互联网基因—>互联网思维—>互联网+

互联网圈子里是喜欢炮制一些概念的,道理很简单,风险投资需要概念。另外,媒体也需要概念。

有些概念很空很飘,不值一提。我在几年前从业的时候,也炮制过一些概念去忽悠广告主来着。

有些概念其实很实在,比如,我一向认为O2O其实是一个非常实在的概念。

那么,互联网基因、互联网思维、互联网+这三个概念是飘着的呢?还是实实在在的呢?

互联网基因。

这个词在数年之前火过。大致上的用法是:如果批评某一个公司的时候,就说它没有互联网基因。

这个词在吴军那本很畅销的《浪潮之巅》中出现过。

互联网基因的要害是在说:有些公司不具备互联网基因,就像一个人不具备某种基因,那是天生的,是无法改变的。

互联网基因这个词,基本上给太多的非互联网公司判了死刑:你们就是恐龙,是无法改变的。基因这个东西,怎么变呢?

虽然我个人认为,大部分企业其实是很难转型的——这也是基因说之所以能成立的重要理由——但这话公开说,总是有些得罪人。

比如马云这句话很伤人心:银行如果不改变,那就让我们改变它。

传统零售业对电子商务的耿耿于怀也在于此:看上去你是来消灭我的。

一个概念的提出,是必须要考虑公关层面的,树敌太多总是不好。

互联网基因这个词,比较适合去做——如果真有的话,不太适合高调去谈。

互联网思维。

相对来说,互联网思维比互联网基因更讨巧一点。

因为换思维,看上去比换基因容易很多。

互联网思维的前提假设是:只要你改变思维,用互联网思维武装自己,你就可以顺应大潮。

互联网思维这一词的火爆程度远胜于互联网基因,后者甚至在百度指数里都没有被收录过。

我曾经就互联网思维写过一篇恶搞性质的文章,不过我对互联网思维真正的认识:产品思维+媒体思维。

简单来说,就是产品思维极其重视用户体验,有所谓将“体验做到极致”的说法。简单易上手、满足虚荣心(包括个性化需求)、有一定的惊喜感、让用户帮你传吧等等,都是这一翼追求的目标。这部分不太考虑具体的商业收入。

媒体思维,就是羊毛出在狗身上。它和“免费经济”有关。其实今天很多互联网产品,在商业模式的构筑上,都有媒体的影子:部分用户想获取增值服务而缴费(比如媒体行业里有定制化报告的做法)、大部分免费用户作为注意力产品售卖给第三方客户(这是非常典型的广告模式)。这两块收入加起来,远超为了支撑免费用户的成本,形成了利润。

产品思维可以吸引大量的用户,而且有足够的行为数据支撑,于是商业化这一部分的媒体思维,得以展开。把用户卖给客户,或者把免费用户变成收费用户,不彻底了解用户是不可能的。

互联网思维的兴起,也与中国市场经济发展的大背景有关。

依靠风险投资,依靠网络炒作,一些非常年轻的企业或企业创始人迅速崛起,这让太多的传统企业领袖瞠目结舌。从质疑到膜拜,根子上都是:企业领袖们充满着危机感。

与互联网基因定论判死不同的是,互联网思维看上去是能够学习的。

当然趋之若鹜。

互联网+。

这个词之所以能上到总理发言的高度,是有原因的。

因为它含有强烈的“政治正确”。

互联网+,显然比互联网思维更容易被传统行业所接受。因为思维看上去太虚无缥缈了。

而且互联网+,它暗示着这样一个论断:很多行业规律不是那么轻易可以被颠覆的。互联网企业不可能将所有传统企业打败,而一个武装了互联网+的传统企业,可能更胜于武装了传统行业某些元素的互联网企业。

