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网易专栏作者飞扬写了篇《导购是门好生意 但难成大器》，意指这门生意本来不错，但由于三点原因，可能就不太成为一桩很大的生意（飞扬并没有明说这个大器指的是市值多少或者收入多少为大器）。他列举了三个理由：“一、以金钱换规模追求极限速度的发展模式；二、过早的引起了淘宝的警觉；三、VC过重的参与，团队压力重重。”

先来看社会化导购究竟为什么会兴起。这个问题我和逛的创始人，也是前阿里员工白鸦聊过。他当时给我举一个例子：就在街对面，是买各色渔具的市场。在街这边，有人说某某钓钩不错，你可能会上心。但跑对街对面，有人说某某钓钩不错你就要犯疑：是不是哪个店家的推销员？

这个例子搁在电商领域里是一样的。你在某个论坛里看到对某产品的好评，和你在淘宝里看到对某产品的好评，信任度并不相同。如果还能加上点类似弱关系的所谓朋友，信任度就又不同了。社会化导购基本上属于街对面的一个言论市场，而不是在交易市场中存在，这是社会化导购之所以能成立的非常重要的一个理由。

不过，社会化导购站点要非常警惕商家跑这个言论市场里搞太多的主动营销（或者说五毛水军）。白鸦本人对这方面有那么点深恶痛绝的意思。推销大军一来，这个言论市场就会被破坏掉，社会化导购的基石就不能再存在，然后，就没有然后了。

于是我又问，既然如此，为什么能成型的比较有名的就是美丽说蘑菇街，有没有第二个美丽说第二个蘑菇街的可能？这个问题稍许复杂一点。

电子商务三个流：信息流、现金流和物流。通常意义上，我们会认为信息流已经解决，现金流在支付宝这类第三方支付工具的帮助下，也已经基本解决。现在电商的瓶颈在物流上，于是无论是阿里还是京东，都开始在物流上着力。但其实，信息流的问题，并没有得到解决。

看一下淘宝（或者京东、亚马逊中国等）的页面，大致是一个“图书馆分类”式的频道套栏目的结构。商品品类就是这么做的，通过一套关键词系统，同样的商品有可能会出现在不同的品类里，但基本上，这种分类方法比较僵硬。而这种僵硬的分类方式，如果商品不多，是足够用的。但到了海量商品供给时，就会出现问题。这个道理就像早期的网站不多，雅虎那种目录式网站能够称雄一时，但网站一多后，目录站点就无法满足需求了。今天全球数亿网站，弄目录索引，几乎是不可能完成的任务。

于是搜索引擎出现。同样的道理，大电商网站内部也需要搜索条的帮助，以利于买方能够迅速找到自己想要的东西。不过，问题又来了，卖方的东西该如何排序成列？搜索引擎用所谓的PR算法（网页重要度），电商搜索内部，该怎么整？

淘宝基本上依据的规则，是和它的商业模式有关。货卖得多的，可以排在前头，或者是卖方出了价买了关键字，就可以列在前头。这样的做法导致的问题就是：大卖家会靠在前头，而小卖家（货无法卖得太多或者没钱买关键字）就冒不出头来。同样的性质，在频道栏目里哪个商品可以列在前头？依然是向大卖家倾斜的。

淘宝很难把这个方式改过来，一来搜索也好、频道栏目页面也好，那些和广告收入息息相关。二来，就算淘宝大发善心，不想赚这个钱，你让它怎么排列商品？

这是电商和线下商家非常不同的地方。再大的shopping mall，都不可能有大电商这样量大到足以用“海量”来形容的供给量。线下商家如何陈列货品当然是门学问，但这个学问远远没有电商来得那么复杂。

白鸦说，淘宝前几年一个最大的失误就是：没有用风格来建立商品品类。美丽说、蘑菇街是钻了这个空子，趁势而起。这两个网站当然一级频道是有的（比如包和衣服总是分开的），但更侧重于“风格”。美丽说有所谓的热门风格和热门元素，蘑菇街则有所谓时尚元素、风格场合。

不过，由于消费者的关系——比如男性在网购上总体花时不会太多——社会化导购站看似可以做水平，但实则很垂直，基本上围绕在女性购物上，按白鸦的说法，就更垂直一点：90后小女生。消费群体的有限，使得这个市场很难在美丽说蘑菇街之外再产生新的导购站。而且淘宝也意识到自己的失误给中小卖家带来的巨大不利，在“小而美”的口号下，去年，特别是双十二，开始布局为中小卖家提供助力的风格式展示。

但是不是就如飞扬所说，引起淘宝警觉后，导购站就“难成大器”了呢？我并不如此认为。

事实上，导购站有点“次级平台”的意思，它们一手从搜索引擎、微博sns等处导入流量，一手再把这些流量向电商卖家处导入。这里的一个核心要点在于导购站要导购商品，而不是商家。如果做后者，长此以往，用户就会跳过导购站。但如果是带风格梳理的商品，用户没有这个理由放弃导购站。虽然目前两大导购站在流量引入上还投入不少，我更愿意将这个态势看成是新兴事物需要一个过程来积淀它的流量。

至于淘宝一警觉，导购站就没太大前景，那是把淘宝看得太高了。的确，淘宝（包括天猫）在中国电商行当中举足轻重，但也没到了完全垄断的份上。毕竟市场里还有所谓电商七雄在，只要是寡头垄断的格局，导购站导购N家，自有自的生存之道。对于消费者而言，买到自己称心如意价廉物美的东西是首要的，至于到底在淘宝还是在京东，那不是最重要的。

美丽说由创办过抓虾网的徐易容创建，属于媒体性质人士开办的站点，比较善于造势营销，而蘑菇街四位创始人中有三位出身淘宝，更偏向于理解卖家——这也是蘑菇街起步晚于美丽说却可以和其平起平坐的缘由。随着电子商务越来越发达，导购站得以生存的土壤会越来越大，不能说“难成大器”。

不过，倒是要额外加一句的是，这个市场有可能容不下太多的公司，不是因为这个市场小，而是消费者需要导购，却未必需要形形色色的导购。一些专注于某个领域的所谓垂直导购站点，要熬的时间会非常长，可能就会死在熬的路上。

—— 网易专栏供稿 ——

网易科技频道专栏约稿。

简单说一下此文摘要：新浪最短的两块板是：技术较为薄弱（相对同样是一线的网络公司而言）、公司政治十分复杂而且还搞不太定。多年前技术很强的许良杰后来成了一位优秀的技术管理者，这两块短板，许是否能去补上，谨慎乐观吧。

这篇东西昨儿晚上应网易之邀所写，当时还是市场传闻。今儿发布时已传来新浪在财报中证实了这个信息。文头编辑加了一句，但文中还是有“传”之类的字样，不要奇怪。

另外，许当年对网易上市做出了卓越贡献，这是不是新浪微博自身也要加快上市的信号呢？

全文请点击这里。

【摘要：马云要做毛邓，不知谁是刘赵】

网易科技专栏 供稿，全文可点击这里。

有消息说，淘宝商城（TMALL）将和38家B2C品牌做深度合作，这引发了一些业界的讨论。有论者认为，淘宝商城此举对B2C商家会有“绑死”之类的胁迫作用，B2C可能会得不偿失。更重要的是，还有论者怀疑，会不会淘宝商场店大欺客，小商家在商城上越发没有活路了呢？

首先我们要承认的是，互联网领域有一个“马太法则”，即强者愈强，弱者愈弱，大平台的出现，是无可避免的事。站在纯商业的角度而言，淘宝商城“店大”不是B2C们能抗拒的规律。即便不是互联网，线下的电器商城也有这种趋势。故而在国美事件中，电器厂商们乐见它的混乱，无非就是不想国美太强以至于他们失去了谈判的筹码。

