偏执的雷军

《只有偏执狂才能生存》

这是我在看雷军在9.25晚7点直播时,脑海里不断冒出来的书名。

一个小时的演讲,大概可以分为三段:造芯片时的偏执、造车时的偏执、他的偏执唤醒了三十年老友陈年的偏执。

无论是芯片,还是造车,这方面的技术问题我几乎一无所知,因此确实也没这个能力去评价这两项小米核心业务的技术细节。我只是想聊一聊雷军到底是一个什么样的企业家。

先摆结论:在做企业这个维度上,雷军是一个偏执狂。

而这,是一种企业家精神。

《只有偏执狂才能生存》,作者安迪格鲁夫,英特尔的创始人之一。业内有一个著名的安迪比尔定律,安迪指的就是他(比尔指的是微软的比尔盖茨)。

这本书的英文原名是《Only the Paranoid Survive》。而paranoid这个词,翻译过来其实是“受迫害妄想症”,也可以翻译为偏执狂症。按照这本书内容的意思,大致就是在说,一个企业家要时时刻刻觉得自己会被颠覆——也就是所谓受迫害。所以,要密切留意各种新技术新可能。一个看上去的庞然大物,被貌似是路边的一个小发明给颠覆掉,也没什么不可能的。

但如果只是这点“居安思危”的常识,这本写于1996年的书,不大可能被奉为经管书籍中的经典。格鲁夫提出了企业家要密切留意的企业六个维度上的“十倍速变化”(10× Change),这一方法论也被我曾服务过的天奇创投基金定为指导思想之一。

格鲁夫在《只有偏执狂才能生存》回顾了当初英特尔看似平稳实则危机已现,全力转型的历史,小米其实在经营上同样有过一段“貌似平稳”但其实已显颓势的阶段。

雷军在演讲中提到,2021年决定再做芯片且重注,起点在于2020年的一场十周年反思。

2020年发生了什么呢?从业务上看,小米自从上市后,发展得并不高歌猛进,虽然自2010年创建,18年上市市值3800亿,从零到近4000亿,不过八年的时间,已经可以算高歌猛进了。

资本市场是清醒的。小米上市后,股价最低探到过8.28港币(19年9月),上市时发行价17港币,雷军曾表示过我至少不会让购买小米股票的人亏钱,看来成了一句“大话”。资本市场对小米的定位相当简单:拒绝承认它是互联网公司而是市盈率本身就相对不高的硬件制造公司,甚至是中低端制造公司——毕竟小米一贯走性价比道路,以至于外界认为小米属于得屌丝者得天下的代表。

业务上小米其实也已经显示出了疲态。根据IDC数据,2018年至2020年,小米国内出货量连续下滑,2019年同比减少21%,2020年份额进一步降至个位数。高端市场表现也不尽如人意:2020年6月中国5G手机销量前十榜单中,小米无一机型上榜。

至于国际市场,小米海外销量主力的印度市场,20年出货暴跌近五成,来自OV两家的竞争压力巨大。

就是这么个还算正常但疲态已现的背景下,小米展开了十周年反思。大约从年初启动,持续约半年。其中有15次会议为通宵。

当年8月11日,雷军在北京小米科技园进行了长达三小时的演讲,公布了反思的核心结论:向“硬核科技公司”转型。

对于小米表示想要想高端、硬核转变,资本市场给予了好评。当年7月,股价重回发行价,雷军总算是兑现了承诺。到了12月,市值首次进入千亿美元俱乐部。

在此基础上,21年的雷军,决心再次杀入芯片市场,并与之前的定位中低端的澎湃芯片所不同的是,雷军决定要么不玩,要玩就玩把大的:定位高端芯片。

老实讲,搞硬核没问题,但这么搞是有些偏执的。因为这种投入是一个天文数字,考虑到后来oppo在芯片自研上的撤退,甚至有点逆势而动的味道。更重要的是,这是一种长期投入,刚刚缓过来的股价,怕是又要出麻烦。

雷军在25日演讲中对小米当时内部争议的描述时:吵完可以拉黑24小时。可见争吵之激烈。最后他用一种“现在不干若干年后会不会后悔”这样的修辞手法,算是一锤定音。

雷军重注高端芯片能何时带来真正意义上的回报,是短期无法确定的事。在这个烧钱的操作被实施后,雷军又启动了一项更为烧钱的操作:造车。

作为一个投资者,确实犹豫了。这就是小米股价21-23年整整三年的纠结。

因为这已经不是偏执了,而是进入到“偏执狂”的境界了。

坦率讲,雷军不是一个特别敏感的人,或者也有可能不是一个特别冲动的人。因为无论是手机还是电动车,他入局的时间点都有一丢丢滞后。十倍速可能是真没吃到,但他肯定是一个特别坚持的人,十倍速吃不到,坚持下去,七八倍也不错了。

坚持这两个字,到底好不好,其实只能用结果倒推:好结果就是不到长城非好汉,坏结果就是不见棺材不落泪。但坚持的前提一定是偏执,执拗,不管不顾,不被劝服反倒有本事去劝服别人。

这样好吗?

