挑剔

有一位刚刚毕业的89年生人,在一家媒体做了一年半的销售后,决定辞职去制造男袜。在他看来,市场上缺少商务男穿的男袜。要么就是白色,要么就是深色但不够高,会露出小腿。而且质地都不够好。他没有找到自己需要的男袜,于是,他决定创业自己去搞一个。

我和一家基金创始合伙人说起过这位袜子先生,这家主攻互联网的基金一般是不太会投这类项目的,不过人听着很有兴趣,很想和这位袜子先生聊聊,做一点思想上的交流。他们聊完以后,我的朋友说,现在90后(89年生也差不多可以算成90后了)创业,一个很大的动力不是来自于对财富的渴求,而是他们挑剔。

袜子先生家境很好,虽然不是什么官二代富二代,但小康是没问题的。在捣鼓袜子项目时,他还专门设计了一种造袜子的机器,然后找了一个工厂帮他生产了出来——号称全世界就这么一台,可见本钱还是有点的。袜子先生也是一个很聪明的人,名校毕业,就职于一家很有影响力的媒体。虽然媒体业不像以前那么风光了,但这家媒体还是很受人尊敬,格调还是摆得很高的。

创业之后,他写过好几篇文章,翻来覆去,就是讲对现在市场上已有的袜子的不满,他还顺带着讲了他对其它事物的挑剔,后来被人猜是处女座,果不其然。我穿了四十年的袜子,有时候是有些小小的埋怨,但真心从没想过,要去自己生产个袜子来改变什么。

家境优越,学识优异,对生活某个细节有不满,然后就跳下去自己干一个,这在我行走江湖时,发现了好几起创业案例,很有趣的,都是90后上下。他们对某个维度上的生活质量要求很挑剔,近乎于有些偏执,并深信,这个世界上有和他们一样偏执的人。其实,从罗永浩鼓吹“工匠精神”所受到的欢迎来看,所谓锤子粉真心不少。

早两个月,袜子先生终于拿出了他的所谓“测试版”袜子,不便宜,近60元一双。我下单买了三双,经过几次洗涤,依然感觉不错。就在这几天,袜子先生推出了1.0版袜子,并私下里声称测试版袜子就是个渣。我开玩笑问他说:难道我花了近两百元,就是买了三双渣吗?赶紧退钱。

作为一个消费者,我的确不太在意他的那种偏执劲头,这事和我没关系。我要的是一双价格我觉着还能承受质量满足期待的袜子。但作为一个朋友,我问他,如果这个市场被做起来以后,大厂介入,靠着规模把价格压下来,你怎么玩?

他倒回答得轻巧,也许我也规模够了,也许我可以把这个卖给大厂。又也许,我依然有一帮忠实的客户,靠他们就够了。于是他搬出了KK的“1000粉丝论”。我个人依然表示怀疑,不过,他的袜子,的确穿得很舒服。

作为一个消费者,男袜市场真能整体上上个台阶,我就心满意足了。而这个世界,也许就是这帮挑剔者们,慢慢慢慢改变的吧。

—— 创业邦 专栏 ——

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社群经济与粉丝经济

社群这个词一下子火了起来,很多人喜欢用社群两个字,听上去和“社区”貌似不同,但其实老实讲是一回事。社群这个词最早是在台湾被广泛使用,相对于大陆地区使用的“社区”,意思基本一致。

社群经济和粉丝经济的确是两码事——正如罗振宇将罗辑思维带出来独自创业时所说:我这个是社群经济,而不是粉丝经济。但在我看来,至少到目前,罗辑思维不是社群经济,而依然是粉丝经济。两者的区别在于:社群是一个两两相交的网状关系,用户满足/服务用户,而粉丝经济,则是以某个点为中心所有人围绕在这个中心的明星式经济。社群经济发展到一定程度,会自我运作,但粉丝经济不会。

建立社群经济其实很困难,需要很长的时间。BBS事实上就是一种社群经济——嗯,别一听到社群就觉得两个字高大上得不得了,其实就是“社区”——SNS也是一种社群经济。但大多数BBS和SNS都没落了,只有少量的还在运作中。我的视野里,早期玩社群玩得极好的乃是豆瓣。不过,一开始豆瓣是很有些“粉丝经济”的感觉的,创始人杨勃在刚刚萌芽的豆瓣中威望极高。后来杨勃自己主动慢慢退居幕后,以至于到了2010年,很多新豆瓣用户压根不晓得杨勃是谁。

豆瓣是相当不错的社群,它拥有数量相当庞大的小组,但要说到“社群经济”,还为时过早。豆瓣的商业化道路并不怎么顺畅,移动端更是犯了不少错误,至今迷茫在移动互联网的汪洋大海里。另外一个社群近年来崛起,那就是知乎。知乎在社群这两个字上表现得也相当不错,最新融了据说有2000万美元的资,但要说“经济”二字,委实还远了些。

另外一个非常老牌的社群——这个东西实在是既社区又有一堆一堆的群——百度贴吧,最近开了一个新闻发布会,宣称要大规模推进企业官方平台,以帮助贴吧这个百度非常成功但又不赚钱的产品踏上商业之路。借助百度的搜索市场份额,百度贴吧大概是中国最大的社群,一度是个关键词就可以建吧,即便今天审核严格,“目前的百度贴吧拥有10亿注册用户、近820万个主题吧,且已经达到日均话题总量过亿、日均浏览量超过27亿次、月活跃用户数近3亿的量级,彻底刷新了中文互联网社区的新高度。”——这是百度贴吧在发布会上自己公布的数据。

这才是真正意义上的社群。搭建社群者一般隐身幕后:无论是豆瓣还是知乎还是贴吧,它们的创建者也是互联网圈内有一定的知名度,普通用户一般不会知道他们是谁。在平台上,存在着大大小小若干个“粉丝经济”。是的,社群经济是由若干个粉丝经济支撑起来的。而一个人的知名度圈起来的用户,再怎么着也是一个粉丝经济体,极有可能使某个社群平台上的一个部分罢了。

不过话要说回来,无论是社群,还是粉丝,并不代表着哪个进化得更好,无非就是侧重点不同。粉丝经济未必多丢人,社群经济未必多新锐。做粉丝经济对主事者要求高,做社群经济则考验长期的运营能力,都是一门生意。

—— 创业邦 专栏 ——

update一下:此文写于7月22日,近日豆瓣拿出了一个新的app“豆瓣” 

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