淘宝商城自推出后，和淘宝呈现出截然不同的态势。如果说淘宝像是小菜场里摆摊充斥着A货假货的话，那么，淘宝商场的标志就是“正牌”。但随着淘宝商城进驻的商家越来越多，“正牌”倒还继续可保持，但“高质”就有问题了。淘宝商城变成一个“正牌低质”的地方，显然不是它的发展趋势。对阿里系而言，再造一个集市，哪怕是正牌集市，意义是不大的。故而，此番和38家大型B2C高调合作，出发点应该是不仅“正牌”，还要“高质”。

那么，它会不会绑死商家呢？我看这种担忧有点过了。

对于B2C商家而言，去平台开店，就有如线下一个品牌去不同的百货大楼设专柜一样。毕竟，淘宝商城没有提出商家必须是和它排它性合作（我看也无这个可能）。今天的商家，在淘宝商城、京东、卓越乃至凡客之类上都有个店的，不是什么罕见的事。我也不认为，一番竞争之后，电商平台领域，就只剩下淘宝系而别无它选。但凡只要是寡头市场，商家总有活路。就如同国美和苏宁的态势。

有人认为，淘宝掌握了店家更多的数据，但其实国美苏宁何尝不是。就看买单柜台就知道了，哪个商家可以自行和消费者结算？要说国美苏宁不掌握商家的发售库存情况，那是不可能的。不过，阿里系最大的杀手锏其实是支付宝，即便在其它电商平台，很多人也习惯用支付宝来完成支付，这才是它数据上最强的地方。

其实很多小商家从没有类似平台类电商那么大的雄心，对于他们来说，只要买卖做得可以一点赚点钱就可以了。数据这块，有助于淘宝变得更大更强，但其它平台类电商并不会坐视。支付领域中，支付宝虽然很强，但也不是没有竞争者。小商家既然规模小，本来就是四处出击，各处赚点便宜，在巨头的竞争中获取自己的利益——这是任何一个实施市场经济规律的领域必然会发生的事，没什么好上升到“道德”层面去批判的。

马云做全网购物搜索，在我看来，只是喊喊的。对于阿里而言，真正的强敌是腾讯。BAT三家公司都有着惊人的流量，但百度对于电商而言仅仅在于CPC模式，而淘宝则有着CPS模式的意义。百度电商领域中动作很小，有啊还铩羽而归，倒是腾讯近来出手频频，还要做一个超级电商平台。马云高调要让李彦宏睡不着觉，其实他也知道，另外一匹马可能会让他这匹马睡不着。

腾讯出击电商，这38家B2C会死守淘宝商城？显然是不可能的。电商平台领域的寡头式态势，除非那些未来想做平台的电商，其它的，我看是没什么好担心“店大欺客”的：该欺的（比如开店弄点门槛），总要欺你，不会欺的（比如门槛高到你不可忍受），还是不会欺。到底，这不是一个完全垄断一家说了算的地方。

最后说个微博上的事。有人说，淘宝商城新规：低于35万月营业额的，均不再续签。淘宝方面便出来辟谣，说没有的事。我的判断是：也不会有。马云和他的阿里系明白这样一点：淘宝规模如此至大，不是靠38家B2C抬出来的。自弃中小商家给腾讯，他们没那么傻。

—— 网易科技《数字与人》专栏供稿 ——

数字世界中有两个公认为最大的开放平台，其一为谷歌，其二为Facebook。前者在公开的财报中显示，有97%的收入来自广告。后者则在向高盛提供的文件中表示：大部分收入来自在线广告。这两个平台有一个非常重要的类似特征：它们都是广告平台——请注意，我并不是说是媒体平台。

谷歌和Facebook自己并不创造内容，它们是真正的平台角色：让信息供给者、广告供给者、信息消费者在自己的服务中云集，从中获取收益。故而，说它们是数字世界中的agency（广告公司）也无不妥。而这种收入方式，决定了它们必须开放。所以，不是信仰不信仰的问题，而是不开放，收入模式则崩盘。这是一个关乎生死的问题。

故而，我大致有这么个假设，广告份额很大的数字公司不见得一定会做开放平台，但做开放平台的，广告收入贡献率不能小。

现在，我们来看看国内顶尖的数字巨头——腾讯。这家过去一直被批为“不开放”的公司，它曾经的业务模式注定了它没法开放。在2010年全年财报中，它的广告收入为2亿美元，还不到总收入30亿美元的十分之一。虽然从四处出击打造全产业的角度讲，它和谷歌非常类似，但从收入模式上讲，完完全全是两类公司。腾讯是靠互联网增值服务收入过活的，也就是网游和虚拟物品售卖。

故而，腾讯的四处出击，是为了更好地售卖它自己所生产的东西（虚拟物品），谷歌的四处出击，是为了更好地帮助它的客户售卖它们生产的东西（广告）。这两下一比较，就知道哪家公司愿意去“信仰”开放，哪家公司则更愿意封闭一些了。我卖你买的两方交易模式里，是不能允许卧榻之边有人酣睡的。

腾讯今天以“Q+”平台为旗帜，信誓旦旦实施开放战略。我们先来看看这次二季度财报发布后，它的广告业务做得如何。就腾讯自己比较而言，有如下这张表：

从数值来看，腾讯二季度广告收入虽然有增长，但占总收入比率还是很低，且增长率与去年同期相比，还有下降。

我们再来看看，它和同业的比对。可以发现，腾讯广告与同业横比，也无太大亮点：

（注：搜狐季报中将广告收入和搜狗收入分列，按照搜狗收入1360万美元和7-8成来自于搜狗搜索广告合计出这个数字。7-8成中取75%）

腾讯以中国流量第二（QQ.COM）的位置，这个广告收入成绩单可以用“不尽如人意”来形容。究其根本原因有二。其一是腾讯诸个产品，“copy”影子很重，客户放弃原有投放平台转投腾讯理由不充足；其二，即便是看在腾讯流量巨大的份上，客户也会考虑这个流量的质地如何。腾讯的用户群体相对低端已成一种“刻板印象”。故而，腾讯只能用薄利多销的方式来售卖广告。以当下腾讯和新浪的网络广告报价为例，QQ.com首页通栏广告（3-4轮播）的价格在20-25万/天，而同类型新浪广告报价，则为黄金时间（8:00-15:59）28万/2小时至40万/轮/天。

从腾讯的广告表现来看，恐怕它未来选择的不会是类google或类facebook的开放路子，因为它的广告几乎不可能成为收入大头。Q+会走什么模式呢？是的，类苹果模式：核心资源一手把控，必要时还会下场做几款热门功能来取代热门第三方应用的模式。

再次重申一遍，这不是企业道德拷问。某种意义上讲，这是极其自然的商业规律，一个公司的收入模型，决定了它的最高策略为何。要转，不是那么容易的。

—— 网易科技《数字与人》专栏供稿 ——

乔布斯终于告别了他苹果首席执行官的职位，这个消息多少有点让人感觉楼顶上的另一只鞋子终于落了下来。重病缠身的他，也是建立了商业传奇的他，是时候功成身退离开苹果了——虽然，这不是他主观愿意的。

乔布斯的成功毋庸置疑，对于他的歌功颂德，你在互联网上随处可以发现。但如果你仔细想一想，乔布斯的苹果，是和很多现代管理学鼓吹的法则严重冲突的。江山易改，本性难移。曾经导致乔布斯失败得要被赶出苹果的那些性格特征，也帮助他重建了苹果的辉煌。

比如“充分授权”这个管理理念。苹果不是，重生后的苹果所推出的任何一款i系列产品，都是乔布斯亲自过问并做主要决策的。苹果倡导的是“一元化领导”，组织绝对军事化，等级很少，已经让这个公司的成败全部押在了一个人身上。而乔布斯的咄咄逼人、反复无常、脾气暴躁，在上个世纪，让他的合作伙伴非常厌恶，而在这个世纪，倒被视为一种“神明”。做一款产品首先你得深信不疑——这句话你可以用褒义的方式来形容：不到长城非好汉，也可以用贬义的话来形容：不见棺材不落泪。顺着乔布斯的这种理念去走的，我想，不是大成就是大败，而且，大败的概率居多。