不好讲。多少人在批评某些企业家“信息茧房”啦、“刚愎自用”啦、“不尊重专业”啦,我实话实说:都是结果倒推。看似在分析为什么没做好的原因,其实全是倒果为因。

反正,雷军这种本来的外行,跨行去造了车,结果市场给了这样一份相当喜人的答卷,无论是业务市场,还是资本市场。

你只能把这种偏执狂,归入“不到长城非好汉”了。

而正如格鲁夫那个书的书名,他从未说过只有偏执狂才能成功——并非成功归因,而是说,只有偏执狂才能生存。

个中逻辑,充分、必要、因果、各位自己品吧。

讲到陈年那一part,作为正在看直播的我,是有些小惊讶的。因为我总以为雷军大概最后会讲到,陈年和小米发生了什么关系。

没想到,就是一个偏执的老男人很煽情地讲了另外一个被他的偏执所打动决定也偏执起来的老男人的故事。雷姓老男人一句五十岁正是闯的年龄,把正在做直播的这个陈姓老男人弄得潸然泪下。

在老男人到底是个什么物种上,我还是很有些欣赏雷军的:这哥们几乎算是一个代言人。

因为,我从来认为,这个世界,就是掌握在当时的中老年人手中的。我甚至发明出了“媚青”这种词来表示对某种潮流的大大的不以为然。

偏执的雷军,还是很扬眉吐气的。

—— 首发 扯氮集 ——

企业家为什么要做网红

我们来理性地讨论一下企业家网红这个问题,不上价值。

说宗教化,大体上算是一个比喻。粉丝和信徒事实上完全不能相比,不过这个点我还是悠着点,不展开讨论了。

我个人是不喜欢企业家网红化的,但这不妨碍理中客地讨论分析一下。就像我个人并不喜欢网络水军,但稍微有点实践经验的人都知道,这是绕不过去的一个战术手段。

不喜欢企业家网红化,和了解企业家网红化的利弊,是两回事。我总觉得,拒绝了解过于。。。学究气了。

请牢记一个点,企业家网红化,和企业网红化、产品网红化,是不同的。

一个最明显的好处就是低成本进行营销攻防。

所谓攻,不是说去踩友商,而是进行营销推动,至少可以借助粉丝的力量去满世界吆喝增加影响范围。

所谓防,就是在一些争议点上,有人为自己捍卫。比如说,一个关于自家的谣言(确实是谣言),可以有一大票人主动为自己辟谣。

在”攻”的一侧,其实就和口碑营销差不多。人传人式地说好话。

但口碑营销做不到防一侧。只有产生真正意义上的粉丝,才会促发心血辩护效应:粉丝们用换个角度看问题的方式,来为自己进行舆论防守。

你可能会挺喜欢喝霸王茶姬,由此也有可能会和朋友们推荐不妨尝尝试试?但霸王茶姬有些什么争议点,估计你也不大会病中惊坐起,抄起手机就疯狂输出为之辩护。

以上,在讨论所谓粉丝经济的时候,经常有人提。

但这不够。因为产品网红化(或者企业网红化)和企业家网红化还是有相当不同的。

企业家网红化还有一个让太多企业家非常心动的好处:破圈。

作为受众,可能在今天,会经常看到一些破圈的事儿,似乎破圈一点都不稀奇。但站在传者角度,破圈近乎于摸彩票,难度相当大。事实上,彩票中奖在受众侧,好像也不是那么罕见,经常见到。但你自己去摸一个试试?

我举一个例子大家就可以明白了。

2020年,B站的五四青年节后浪宣传片,大大的破圈,这影响到了B站这一年的股价,因为事实上这个片子给它带来实打实的用户增量。

看一下2020的5月后,接下来一年,B站的股价有多疯狂。

但可能很多人都不知道,B站尝到甜头后,每年五四青年节它都要做宣传片,甚至其它节日也会去插一脚。就问你有没有印象吧?

在2020年,B站用户没有今天那么多,做个宣传片还破圈了。现在用户都日活过亿了,反倒宣传片影响范围没那么广了。

可见破圈之难。

因为破圈破圈,从既有的用户盘中走出,让圈外的人也就是非用户也来关心继而成为用户。于是就不得不问一个问题:你这个议题,跟非用户的我有什么关系?

产品网红化是很难破圈的,因为我压根不是这个产品的用户,你敲锣打鼓地宣传,发动粉丝不遗余力地吆喝,跟我有什么关系。

华为大体上属于产品网红化、企业网红化。我压根不用华为的产品,它跟我有什么关系。作为产品消费者,偶尔愿意看一点华为的信息,其实不是华为的信息,是余大嘴的信息——是,余大嘴有点网红化的,但考虑到他其实并不是真正意义上的华为老板,也不能放开手像雷军那么做不是。

华为做的破圈努力,只好去上某一类的价值。这个价值,得承认,可以破圈。所以我说华为大体上属于产品网红化,不是严格等于产品网红。

但华为这个路数,有华为特点在。上某一类价值,不是什么企业都能玩的。就问一句,你企业里有孟大小姐这样的人和这样的事么?

