一
腾讯发明了一个新概念：全真互联，据说是马化腾2020年在企业内刊上首次提出。
在最近与埃森哲联合发布的《全真互联白皮书》中，它的定义是这样的：全真互联是通过多种终端和形式，实现对真实世界全面感知、连接、交互的一系列技术集合与数实融合创新模式。
我还蛮佩服这个概念的发明的，因为这个词有一种价值判断在。
盘点一下这两年火爆的几个数字经济的新名词：
比如说web3，除了代表它是一种相对web1、web2的进阶，并没有什么价值判断。
再比如说元宇宙，甚至还有一种再造一个全新宇宙与我们现实这个宇宙脱离的感觉。
至于NFT，那更是三个字母而已。相当多嘴上挂着NFT的人，连其代表的三个单词，都未必说得出来。
但全真互联就不同。从字面上看，“真”当然是一个好字，“全”又是中国文化一向推崇的。全真互联，倒是和腾讯的“科技向善”这种价值判断，遥相呼应。
二
苹果的库克一向对“元宇宙”不大以为然，反而对AR情有独钟。就在数日前，他再次重申了这样的观点：普通人是很难理解元宇宙的，但AR将影响一切。
全真互联网有那么点异曲同工：它更强调真，而不是在虚拟世界中构建出另一个宇宙。
在创投圈，有一句半开玩笑半当真的话：VR是2C的，AR是2B的。
开玩笑的地方在于，这话略显绝对和夸张。但当真的原因则在于，VR是提升体验——消费者总是把体验看得很重。而AR则服务于提升效率——企业总是效率第一的。而全真互联强调的则是多端，不局限于AR/VR，企业和用户可以使用多种终端去交互。最终追求企业效率和用户体验双提升。
腾讯相信全真互联的核心是视频/孪生、远程交互等技术。当这些技术实现跨越式发展，行业才会有质变，企业才能真的实现降本增效。
如果细看这几年的腾讯财报，就会发现，这艘硕大的船，正在缓缓地转向2B端。
三
15年3月的全国两会，马化腾以人大代表的身份提交了《关于以“互联网+”为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议》的议案，这应该是互联网行业的企业领袖里，首次使用这个词。这个概念后来被官方认可，出现在政府工作报告中。
互联网+更多是一个2B的概念——对于C端而言，主要是提升用户体验，没办法做什么互联网+——它的实质就是腾讯用自己的产品技术给其他行业带去数字化助力，并在输出时找到新的增长空间。
这几年，标志着腾讯2B向努力的“金融科技及企业服务收入”，在总收入盘子中的占比逐步在提高：
但这还不够。腾讯的梦想绝不会仅仅满足于1/3收入落在2B向上。它要做的事是，从消费互联网向产业互联网全面进军。
在我看来，从源流上讲，全真互联是顺着“互联网+”这个词下来的。它是实施“互联网+”战略的具体方（zhua）法（shou）。
四
去年，在腾讯的全球数字生态大会上，我见到了“远程操控矿卡”的演示模型，这是一个相当标准的数实融合的例子，只是我当时并不知道腾讯内部已经开始讨论全真互联这四个字。
在真实的矿区场景，颠簸多尘中奔跑着多台无人驾驶的运输车。而在另一端，一个舒适的封闭区域，一个安全员盯着面前的一排屏幕，时刻准备着对这些车进行安全干预。
这是腾讯云5G远控产品的一个具体场景应用。
鄂尔多斯的某个年产超过800万吨的大型煤矿已经开始使用这种技术。
对于一个煤矿而言，因为区域封闭、路径固定、车速较慢等原因，自动驾驶需要的等级在L2即可。但由于是远程操控，画面的传输时延倒成了一个必须攻克的难点。腾讯的TRTC（腾讯云实时音视频）技术结合5G网络，将时延从500ms左右降低到100-120ms间，基本解决了这一问题。
五
除了实时音视频技术，数字孪生也是全真互联网必不可少的一项核心技术。
数字孪生早期被视为“信息镜像模型”（Information Mirroring Model），一种对于现实世界的数字化映射。后来则索性称为“信息-物理系统”Cyber-Physical System（CPS），从单向映射走向交互融合。CPS是先进制造业的核心支撑技术，对于提升效率降低成本，作用巨大。
无疑，这对于中国这样的制造业大国，也意义深远。
腾讯与宝钢股份合作，基于后者的1580热轧厂等生产场景，探索建设“全真互联数字工厂”：一个全真全景还原的、全息3D裸眼效果的“数字工厂”，帮助工程师在数字世界更好地管理物理世界的产线和设备。
有意思的是，这类数字孪生，腾讯游戏是重要的技术支撑者。这个项目的相关合作方有：宝钢股份、腾讯游戏、腾讯云。
六
从互联网+，到产业互联网，再到全真互联，腾讯抛出了一个又一个名词，同时也越来越下沉。
高大上的新概念背后，是大量存在有效需求的场景，需要高效解决的实际问题。
这符合腾讯的气质：腔调是要摆的，实操也是要务的。
—— 首发 扯氮集 ——