再比如“透明化”管理，苹果也不是。如果说“一元化领导”还多少有点符合“企业再怎么现代都得独裁”这一思维的话，这个神神秘秘的做法，就有些中世纪的感觉了。苹果喜欢搞保密原则，据说“领导层会在很长的一段时间里，故意向驻在不同国度的营销主管发布错误信息，误导他们对于未来产品的思路。”如果你看过几本讲述乔布斯和苹果的传记类书——无论是正面吹嘘还是负面批评——你都会发现，乔布斯从来不相信任何一个人，而只是相信他们的能力。

再比如“多赢”法则，苹果也无意于此。一则来自《福布斯》专栏作者 Darcy Travlos数据统计说，“2010-2012 年，苹果每股盈余（EPS）年增长率可能达到 100%，苹果供应商的增幅则在 10%-50% 不等。”苹果对供应链的管理，严苛到可以用“令人发指”来形容。富士康13跳，多少是由于苹果的压榨所造成的。按照苹果的逻辑是：只要我的产品足够好卖，供应商自然纷至沓来。

故而，按照现代管理学的诸多根本理念去衡量，苹果是一个很奇怪的公司。这个公司我甚至愿意用“苹果教”来形容——这绝不是一个玩笑。在这个教会中，乔布斯就是至高无上的塔尖者，一干大大小小的管理人员，就是各种等级的主教、神父，至于苹果粉丝们，那就是教众了。这个教的根本核心就是：乔布斯是神。

神化的公司做出如此大的商业故事，似乎只能说明现代管理学理念错了。但如果再仔细想一想，就可以明白这样一个道理：既然公司总是要死的，那么，管理学那汗牛充栋的法则，只是帮助公司尽可能不要早死罢了。而至于公司本身要获得巨大的成功，那不是管理学能够覆盖到的领域。这有点像药物：它不是帮人延年益寿的，而是帮人不那么快死的。谁要靠药物来提升健康，那无异于缘木求鱼。

从这个意义上出发，成功根本无法复制（赶紧把那些成功学的书当废纸卖了吧，有助于资源循环利用），因为它没有基本法则。信念坚定在其它场合可以视为冥顽不化。媒体总是爱鼓吹一个人/公司/产品的成功是由于主事者很坚定，但却很少去说那些一条道走到黑下场凄惨的故事，而后者的案例，其实成千上百倍于前者。

苹果这个组织，有时候总是让我想起中国的大明王朝。朱元璋是一个精力充沛的人，所以他收缩相权，一切自己乾纲独断。这对于朱元璋来说，是有操作性的，但不是对于任何一个朱氏后代都有操作性的。朱元璋叫圣明天子，可一样乾纲独断的朱由检，就只能用“刚愎自用”来形容了。

乔布斯这一页大致就翻过去了。未来的苹果，是继续辉煌还是王小二过年，见仁见智。不过，如果想要“延续乔布斯的传统”，那大概就是王小二过年了。从一个天才身上总结出成为天才的方法，大抵就是“人定胜天”的翻版。天才，是学不来的。

—— 网易科技《数字与人》专栏供稿 ——

这个标题有点耸动，但的确是我的真实意思：新浪做微博，恐怕在做一桩无法变现的买卖（把它溢价卖掉是另外一回事）。

首先，我们需要意识到，微博是一种媒体，尽管带有社交成分，但它还是以信息提供为主的媒体（请参见社会化媒体的社交网络之路）。对于媒体而言，商业上这一点非常重要：对内容的把控能力和其商业价值成正比。

一位投资人在某个聊天场合中曾向我提及，媒体的商业模式就是“婊子”+“打手”——这话十分粗糙，但毕竟是私下聊天，也没什么。不过，你不得不承认，媒体的整个商业运作就是这样的：在必要的情况下，向广告商示好，同样，在必要的情况下，可以向商业公司发难。个中奥妙，很多媒体从业者心知肚明。

无论是示好，还是发难，都有一个前提，那就是媒体必须对内容输出有足够的把控能力：让信息消费者看到什么，不看到什么，着重看到什么，会忽视什么，可谓关键中的关键。商业门户、杂志业非常喜欢用的专题，就是对内容强势把控的体现之一。当一个媒体，无法决定它的信息消费者在它之上看到什么没看到什么，这个媒体的商业价值就很难讲——不过，这里有个例外，那就是搜索引擎，后文还会提到。

新浪微博就是一个无法把控让用户看到什么不看到什么的媒体平台。我们详细分析之。

先说看到什么。微博上有两个主要阵地是新浪能够做主的，一为发言框底下的几个轮动大图，一为右侧的热门话题。至于顶上的导航栏和右侧太过下方的空白区域（可铺设广告button），并非重点，也很难成为重点。但这两个阵地，有着一些天然的缺陷。

轮动大图，很容易变成广告专区。一旦变成广告专区，信息消费者可能会下意识忽略。热门话题，人工干预成分太过明显，用户如果主动想知道有什么热点话题，可能会动用微博搜索。而且这两个位置地盘有限，你不可能想像有一百张轮动大图和一百个热点话题。还有一点很重要，在移动设备客户端，这两块，是没有的。而据说新浪微博来自移动设备的访问已占4成。

再来看不让用户看到什么。其实这个部分最重要的要害在于，当新浪出于某种商业目的屏蔽一些信息时，会遭来巨大的反抗。在门户上，撤下一篇稿子没什么后果，但在微博上，删除用户发的信息，用户就会大声抗议，抗议不成就转战其它阵地抗议。反而有可能把事越弄越大。

除了它对信息的把控力差外，它还无法向它的用户推送有序的信息。有些用户在尽可能地精简自己的关注者，但我以为恐怕效果不大，因为你无法让你的关注者只发你感兴趣的微博。

有一些第三方开发者，想在这上面动脑筋，比如有一款名为“微精”的应用，就图谋这个事。但我以为，这种图谋是无解的。微博的信息很难梳理，靠语义挖掘？中文分词都不是一个已经解决的问题（更何况为了某些需要，很多微博用户还在那里故意用一些错别字）。靠归类那些V字帐号？那些V字帐号凭什么控制自己在那里有序地发布微博？最关键的地方是，微博这样东西，信息消费者使用情境上，本来就不是跑来看有序信息的地方。让一个IT爱好者打开微博，满眼都是IT方面的微博，未必是个好主意，除非你做一个除了微博源还有其它内容源的内容整合传播渠道——但这已和微博本身关系不大了。

故而，小小的结论是，微博作为一个媒体而言，恐怕很难赚到钱。本来微博搜索是一个很不错的方向，可以迅速嫁接搜索引擎商业模式，但是，由于众所周知的原因，微博搜索本身是残缺的，而且门户在搜索技术上，也未必能做到极致。即便是在今天这个残缺的微博搜索中，你都会发现，它的分词，粗糙得几乎就像没做过分词一样。

但新浪已无退路。微博在中国公众中的火爆，从这两年来的各种社会事件中，都可以看到它的力量。而这些社会事件，使得新浪不得不动用巨大的人力投入来进行内容管控。微博在国人心中，期望已被吊高，别说新浪现在还在努力，就算是它不想努力意图放弃，都已经很难了。一面是收入尚未成型（从最近几季新浪财报来看，收入并未出现伴随微博火爆的快速增长），一面是成本不断抬高（第一季度的运营开支总计4180万美元，上年同期为3350万美元，新浪的解释就是人力和微博营销开支两大块造成的）。

新浪微博能不能成为一种入口应用？我以为很难。基于网页的服务很难成为入口应用（客户端倒是可以，比如QQ，比如360安全软件），唯一的例外是类似hao123这样的导航站。但以新浪微博的用户群体，恐怕和导航站的用户根本不是一类人。

