一
在游览这件事上,我是好一口所谓“历史底蕴”的,风景什么的,对我个人而言,倒是其次。所以没点历史故事的地方,比如面朝大海春暖花开的海边,我确实兴趣缺缺。
有些国家的某段历史,我特别好。比如我是颇知道点日本战国史的。所以有年我陪我父母去大阪天守阁,边看边给他们讲,居然聚集起一大票中国人,把我当导游了。
但有些国家,我则很陌生。虽然我喜欢在去的飞机上弄本电子书先恶补一下,但总还是临时抱佛脚。又有一年,和父母家人去吴哥窟,仗着英文还行看得懂一些展区文字,以及看书的记忆本事,也能勉强做做讲解,但和大阪天守阁那次,委实就差了好多。
所以,就我这种偏好“知识游”的人,一个讲解搭子,其实算一种强需求。
二
豆包和上海浦东美术馆合作,在浦美两项年底大展《图案的奇迹:卢浮宫印度、伊朗与奥斯曼的艺术杰作》和《非常毕加索:保罗•史密斯的新视角》中担任官方AI讲解员。我20日去观摩了一下。
一趟走下来,深感这个讲解搭子,未来至少对我而言,大有用武之地。
我们来看看标准的经典的讲解是个什么过程。
相对更传统一点,是人工讲解,由一个讲解员带队(并非你旅游的导游,他们的水平大部分你完全不值得信赖),你得时刻记得跟着讲解员走,并在人群中努力倾听。稍微人少一点的地方还凑合,人一多就比较麻烦。而且,节奏是完全不自主的,讲解员往哪里移动你就得立刻跟上。不过,如果你和讲解员距离比较近,倒是可以根据其讲解提上那么一两个问题进行互动。
而有些地方,有配套耳机的讲解机出租,我在国外一些旅游景点用过,会配中文。走到一个需要讲解的地方,对机器进行一番不算特别便捷的操作后,收听讲解。这种讲解是所有旅客千人一面的文本,且当然不可能去追问它。
无论是人工讲解还是讲解机,一般都在相当热门的景点、展览或博物馆。稍许冷门一点,这两项服务,考虑到成本,都不太可寻。
比如有年我去马来西亚,前往马六甲苏丹皇宫博物馆观摩,没有专职讲解员(中、英、马来文均无),展区处倒是贴有一些二维码,扫码后获得英文讲解。在我观察中,游客大多匆匆而来,拍照留念后即走。这着实算一种“证明我来过”的打卡式旅游,而非“我带走了什么”的停留式旅游。
其实这个展馆,我后来翻阅相关文章才晓得,有重点梳理马六甲苏丹王朝与明朝的外交渊源的展区,包括郑和下西洋五次驻节此地(这是真实发生的历史)、汉丽宝公主和亲(这是基于传说的文化)的展板与相关遗存。我还是挺遗憾当初停留时间不够的。
三
豆包这个官方讲解员,有两种模式。
第一种模式,拍照(现在很多馆展并不禁止拍照,只是禁止闪光灯),然后发给豆包进行文字或语音询问,豆包反馈文字讲解。
这个模式以今天LLM的本事,当然可以进行反复追问互动,让豆包讲解得更细致更切合你的某一个细分知识点需求。
第二种模式,与豆包通话,通话时开启摄像头切入所谓直播,对准展品即可,无需拍照或拍视频。因为处于通话模式,你随时可以发问,豆包则以语音反馈讲解。但需要留意的事是,展馆一般要求安静,所以要么你轻声和豆包交流(豆包完全听得清)并调低手机音量,要么最好带耳机。
同样可以反复追问互动。
在现场发放的宣传单片上,我看到豆包的讲解除了有一个通用模式外,还有一个亲子解说,据说讲解时更符合儿童信息接收习惯,云云。
但这个通用模式已经让我感受到了定制化,因为我会追问。对于单一展品的连续讲解,在我和豆包的不断互动下,已经成了基于兴趣和储备差异而形成的相当个人化的知识游览。
在观看一个萨法维王朝阿拔斯沙阿的文具盒时,豆包不仅输出了这款文具盒的简要介绍,还在我的追问下,简单介绍了萨法维王朝、阿拔斯沙阿其人,甚至还告诉了我卡地亚哪些珠宝创作设计理念受其几何纹样的启发。
四
从目前掌握的信息来看,这是豆包和浦美的一次基于独家数据和定向搜索优化的合作,类似的合作还有和中国国家博物馆、中国钱币博物馆、河南博物院、山东博物馆、安徽博物院、成都博物馆以及洛阳博物馆七家国家一级博物馆。
这意味着,我看展比较丝滑的体验,背后是有定制合作的。我个人觉得,大概在图像识别以及知识数据库上,豆包做了一些额外的建设。
所以,我还是期待类似的合作会更多一些。
但很显然,不可能所有的馆展都有这样深度的合作,但我想,即便背后没有深度绑定,也肯定比只看两眼展区文字介绍,来得更有停留的体验。
从投入角度而言,对馆展方和游览者,几乎没有什么新增的成本。所以我才会说,这样的游览搭子,你值得有一下。
不过,如果需要更好的体验,游览者如果再进行一些投入,我觉得可能会更好。
五
大多数展馆都会要求游览者保持安静或者尽可能小声。轻声和豆包交流也没有问题,它能听得见你声音并精准识别。然后,调低手机音量让豆包的机器讲解声不要打搅到其他游览者。不过,你还有另外一个选择。
不得不提到所谓的ai耳机,比如豆包的Ola Friend,这是一款国补后千元即可入手的耳机,需要和豆包app搭配使用。
Ola Friend不是入耳式耳机,这意味着你并不会像入耳式耳机通常会出现的说话声音过大。它也不是骨传导耳机,骨传导不会导致你大声,但由于靠振动颅骨传声,相信我,长时间佩戴会有不适的震感。它是一种被称为“耳挂式开放式气导”的耳机,既保持了你对外界的通透,也不会出现震感。
这是馆展游览场景下,最佳的选择。
当然,现在还有一种智能设备,即ai眼镜,其实也可以实现类似的功能。它是能传输声音到你耳朵里的,而且ai眼镜自身带有摄像头,如果在这个路径上做一点延展,甚至无需你举着手机对着展品。
AI在知识性游览上的搭子角色,确实大有可为。
完全命中了我,不知道你怎么样?
—— 首发 扯氮集 ——