但企业家网红化就不一样了。因为企业家是个人,作为人,大家都有一些共通点和价值观契合处。

你知道他有多努力吗?——不要小看了这句话,这是能破圈的。因为努力这个点,是人都会有些正向的共鸣。没有太多人会觉得努力是个坏词,即便很多人嘴巴上说卷什么卷,躺平才是对的。

中国互联网高科技行业,我个人认为,第一个接近企业家网红化但超越了企业家IP化的人是:马云。

马云是一个特别喜欢也擅长发表高论的人,一度中国机场的小书店里,马云是屏幕常客。

但我们得想想,马云为什么要这样做。我们甚至可以再想想,为什么是阿里是中国电商最早也最大的撬动者。

因为电商行业,在发端之初,面临一个很棘手的先有蛋还是先有鸡的问题。需求侧会想没多少人在网上卖东西我为什么要上去瞅瞅。供给侧会想没多少人会在网上买东西我为什么要上去开店。

所以需要马云天天在那里刷存在感——用马云这个人,不是用阿里这个企业。马云刷存在感已经刷到了当年不少媒体报道直接斥之为骗子的。

说他是骗子也确实其来有自。马云的忽悠类似这样的故事:一个老头跑去向世行行长推荐副行长人选:这个大好青年是比尔盖茨的女婿!转头向比尔盖茨推荐女婿人选:这个大好青年是世行副行长!

没忽悠成,就是骗子。忽悠成了,就是皆大欢喜。

马老师”忽悠”成功:让供给侧以为未来需求侧会越来越多,不搞会掉队。让需求侧以为未来供给侧会越来越多,不搞会占不到便宜。

果然如此。

因为相信,所以看见。这句一点不科学的话,我觉得马老师是真诚的。因为他真的就是这么走过来的。

而这些创业心得,是会touch到太多创业者的,这和电商不电商没关系。企业根子上的很多理念,是可以共享的。

马老师这位鸡汤大师,是形成闭环的,越鸡汤越破圈越有利于成功,越成功越增加鸡汤说服力越有利于破圈。

在早期理工男扎堆的互联网创业者中,马老师以一个罕见的文科生获得了巅峰式的成就,网红化也好IP化也好,起到了巨大的助推力——你看,我从来不否认公关的作用。

叠个甲:这一节,我没有任何讽刺嘲笑阴阳怪气之类的言外之意。

在最初,张三从来不是小米的消费者,或者偶有消费,但也就是顺手的事,比如买个插线板。

小米手机,和张三没关系,ta是苹果党。小米电动车,和张三也没关系,ta家里暂时没考虑过买车。

小米作为一个企业品牌的网红化,覆盖有限,张三不在射程中。如果小米一直这么下去,那么,张三就一直不在射程中。

但雷军先以IP后以网红的面目出现了。

雷军甚至开始注意穿搭,一改当年模仿乔布斯只穿黑T恤牛仔裤的形象。成功企业家的穿搭?这让本来对小米毫无认知的张三,愿意多看一眼。雷军的后台穿搭团队不是吃素的,果然击中了张三的审美。

当大门打开后,张三开始越来越想深入了解雷军,于是ta发现,雷军分享了很多心路历程,这引起了深深的共鸣,雷军的不断攀登高峰,激励了相信天道酬勤的张三。甚至引发了深夜痛哭让张三觉得可以和他人谈谈人生了。

接下来,张三就此止步,并不想了解小米产品——大家觉得可能么?

当卫生巾被曝光有如此多的黑点时,张三第一时间想到了雷军:小米快来做卫生巾市场吧!

卫生巾不改变,我们来改变它!

张三热泪盈眶。

这一节,我不打算叠甲。

网红化离饭圈化,仅一步之遥。而且这一步,这需要非常小心也非常高超的手法去控制。一个没弄好,前文提到的”营销攻防”就会变了味,成了”营销拉踩”。

所以马云是接近了网红但本质还是IP。阿里没有饭圈。

真正的大公司,是不能太依靠企业家个人声量的。它最大的倚仗,还是自身的供给——这就是为什么我一直会认为pr有限。

破圈是非常美妙的事,更何况能够做到持续性破圈,推动企业在一个并不短期的阶段中高速增长。这是实打实的好处,没有一个企业家会拒绝。

但如果这个最大的倚仗本身不够硬,企业的负面同样很容易破圈,应对要变得非常小心且复杂。在我个人的观点中,小米的几个孔的事儿,限制马力的事儿,本不至于会闹那么大。

当一个企业饭圈化后,这家企业非常难以成为真正的大企业。

饭圈饭圈,圈字就是题中之义。

子曰:过犹不及。又曰:中庸之为德也,其至矣乎!

—— 首发 扯氮集 ——