微博这个无法进行内容把控的媒体，到头来会威胁到新浪门户自身。广告商会抱怨给新浪的广告，结果被新浪微博里的议论给打消了作用。我倒是以为，新浪微博自己做几个类似冷笑话精选的帐号，发行几本粉丝超过百万之众的所谓“微博杂志”，必要的时候发几条广告信息，虽然生意不会太大，但至少是简单可行的——sorry，这是在开玩笑。

—— 网易科技《数字与人》专栏供稿 ——

有消息说，国内新浪微博正在向类Facebook的页面改变。最新的一个内部测试版，与过去最大的也是最直接的区别，就是二栏制改成了三栏制。从界面上，可以看到，红红火火发展了一年多的社会化媒体，正在试图向社交网络转变。

社会化媒体 vs. 社交网络

从概念上讲，社会化媒体（social media，如果想要对称一点，可以称之为社交媒体）和社交网络（social network）是两个有交集但却不一样的东西。前者重信息，偏向媒体属性，属于兴趣图谱。后者重人，偏向网络属性，属于关系图谱。我用下图来表示：

它们的交集都在于，使用者都是“行动者”，而不是单纯的信息接受者（受众）。这种行动包括一个简单的“转发”或者“分享”，也包括稍许复杂一点的原创和评论。但它们的差异也是很明显的。

以微博为例，用户之所以成为用户，首先第一位的是信息满足。有网友激进地认为，有了微博，我其它媒体都不用看了。这话虽然显得有些夸张，但微博带来的信息满足度是可见一斑的（类似的话，我从来没见过：有了人人/开心，我其它媒体都不用看了）。在有足够的信息满足度之外，用户开始动用诸如私信的工具互通往来，形成一个社交网。虽然我缺少数据，但从经验上判断，用户之间的社交互动，相对于个体的新闻信息获取而言，比例应该是很低的。

事实上，人人和开心其实是有区别的。相对来说，开心更像一个兴趣图谱而非关系图谱，因为它以前一直是游戏主打的：人们凑在一起偷菜抢车位，显然是出于兴趣。而当一个游戏玩腻了，兴趣下降了，开心的用户就开始离去。当然，对于微博这样的媒体式兴趣图谱，这点倒不用担心。太阳底下，哪天没有新闻？

从这个意义上出发，新浪微博的确很难大范围地让用户厌倦（短期的厌倦倒是存在可能）。特别是最近一段时间以来，大量的事件都在微博上首先爆出，这个兴趣图谱的地位在更牢固。故而，如果单纯从用户角度出发，微博是没有什么太强的理由需要向社交网络转变的。

改变的理由

但是，对于运营商来说，改变是必须的，也是迫在眉睫的。

社交网络比社会化媒体更胜一筹的地方在于：对用户的了解。以Facebook和Twitter为例，你就可以发现其中的区别：F上的用户不厌其烦地介绍自己，T上的用户寥寥几句还不见得可靠。对于用户做更好的了解，倒不是为了更好地服务用户，而在于：更好地服务客户（广告商）。

新浪微博推出以来，吸引了足够的流量和用户，但整个新浪公司的广告收入并不见涨。我过去的文章提到过，之所以到今天，诸家门户做微博新浪表现最好的理由在于：新浪是置之死地的一搏。七家数字巨头，它个头最小（营收绝对数上排在最后），危机也最重。它的危机在于：它所倚靠的网络广告模式正在成为“传统广告”。

为了打破这个局面，新浪涉足于社会化服务，挑选的就是微博。媒体上有文章提到，一开始设计的那个服务很重，非常类似社交网络，新浪高层砍去了大量的周边应用而推出一个轻服务：微博。这些在我看来都不重要。真正核心的地方在于，新浪运营媒体有资源有经验，做社会化媒体是最好的选择，而不是社交网络。

但社会化媒体还是媒体，广告模式还是“传统广告”：展示类。由于对用户缺乏足够的了解，新浪很难分拣用户，形成广告受众区隔。对于新浪门户而言，再增加一个售卖展示广告的阵地，商业意义又能大到哪里去呢？更何况，这个阵地，其实广告位很少。

理论上讲，可以通过用户关注的人、发布的信息、转发的微博来判断这个用户。但这种语义挖掘实在技术性要求太高，再加上中文分词的难度，这个做法属于远水。运营商需要用户积极地去“交待”自己是男是女，哪个年月出生，哪个大学毕业，目前在哪里高就，蜗居在哪个城市，感兴趣什么话题，喜好什么样的流行，爱听啥爱吃啥爱看啥，如果可以的话，最好把信用卡号都交出来。

即便是Twitter，这个微博的始祖，商业发展也不尽如人意。概因为对于广告而言，用户（受众）即产品，用户的信息越详细，产品描述就越清晰，越容易得到广告主的青睐（广义而言，作为电子商务的入口，也是广告模型）。从这点出发，微博，并不比门户具有太大的质的改变。

另外一个改变的理由，虽然不是太重要，但也需要提及一下：市场需要新概念。在一天当一年过概念切换极快的互联网疆域，微博又是一个“传统”概念了。对于资本市场来说，Twitter不如Facebook。如果新浪微博要拆分单独上市，类facebook显然比类Twitter估值更高。

改变的可操作性

现在来看看，这样的改变，前景如何。

理论上讲，小菜场也是可以卖LV包的——都是租个柜摆个摊嘛。但我想，即便是菜场里有个LV包放那里卖，估计也被9成9 的人认为是假货。这就是消费情境的问题。在互联网用户里，也有一样的情况。对于一个已经定型的网站而言，有流量有用户，不等于可以做到一切。

门户阵营，在网络新闻、博客、微博，屡屡得手的重要原因就在于这其实一直是一条“媒体化”的路线，前一阶段运营所积累下的资源和经验，可以在下一个阶段中得到使用。以新浪为例，博客是靠名人战略成就的，微博亦如是，而搜狐要赶超，还是想在这上头使力。但问题很明显的是，社交网络和名人的关系却不大。人们的确想看看谢霆锋张柏芝的八卦，也想听听他们身边人甚至他们自己是怎么说的，但恐怕很多人要和他们社交的兴趣是不大的（反过来可能性也很小）。

集合了大量用户的关注，并不等于让他们在上面互动就顺理成章了。社会化媒体向社交网络的转型，道路还很长——这是一个运营能力的问题。

长久以来，互联网有很强的产品思维，却忽略了运营的重要性。事实上，任何一种网络服务的胜出，都是运营的胜出，而非产品的胜出。这句话的意思就是，照模照样模仿一个产品出来不是一件困难的事，但根据这个产品进行运营，以及根据实际运营而进行的产品调整。新浪有“新浪之道”和“拉名人”足以证明它的媒体运营能力，它有没有运营社交网络的能力？

不好讲，至少过去没有任何一个事实能证明，新浪懂得琢磨普通用户的人性，从而讨好普通用户。而这一手，一项是腾讯的强项。某种意义上讲，媒体诉诸理性，社交诉诸感性，的确是两回事。

新浪打微博以来的二次创业，可以说到了一个真正关键的当口。新浪选择了向社交网络转型，由此获取更多的用户信息，最终改变八成收入倚靠展示类广告的商业模式。而这一步的是否成功，尚未可知。

—— 网易科技《数字与人》专栏供稿 ——

其实，自助出版也不是什么新东西，几年前有一个名为“印客”的网站就是专门帮助普通人进行自助出版的，后来这家网站倒闭（北京还有一个印客应该还开着），大致的原因就是自助出版的市场还是小了点：一般人会花钱印点东西，通常就是带有纪念性质的行为，规模可想而知是有限的。另外一个问题是，按照现行我国的出版管理条例，私人印刷的东西不能进入公开流通领域，把自己的博客印出书，那只是一种行为艺术，不可能成为商业行为。

