这是一个隐喻

这篇文章:

1、可能你会觉得有点没头没脑:你是不是在凡尔赛?

2、但懂的都懂

3、本文讲述,并无虚构,如有雷同,绝非巧合。

我算是一个互联网圈的KOL,大大小小的厂,里面高高低低的人,倒是颇认识一些。

既然算是一个KOL,自然彼此都客客气气。尤其是我这人虽然外表上看着张牙舞爪,但其实和我打过交道的人(包括学生),都会知道,我是一个特别好说话的人。

作为一个互联网圈中的KOL,有些事是有些方便的。

我经常会碰到正在使用的互联网产品,碰到bug,或者是体验不好。

有时候,我会直接找该厂的小伙伴,让ta帮忙找到具体产品线的人,帮我解决一下。

但这里有个前提,那就是我大致上知道,找什么人是有用的——也就是说,我大致知道这个产品在那个厂里,算是哪条线或哪个大的业务群的。

如果我并不知道这个产品归属哪里,我就不晓得是不是能针对性地找对人。于是我的法子是:

朋友圈大呼小叫起来。

这类操作,我真算是个积年。就我简单回忆,包括不限于:

——某内容客户端字号忽然小得看不见

——某云盘空间我的存储忽然全不见了

——某云文档忽然不给我登录了

——某外卖快递过来的生馄饨明显不新鲜

——某邮箱一种特别奇怪的安全策略(这个事我是真想写一写,活脱脱这个时代的写照)

等等

在票圈长篇大论、大呼小叫过之后,的确会有该厂的小伙伴和我联系:魏老师,这个事我帮你拉个对接的同学,看看怎么搞?又或者,魏老师,这事包我身上了。

找得到对的人,bug就会很快被修复。或者,的确是我自己使用不当,只是没自己没发现而已。

总而言之,大多数问题,都会得到解决。

就算解决不了——比如那个特别奇怪的邮箱安全策略,但别人诚意十足,我还能怎么样呢?

当然是:很自觉地把前面的喊话给删掉了。

你们看,我这不到现在也没写那个奇葩的安全策略到底是啥。

上周,我又有产品出了问题。

一通操作猛如虎,解决了。

和父母说起这个事,他们问:那如果你不认识人,怎么办?

还能咋办?

疯狂打那个客服电话吧,或许你会碰到所谓智(zhi)能(zhang)坐席,或许你会听到要排队三个小时,又或许对方回答你:不,是你的问题,你自己不当操作,好好查查。

你看懂了吗?

—— 首发 扯氮集 ——

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据