成本高,且地域限制非常严重。而在UGC(用户创造内容)时代,通过互联网,可以邀请一些“喷嚏者”,写一些使用体验,借此去接触市场的意见,而这些“喷嚏者”并没有所谓的地域限制。这些使用体验,不一定都是表扬,但没有问题,新产品上市前的小范围测试,本来就是倾听意见,而不是来收获溢美之词的。也只有通过这样的行动,才能够切实地帮助新产品去加以调整,甚至是修正营销策略,以便未来能够更好地适应市场需求。

在这个阶段,品牌传播与新产品策略已经融为一体,口碑营销使得客户与“喷嚏者”共同创造了一个崭新的产品,传播了品牌的理念。这些,是单向的商业软文永远无法达成的效果。

除了新产品发布阶段,口碑营销可以如何应用呢?

魏/我认为在口碑营销领域最成功的是A p p l e,乔布斯本人就是大家都愿意讨论,又可以讨论出话题的人。再假设你在上网,看见一篇特别大男子主义的文章,在叫嚣女人就是不如男人等等,你会忍不住要回敬他。这种冲动可能会表现在一个BBS的回帖,也可能是写一篇Blog。无论如何,你必须朝你想影响的领域,扔两块石头,激发大众Argue的欲望。

我有一个鲜明的观点,那就是口碑营销不能取代其他通用的营销方式。如果是在古代战场上,口碑营销就是品牌的侧翼部队,而产品、渠道、电视杂志户外广告等等则是品牌的正面主力部队。从新产品的测试阶段开始,口碑营销一直是为品牌在“造势”,正所谓“一鼓作气”,正面主力部队就要往前冲。在冲的过程中,口碑营销也一直在照看着品牌的外围。

那您觉得口碑营销与传统公关的关系是怎样的呢?

魏/互联网的诞生,使得传统公关公司碰见了一个新的领域。早期互联网用户只有几百万的时候,你可以视而不见;当今天互联网用户已经达到2.2亿的时候,你无法视而不见。我们必须注意到,从原有的现实世界中,又诞生了一个新的互联网社会。过去在现实世界通用的营销手法,在互联网社会中是否需要有所修正以及如何修正,这是所有人都必须要思考的问题。

在媒体内容匮乏、媒体平台单一的传统媒体世界中,起到奇效的密集型地毯轰炸式广告,在互联网社会中,受众轻轻一个点击就可以躲开。如何解决这个问题,是必须去面对的。

传统公关,每天早上第一件事,是看品牌相关杂志、报纸。看看国家相关行业政策有什么新调整,看看竞争品牌有什么新动作,公众社会对自己品牌有什么样的言论等等。如果有危机情况,首先想到的,就是要去控制影响,将其扼杀在摇篮中。而现在,公关公司除了报纸、杂志,还必须关注互联网,可能每天都要采取针对性的行动,去引导互联网社会的关注点。

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魏武挥 发布于 魏氏乱弹 | 评论(4) | 771 个看客