但随着一些便携移动设备兴起，这个局面有可能会发生很大的改变。

几个月前，网上有一条新闻，一位名不见经传的26岁女孩子，依托亚马逊的kindle电子书平台，以每月10万册的销售速度，卖出了她自己写的一本书，售价有3美元一本及0.99美元一本两种制式，而她本人则可以获取其中的70%收入。到这条新闻在2月底出现之时，她已经卖出了100万册，以最低价格0.99美元计，她赚取了近70万美元（税前）。这是一条很令人兴奋的消息。

现在又冒出了一个名为Leanpub.com的网站，通过这个网站，你可以制作支持iPad、kindle以及PDF格式的文档——说白了，就是电子书，还可以放到商店里以0.99美元到99美元的价格进行售卖。利用Dropbox这个网络硬盘同步的服务，你可以把你的文稿放置在你的Dropbox文件夹里，让它去自动转化成电子书。它也支持导入你的Blog来制作一本电子书——这和当年的印客何其相似，所不同的是，你可以售卖，而且的确存在可能卖出去一些拷贝。故而，它绝不是行为艺术，而是可以得到报酬的商业行为。

这种网站的出现，使得制作一本电子书变得几乎没有门槛。而移动设备的普及成为了可行的阅读载体，再加上app store之类的应用商店的变现能力，整套自助出版流程，已经万事俱备。尚欠东风？不，没有欠，齐活了——虽然Leanpub至今是免费的，但如果将来它要求抽取你1%的销售收入作为报酬，想必没人会不同意。

这样一种自助出版，带来两个延伸的问题。

第一个问题，对盛大文学的威胁。慕容雪村说他的书在盛大那里只结算到了几百块钱，论者将之作为盛大盘剥写作者的证据。且不论盛大是否在尽可能地盘剥（老实讲，比起那些同时开写三本小说，日写数万字的，慕容是比较不那么勤奋的），至少对于写作者来说，并非只有盛大可以考虑合作。

以app store作为例子，每一次下载，都是很清楚的，分账通常也没什么纠纷。移动设备和移动应用商店，在帮助人发财，从而对既得利益者，形成了巨大的挑战。

第二个问题，比起商业竞争而言，显得更为棘手：这种出版物该如何管理？早先年之所以自助出版无法形成气候，就因为国内的政策对有形出版物有着类似书号之类的许可证制度。但这一次的自助出版，是从数字（源文件）到数字（目标出版物），分发渠道也是数字（网络），在这一片疆域中，一切都是无形的，管控的着力点，显得有些空落。

自助出版最大的挑战就是对现行出版社的。除了版税异乎寻常得高以外（数字版税最高的70%对纸质版税差不多最高的15%），著作权也几乎完全掌握在写作者自己手里。翻译？改编？拍电影？卖衍生产品？已经没出版社什么事了。人依然还是要看书，就如同人依然还需要新闻一样。但如同报纸衰落，出版社将更是雪上加霜。

—— 网易科技《数字与人》供稿 ——

最近有消息说，国外的轻博客站点Tumblr的用户数达到2078万，超过博客站点wordpress的2700万用户（汗，这里一个笔误，是2070万）。考虑到这个网站年头还只有700万用户，这半年来的增长算是比较快的。而国内的仿效者点点，据创始人许朝军声称，半年里从无倒有，也已超过了100万用户。轻博客似乎发展得不错。

轻博客和微博有相似的地方，但也有不同的地方。同样的，它们相对于博客而言，都是一种轻应用，但轻博客允许用户同时插入多张图片，也允许长篇大论，更允许嵌入源代码——比微博看来在内容发布上选择更多，几乎和博客持平。但轻博客到底和博客，有着非常本质的不同。

以前有人说，独立博客站点（就是自己拿源程序架设，一般使用独立域名）象是别墅，而托管在博客服务商上的博客，象是公寓楼。这个用来形容围观者多寡的比喻大体没什么错。独立博客站点如果想要很多浏览者，需要付出极多的努力（既有内容上的也有技术上的，比如SEO），但在博客托管商上，如果门户博客频道推荐你一下这篇博文，访问量是会迅速提高的。

但它还是稍嫌寂寞。你的这篇博文得到很多关注，并不等于你的博客从此得到很多关注。而且，这种关注可能是一次性的——即张三看了你的博文后，没有一个很好的机制让ta把这篇文章再分享给李四王五赵六麻子看。传播链条上，虽然理论上会很长，但终究只是理论上。一般而言，一篇普通的博文的传播链条，只有有限的几环。

这就是轻博客比博客更胜一筹的地方：它和微博类似，既非别墅亦非公寓，而是一个言论的广场（按方兴东对博客的说法，就是大集市，不过博客真得不像大集市）。它具备有微博的“转发”功能，同时它的输入框比博客简洁，而不太让人有更多的负担。更重要的是，轻博客更像是一种图片微博，在这个读图时代里，图片是很受欢迎的。

轻博客在移动设备上的使用，问题也不是太大。今天的移动设备，连iPad2都有摄像头了，拍点照片发布，并非多麻烦的事。我倒是认为，轻博客未来承载的，更多的是图片，倒不是象博客那样以文字为主——虽然它并不介意你发很长的文章。

但是，非常重要的一点在于，轻博客的前途，并不取决于它的传播机理，而在于有没有来自门户似的商业力量去驱动。

微博胜出博客的原因，我一向不太认为是社交网络使然，而在于它是一个更强的媒体：广场总是比公寓楼来得更容易集聚人气的。具有强大媒体基因的新浪出手，是能够催熟微博的广泛应用的。而轻博客，道理亦然。如果一家轻博客服务商没有媒体基因，是很难把这个东西玩转的。

观察一下现在的四大门户。

QQ某种程度上成为了腾讯微博的一个牵绊，如果再加上轻博客，腾讯就越发得左右互博。腾讯旗下诸个产品，从qzone到朋友到微博到QQ，都是互相牵扯的东西。新浪在微博上大获成功（注意力上的），现在在四处试探，试图以微博作为入口，开拓各种应用。故而新浪既搞了一个Q版微博，也搞了一个轻博客。如果说Q版微博承载着一些增值收入的使命的话（里面一些道具看架势将来是要真金白银的），轻博客和微博之间，定位似乎非常重叠。

现在只余下搜狐和网易两家了。搜狐的微博本来就不限字数，但在附加图片和源代码嵌入上，和其它微博并无差别，故而做一些改变，问题不大。网易过往在微博上并不像腾讯新浪那般风头十足，将自己的微博改造成轻博客，机会成本也很低。

总体上来看，轻博客在国内，有这个可能“转化”成一种微博。这种转化在于，各个微博服务商并不会把自己的招牌改成“轻博客”，而是事实上那个微博，已经是一个轻博客了（比如说最近新浪科技这个新浪微博帐号，已经开始发布带有超链接的内容）。如果是这样的话，无论是创新工场的点点，还是盛大的推它，在缺少媒体运作经验的情况下，前途还真得不好说。

—— 网易科技频道《数字与人》专栏供稿 ——

基本上，互联网企业就是烧钱企业的代名词，这类企业的花钱速度远远超过一般性的传统企业。但烧钱这个词如果看成是贬义的话，那么本身就有点问题，因为舍不得孩子套不到狼，靠自身每年在那里捣鼓点些许盈利就成长起来的互联网公司，几乎没有。关键是看烧在哪里了。

近日电子商务烧钱大王京东刘强东在接受中国经营网专访时，提到这样一个观点：“但钱有两种烧法：一种烧到市场上，砸广告，烧了就再也回不来了。而京东烧钱是烧在我们的信息系统上去，烧在我们仓库配送上，这都成了我们固定的资产。这个钱不是打水漂了，京东是把烧掉的钱变成了一个有价值的系统，包括物流系统，信息系统。”且不说京东公司是否事实上执行了这样一种烧钱法，单纯从理念上讲，这是可取的。

早些年间，亚马逊也是出了名的烧钱大户，拼命砸钱于仓储和物流建设。这成为它长期无法获得高额盈利的重要原因。资本市场对亚马逊所为颇多不满，并认定贝索斯是一个桀骜不驯难以听见他人意见的家伙。但总体上而言，这种烧钱方法使得“盈亏平衡点”（break even）有了真正的意义：它的成本在早年已经被投入，只要熬过几年，未来的所得，都是净赚的。

网络公司说到底都是追求规模效应的，只有足够的规模，才能使得原本是一个亏损的买卖成其为一桩赚大钱的生意。烧钱的本意，无外乎是在最短的时间里迅速形成规模，阻挡可能的竞争对手，然后最终获得巨额利润。但有些烧钱方法，我看是烧不出一个持久的规模的。

一个相当不靠谱的烧钱手法就是高速扩张的人员投入。虽然商业归根到底都是人做出来的，“21世纪最缺的就是人才”，但庞大的人力消耗，使得互联网公司与其说是技术密集型公司，还不如说是劳动力密集型企业。

人其实是一种很不靠谱的动物，比如一个出色的高阶主管忽然哪一天想自己创业从而带走了一批客户和骨干员工，这虽然对于企业很头疼，但其实没有什么太好的方法来解决。商业社会有这样一个虽然需要批判但的确是事实的法则：人的价值在一定意义上低于机器时，社会就享受到最佳的服务。对公司同样成立。

拿到钱就迅速扩张人员队伍的，大部分后来都会死掉。非常出名的一个案子就是博客中国的教训。人是需要管理的才成其为一个团队，飞速的扩充和同样需要提高的管理能力通常不会同步进行，于是公司倒闭，事业败亡。

另外一个更不靠谱的烧钱手法就是投入广告。理论上讲，广告投入和销售收入会成正比关系。但建立在广告投入上的销售收入是不能持久的，除非企业持久性地投入广告。很遗憾的是，消费者是一群很健忘的群体，他们并不会因为两年前看到过一则广告今天成为你的消费者。靠砸广告砸出来的品牌效应，是极其脆弱的。它不会象正确的固定资产投入那样成为基石，而只是一个看上去很美的光晕罢了。

又是烧钱投入人力，又是烧钱投入广告的，这个市场里有没有呢？以前没有，今天有了，那就是团购。所谓一个亿的门槛居然是建立在人员扩充和广告投入上，这一行的悲剧，迟早会发生。

老实讲，包括Groupon在内的团购网站，总体上显示不出任何本地化服务的特色：依然是一堆浮在“云”上的萍。烧钱烧在人和五颜六色的广告上，我看悬。

—— 网易科技频道《数字与人》专栏供稿 ——

你的浏览器首页是什么？也许是百度搜索，也许是iGoogle，或者是about blank。当然，比较自恋的人可能是自己的博客，或者微博。你的首页设置，某种程度上就是你以HTTP方式接入互联网的起始站。而这个起始站有可能会带来巨大的商业价值，比如Hao123这样一个从技术而言毫无门槛的导航站。

不过，你的前提总归是要打开一个浏览器，万维网上的任何信息，都是跑在浏览器之上的。浏览器的竞争相当激烈。但再往下推一步，浏览器总是要运行在某个系统之上的，于是，数字巨头们又开始在系统之上布下围猎场，从windows到iOS到android，操作系统，成为最根本的——嗯，客户端，广义地说。

狭义的客户端，一般指的就是一种软件（Software），在移动设备里，则通常称之为“应用”（APP）。桌面互联网里，有一种说法叫“客户端为王”。最好的例子就是QQ这种聊天工具。奇虎从收入角度上，只是腾讯的一个零头，但在3Q大战中，大有分庭抗礼之势的原因之一也在于，360安全卫士，可能是中国装机量排名第二的客户端。

中国的客户端战术，都是弹窗式的战术。客户端本身免费，但利用弹窗，用户不得不接受到大量的信息，从页面上的一个信息链接，到公司又出品了一个什么新玩意儿。客户端其实成为商业公司和它的用户之间，最重要的“通讯”渠道，这个渠道的效率，远胜于电子邮件列表。过去的经验表明，这个战术很有效：免费客户端成为该商业公司诸多产品的消费者接触面（interface）。

但成为接触面是有前提的，那就是这个客户端会成为用户电脑的常驻内存软件。从这个意义上讲，下载工具、压缩工具这种软件，商业价值就较为逊色一筹。下载工具的常驻性可能还好些，压缩工具那可就是招之即来挥之即去的玩意儿。不过，不同的用户可能右下角常驻的客户端组合有差别，但不太会只有一个客户端。

电脑的计算性能、屏幕大小都决定了客户端对于单个用户而言，未必是只有一个。但到了移动设备中，特别是智能手机，硬件性能较弱于电脑决定了客户端组合中的应用数不会太多，甚至，可能只有一个——这句话的意思是，在移动互联网，客户端的争夺，将更为惨烈。桌面互联网上，很多人连开三个聊天工具（QQ、MSN、飞信），并行不悖。移动设备上你试试？

移动应用的开发，和桌面软件的开发，还有很大的区别。一款移动应用，要面临至少三种主流的系统：塞班、安卓和iOS。数据通讯上，有三个完全不兼容的3G网络：中移动、中联通、中电信，也就是想做点深层次的东西，得找三家运营商。而至于设备，五花八门，不胜枚举。移动应用开发的技术驱动，相对于桌面互联网而言，需要强劲数倍以上。

这一行的技术门槛很高，但这一行的市场空间却不小，因为至少没有什么特别大特别牛的公司（运营商除外）在里面已经形成不可挑战的势力。移动设备的屏幕大小，以及输入方式（不是鼠标精确定位式的，而是手指模糊触摸式的），决定了桌面互联网上那种惯行的布满链接手法，不再行之有效。所有桌面互联网上的巨头，想要移植它们的运营模式进入移动领域中，都得几乎从头来过，从技术到产品到商业运营思路。从这点意义上讲，大家都差不多。

一款好的移动应用，很有可能是用户和整个网络链接的通道。回头文头上，的确有很多人把自己的浏览器主页设为about blank，TA更愿意自己敲击字母进入想去的网站。但在移动设备上，让人从头敲击字母进入某个信息领域，实在有点麻烦。用户对设备和应用的事先设置依赖度更高（因为输入不便），使得移动应用，有着更大的商业文章可做。

移动网络时代，是APP的时代，在诸多APP中，常驻用户设备内存的，将成为众多APP之王。从潜力上看，相对于聊天应用，我个人更看好安全类应用——准确地说，是信息屏蔽类应用。3Q大战，移动疆域上，还将有一场。

—— 刊发于网易科技频道《数字与人》专栏 ——

这篇文章写得有点散，因为它来源于我在百姓网的一个讲座。以下是讲座PPT：

腾讯最近召开了一系列主题名为“诊断腾讯”的会议，这个系列会议的参与者是腾讯高管以及公司外部的一些观察评论人士。我也有幸参加过一场。之所以开这个会，感觉上是3Q大战带来的一个试图反思式的后果。比如我所在的这场，就是三个议题：3Q大战的得失、山寨与创新、垄断与开放。

腾讯想要改变业内对它“山寨”、“垄断”的印象，那是无可怀疑的——没有一个公司愿意头顶着这样的帽子。不过，在一系列的会议之后，腾讯的一些行为，很难让人觉得，它会立刻改变过去那种亦步亦趋式的运营手法了。

先是有传出消息说，腾讯要搞一个独立视频网站，走的就是奇艺的路数（也就是HULU模式）。事实上，今天的腾讯视频频道（v.qq.com）的界面和奇艺并无多大的区别。消息传出，奇艺龚宇都为之感慨了几句：“从长远来看网络视频市场又不是一个老大通吃的市场，未来将有不多的几家有实力的竞争者，也许腾讯还是有些机会的。”——这段文本总让人感觉有些隐隐的怯战之意。

如果说腾讯搞独立视频走奇艺道路还是传闻的话，以下的两个消息就是确凿的了。其一、腾讯搞了一个名为iWeibo的东西，号称是中小网站拿来建自家微博的建站程序。但这套程序模仿新浪早先的xWeibo程序的痕迹极其明显，以至于新浪微博彭少彬公开指责腾讯抄袭：“连文案都不改就这么抄袭，真是劣性难改”。其二、腾讯做了一个“智胜广告平台”，这套点击效果付费广告服务走的就是adsense/adwords的道路，在国内，也有百度、阿里等的C2C（Copy to China）在先了。

腾讯这十多年一路走来，其实是伴随着整个中国网络人口爆发增长而来的（你也可以称之为中国网络的人口红利）。随着网络人口的与日俱增，QQ用户也就与日俱增，而腾讯大部分收入都是建立在现实人口的虚拟物品买卖之上。当随着网络人口增速开始放缓，QQ用户的增长也就开始放缓，整个腾讯的收入增速也就放缓。在最新一季的财报中，数据显示，腾讯净利润增速创三年来最低（分别是63.4%、85.5%和98.5%。）；单季营收同比增速也有大幅下滑（分别是5.7%、11.9%、10.5%、14.6%）。换句话说，腾讯仍然在成长，但成长的势头已不如从前般迅猛。

虽然很多论者认为，微博的那种沟通性会替代IM的沟通性，因为微博不仅可以人际传播，还可以引发群体传播乃至大众传播（IM不是没有，但相对较少）。但微博真正意义上对IM的威胁在于“吸引注意力”。比如说，以前一个人在QQ上要花2小时时间，但现在ta要跑微博上消费1个小时，自然就在QQ上耗费的时间少了——这个世界再怎么丰裕，人的时间总是有限的。

同样的，视频也可以带走很多人的注意力，甚至比微博还厉害。人们在视频网站上看一部90分钟的电影，那就是ta在QQ上会少消费90分钟。要说腾讯为什么四处出击，本质的道理在于这里。类似的就是百度这个巨头。只不过腾讯是从端（客户端）开始，向云上到处布点，而百度则是从云开始，最近不断在捣鼓各种客户端。争来夺去的，注意力罢了。

腾讯的下一个寄予厚望的收入来源应该是网络广告。到底QQ.COM是中国流量排名第二仅次于百度的网站，稍早时候，腾讯还并购了discuz，使得中国有一半的BBS在它的掌控之下。而如此巨大的流量，相对于收入来说是不相称的：第四季度腾讯拿到了5860万美元广告费（新浪8250万美元，搜狐6010万，都比它多）。可以这么说，腾讯在这块上还有相当多的潜力可以挖，因为它的广告收入占总收入最近两年已经跌到了10%之下（10年：6%、09年：7%、08年：11.5%、07年：12%）。

要说腾讯的用户都是低端用户故而广告价值不高，我认为稍嫌“刻板印象”了一点。一个坐拥能同时在线上亿用户的公司，说只服务互联网低端人群，这很难想像。腾讯的用户应该和中国互联网人口总体水平相差无几，因为它够大。在这样一个情况下，腾讯的广告收入理应还有较大的上升空间，故而腾讯着手做点击付费广告系统，并借助discuz架构的诸多BBS合力，不能说一招臭棋。

商业上无论是搞视频还是微博，抑或搭建广告系统，战术都无可厚非。但战略上，腾讯似乎还是依然故我。我可以理解这么庞大的数字帝国，要做个转型不是那么容易的。腾讯在开放平台上也不是那么不加着力（最近有家公司声称依靠腾讯平台，获得了500万的收入），但显然还不够。腾讯在诊断会上发问：山寨还是创新？垄断还是开放？其实这两个问题是一个问题：唯有开放，才有创新。你一家公司在那里使劲捣鼓，又有可能做出多大的创新来呢？

—— 网易科技《数字与人》专栏供稿 ——

有消息称，酷6网的创始人李善友，由于和他的老板盛大陈天桥理念不合，而离开了酷6。这是中国第一家上市的视频网站，这样的高层变动，在上周是圈内的一条大新闻。

据消息说，李善友的理念是继续购买正版视频作品，而陈天桥则希望酷6转型做视频资讯。对于酷6而言，持有的资金已经到了只能再支撑两个季度的地步，继续拼命花钱，或许不是陈天桥愿意看到的。盛大目前可能重点在盛大文学以及边锋的突破上，象酷6这样的花钱大户要止点血，也不是什么奇怪的事。

总体来说，中国的视频网站可以分为三大类：

其一、已经上市的，比如国内上市的乐视网，海外上市的酷6、优酷。

其二、大型数字公司自己开办的，比如搜狐视频，比如百度奇艺。

其三、独立的未上市视频网站，比如56，比如六间房。土豆一度可能成为上市公司，基于创始人的婚姻问题而上市未果。

第三类视频网站相对第一类而言，来自投资人的压力较小，因为它不是公众公司。但问题也很明显：不够有钱。而第二类的视频网站，则占据了两个优势：投资方压力相对较少，钱相对不缺。至于那些上市公司，乐视这个网站很有些背景，优酷则圈到一大笔钱，而当年买壳上市的酷6，是最尴尬的。可以这么说，酷6走到今天这一步，也算应有之意。李善友的离去，倒让我想起了当年王志东离开新浪。这两者颇有些相似。

但中国视频网站的冬天还没有到来，酷6的变动，只是这个冬天刚刚拉开了序幕而已。美国对优酷的追捧，很大程度上建立在对视频类网站的未来期许，而不是眼下视频生意，真得如火如荼了。而且，酷6的问题，并不是它和优酷等视频网站竞争的问题，而是整个网络视频所面临的共同问题：如何和电视行业抢生意？

和一个媒体朋友在讨论网络视频的前途时，我始终认为，中国这个行当的黄金发展期还远远没有到来。有一点很明确，网络视频的观看时长的确与日俱增，越来越多的人加入到用互联网来看电视电影的队伍中。但网络视频的真正商业动力：视频广告，却始终只是电视广告的小小的一个零头。毕竟，利用电脑观看和利用电视观看的体验是完全不同的，而且，电脑上对人们的注意力把控远不如电视的：一个页面上，有多少链接在诱惑你点击离开这个页面？

今年年头的时候，我去了趟美国，在百思买中看到一台50寸的互联网液晶电视售卖价格是699美元（未含税），这让我惊讶之余也艳羡不已。我们不能用汇率去计算这台电视机值多少人民币，而是要看这台电视在美国人的收入中占多少比例。一般说来，美国人月薪达到6000美元的水平就可以视为中产阶级，换句话说，这台电视机差不多1/9—1/10的支出收入比。但我们回到中国，月薪2万的人足可以视为中国的中间阶层，用2-3000块人民币能买到一台50寸的互联网电视么？

这样的一个悬殊差距，意味着在中国，互联网电视还有相当长的一段路要走（这里还不包括三网融合中的诸多产业政策因素）。而我始终认为，网络视频老是在小小的17寸屏幕上转悠是做不出很大的文章来的。因为今天的网络视频，根本的运营模式其实是单点向多面的HULU式播放模式。而这种模式，相对于电视机来说，优势并不大。

一部40分钟的电视剧，在电视里，可以插播多少广告？而在互联网上，除了片头做个贴片还能为用户容忍外，其它地方你插个广告试试？而在视频暂停和结束时的广告插播，到底效果不佳。这和用户的使用情境非常有关。同样一个人，ta可以允许电视机蹦跶出相当多的广告，但在电脑里，ta不可忍受。

以HULU模式为核心的网络视频，真正的黄金期在它能够进入“大屏”，而不是什么电脑、手机的小屏。要在用户极其放松的状态下投放广告，才会取得更好的效果。换句话说，在三网融合真正得以解决的时日到来之前，网络视频，还有很长的一段苦日子要熬。这对于背靠大树的一些门户类视频可能影响较小，而独立的未上市视频网站，包括土豆在内，冬天，才刚刚到来。

—— 网易科技频道《数字与人》专栏供稿，本文没有涉及类似PPLIVE这样的视频公司 ——

先声明一下，至少到目前为止的公开消息里，腾讯没有打算做qPad的意思（是否秘密研发这个不知道），我也没有什么内幕新闻可以证实腾讯正在搞这个。在最近的一次业内研讨会上，正好碰上iPad2发布，于是有人开玩笑说起腾讯可以搞一个，腾讯的人还开玩笑式地否认：再搞这个，岂非又要被人骂抄袭？

不过，仔细想一想，腾讯其实是有实力搞这个的。从软件技术水平上讲，腾讯大体是属于优秀这一类的（可能离卓越还有距离）；从公司实力上讲，腾讯是中国收入最多的数字公司，足可试错以及去推广一个新产品；从已有应用来看，腾讯有着庞大的产品线，如果移植到平板中，大可满足相当一批QQ用户的需求也不见得会导致虚拟产品收入降低。另外，在去年下半年，腾讯就做了一个名为webQQ2.0的站点，已经很有些web操作系统的意思，在这个系统中，已经存在了近1700个应用。如果再加上一个腾讯的操作系统，基本上，整个平板电脑该有的东西，它都有了。

其实，从某一个角度讲，腾讯是一家很另类的数字公司：那就是它是一家纯鼠标公司。在今天的数字世界中，且不说电商这种本来就是鼠标+水泥的业态，很多数字公司都和所谓的传统公司有相当多的关联，因为它们大多数依靠广告来生存，而相当一批的广告主是来自传统行业。但腾讯不是。腾讯的主要收入来自虚拟物品，这是一个相当纯粹的虚拟经济。而同属这种经济的，大概就只有网游了。

虚拟经济会做到多大，这个不太好说。但在能看到的未来里，虚拟经济不太会超过所谓的传统经济的份额。对于腾讯而言，如果还仅仅依靠虚拟经济，未来的增长是有限的——至多就是QQ模式的延续。想要爆发企业的第二春，死守着QQ，是没有多大盼头的。

在移动市场面前，腾讯其实面临着一个蛮大的挑战，那就是QQ的常驻内存问题。说实话，QQ在PC上的大获成功，和它能够在PC上常驻内存关联很大。CNNIC在08年的一次统计中，发现中国互联网第一入口应用（也就是你打开电脑第一个使用到和网络有关的软件），排名第一的是QQ——道理很简单：QQ在很多人机器上是自启动的。但在智能手机里，有多少人会把移动QQ当成是一个常驻内存软件呢？到底，拿着手机聊QQ是不得已而为之的。

一旦在移动领域中，QQ不是自启动软件之后，腾讯的业务就会发生极大的问题。这也是腾讯去搞微信的原因：它依然希望常驻内存。不过，正如我批评腾讯的那样，它还是有欠浪漫。与其在那里琢磨要常驻人的内存，不如直接提供给人“腾讯出品”的硬件算球。

江湖传言腾讯正在搞qPhone，但就我个人以为，qPhone要解决的问题比qPad要多得多：它需要有很复杂的运营商关系处理——特别是在中国。而平板电脑，则简单得多。在平板的业态中，只有腾讯、消费者和第三方应用（如果它自己搞系统的话）。腾讯完全可以用平板电脑来试水，获得移动运营的经验，再向上拓展qPhone。

最后说一下腾讯用户的“低端”问题。因为如果腾讯主体用户真得只局限于低端（低年龄低收入低学历），qPad能带动的消费群体可能就不够大。不过，事实上，QQ用户等于低端是一种刻板印象。据艾瑞一份统计表明，在几大IM中，真正低端的是hi百度而不是腾讯。中国IM大致年龄在25以下的为45%，学历在高中（含高中）以下的为18%，收入在3000元（含3000元）以下的为75%，QQ和这个水平基本相当。以QQ这么庞大的用户群体，说它只切割到中国网民偏低的那群，显然是不符合逻辑的。

最重要的是，腾讯的qPad，是和QQ不发生“左手打右手”的业务线，也是可以广纳天下第三方开发者的平台。一旦腾讯能带动一些团队发财，那种垄断封闭专吃独食的印象，也将得到极大改观。

qPad，腾讯值得一试。

—— 网易科技《数字与人》专栏供稿——

诺基亚终于投向了微软的怀抱，宣布全力转向WP7系统。在这个声明的同时，四款诺基亚制造的WP7手机登场，于是网上有评论说这是奉子成婚，倒也确切。

一个失败者和一个失意者凑在一起，还能干什么？这是《赤壁》电影中曹操在大战之前的台词。结果是：失败者刘备和失意者孙权合伙烧了他的数十万大军。现在，失败者诺基亚和失意者微软又扎成了一堆，对于如日中天的苹果和谷歌，有戏么？

先来看微软。之所以称它为失意者，那就是它在互联网疆域中的开拓始终没有太大的亮点。虽然比尔盖茨早早就写出了《未来之路》，但面对咄咄逼人的谷歌，在过去的岁月中，微软始终感觉有些“软”。不过，最近我慢慢意识到，这个数字巨头需要重新审视，这个贵族，并不就此没落。

在微虎联盟之后（微软和雅虎就搜索领域的合作），微软的搜索引擎表现颇可一看。最近一则来自Hitwise的调研说，采用微软必应(Bing)技术的搜索引擎在美国市场的份额为27.44%。这些搜索引擎包括雅虎搜索和必应，两者的市场份额分别为14.62%和 12.81%。其中，必应的市场份额环比去年12月大幅上升21%。成绩单还是相当不错的。

除了在搜索领域中的高歌猛进之外，微软在娱乐设备上的表现也很抢眼，kinect是一款惊艳的游戏设备，这款2010年11月初才开始销售的xbox360外设，在之后的60日内，一共卖出去800万台，销售速度是iPad的两倍；从收入规模上说，只用了两个月的时间，它就变成了一个价值10亿美元以上的生意。

这两个证据充分证明了，微软并不是一头昏昏欲睡的狮子，正相反的是，它舒醒了过来。对于诺微联盟，事实上是以它为主，诺基亚基本上放弃了软件部分而专心于硬件部分，微软的觉醒很重要。而至于诺基亚，它的一个亮点在于渠道终端。

诺基亚王者于手机领域很多年，渠道终端的数量不是任何一个手机商包括苹果在内能够比拟的。虽然今天电子商务非常发达，但地面渠道并不见得从此就要消亡。特别是一些体验店的存在必要在大幅提高。诺基亚在设备制造上也有一定的优势，登场的WP7手机能够很好地反映出这一点。

现在对于WP7而言，一个弱点在于应用（APP）太少了。相对于iOS和android的数十万应用，WP7的万把数量实在有点寒酸。不过，Distimo前日发布报告说，WP7上的app增长数字达到了30%——当然，总量还是苹果和谷歌的零头。我个人倒是并不担心WP7的生态系统。这是一个逐利的领域，只要手机卖得好，自然有大把的第三方开放者跟进。相对于iOS的过于霸道和android的过于开放，WP7不是没有市场空隙。

不过，这个合作还是有那么点阴影，这个阴影并非来自市场，而是来自：体制。

北欧诸国，都是出了名的所谓“民主社会主义”，也是出了名的高福利国家。高福利国家的特点就在于劳动者的力量很大。诺微联盟一宣布，诺基亚的员工就抗议示威。当诺基亚全力转向硬件领域，调整组织架构时，可能会引发大规模裁员，它和工会之间的谈判就变得艰难起来。美国的摩托罗拉依靠android系统能翻过身来，芬兰的诺基亚呢？

但我个人总体来说，还是看好这个联盟。苹果和谷歌都太过依靠某个企业领袖，相对而言，诺基亚和微软都是更成熟的公司。特别是微软。这起合作，对于微软的意义，将远远大于对诺基亚的。

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文章是网易科技频道《数字与人》专栏的供稿。而非常巧的是，本周二我还去凤凰锵锵三人行录制了一档节目，也是谈诺微的。有兴趣的可以看看下面这个视频：