电子商务行业里有过很大的争论,究竟是电子,还是商务。最后比较统一的看法是:商务是本质,电子是工具。事实上,很多迅速崛起的淘品牌,依然发现,他们需要在商务上补课。

一位很有名的淘品牌创始人和我说过,电子这个东西可以速成,但商务这个东西没法速成。

这话说的大白话一点就是:前人走过的路,你还是要走一遍。

今天整个中国经济的要害不是培育大量互联网企业,而是利用互联网,进行产业升级,说得再大一点,就是弯道超车。

产业升级,看上去就是原有的行业进行一次提升。但实质情况是:其实太多的企业根本无法提升。

产业升级的背后,老实讲,是很残酷的。

弯道超车,车速很快,离心力很强,很容易有人掉下去的。

如果要说产业升级的话,最一开始的互联网+,是从媒体行业开始的——我说的是整个媒体行业。

可以这么说,大部分传统媒体在媒体行业里的互联网+大潮中,并没有获得胜利。

但现下也很难讲它们万劫不复,就此玩完。

无论是政治上的要求,还是它们自身的实力,这场升级运动,还没有到可以宣布终结的时候。

事实上,有一些零星的传统媒体,已经看到了曙光。

媒体行业的互联网+,历时二十年,有很多宝贵的经验可以吸取。

我和联想公司的一些人士聊过,我觉得联想作为一个制造业的巨头,其实面临的很多问题,都是传统媒体所面临的问题。

比如说,联想和传统媒体一样,不太知道自己的用户究竟是谁,虽然每年都是亿以上的销售量。

互联网+的核心是:匹配。对资源进行有效的供需匹配。

资源如果得以最大效率的利用,科学发展观就成为一个可落地的价值主张。资源掠夺式的粗放式资本主义就得以成功摆脱。

前工业时代是个性化生产,以手工作坊为主。

工业时代是大规模生产,以流水线为主。

互联网时代是个性化智能化的大平台生产,它带有一丝手工作坊的影子,故而工匠精神抬头。

大平台生产还能够达到个性化,就必须智能化的匹配。

大平台是一种中介,但和过去的中介不同的是,大平台这种中介并不依靠阻隔供需双方形成信息不对称来赚钱(俗称差价),而是靠有效匹配来获取利益(其实是佣金)。

好了,你们应该可以看到这两样东西了:云计算、大数据。

也许,未来还会有其它什么名词出现。

但在历经千人一面的大规模流水线生产之后,一个更能满足供需双方的个性化的大规模生产,随着互联网的极大渗透,已然到来。

—— 首发 腾讯大家 ——

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基因究竟是什么?

[pullquote]早期的互联网是AOL主宰的,雅虎出现后,真正证明了互联网是可以用广告作为商业模式的。而微软在互联网上的套路是偏AOL的,谷歌则是继承雅虎的衣钵。[/pullquote]

正如主文所探讨的那样,微软的确存在着一个失落的十年,不管微软高管承认不承认,苹果的市值已经超越了wintel联盟之和,谷歌对微软的威胁大到了微软不得不考虑和Facebook联盟来进行防御。作为操作系统的垄断者,微软与英特尔一起,一度把持着整个信息世界。究竟发生了什么,让微软面临着今天这样的局面?

一个简单的说法是:微软是一个软件公司,而不是互联网公司。面对互联网的潮流,这家公司缺少所谓的“互联网基因”。不过这个说法失之简单。互联网基因实在有点玄妙,到底什么是互联网基因,或者再问得深一点,到底什么是基因?

微软的创始人比尔盖茨在1995年就写过《未来之路》,虽然对互联网的未来有些地方说得并不准确,但这不意味着比尔盖茨没有认识到互联网将会是一股不可抵挡的大潮。同样的,比尔盖茨在微软鼎盛时期也说过,微软离破产只有18个月——这句话充分证明了他是一个有风险意识的人。作为微软的当家人,又看到了互联网,又有风险意识,怎么就说微软不具备互联网基因呢?

微软的确是靠软件业起家,无论是windows还是office都是当之无愧的本领域的成功者,不过,成功带来了两个后果:其一、微软对软件业的在利润上依赖极重,谷歌可以搞一套免费的在web上使用的office套件,微软绝无可能;其二、软件部门由于提供主要的收入来源,他们的话语权就很大,出于保护本部门的利益(有时候也是因为考核指标所逼迫的),他们会变相地去对抗比尔盖茨的一些想法的实施,这种对抗在话语权的帮助下获得了成功,也让微软在固有的道路上越走越远,最终偏离了互联网的方向。

早期的互联网是AOL主宰的,这个公司的商业模式其实是收费服务:用户必须缴纳接入费用才能获取AOL的内容。雅虎出现后,真正证明了互联网是可以用广告作为商业模式的。而微软在互联网上的套路是偏AOL的,谷歌则是继承雅虎的衣钵。

AOL虽然给用户免费内容,但在入口上设置了收费的栅栏。早期的浏览器Netscape也打算用这个商业模式。微软敏锐地意识到浏览器的作用,利用免费加捆绑的方式,迅速让IE成为Netscape的替代者,但再往下,微软就不知道怎么办了。因为这个销售软件为主的公司,从来没有玩过广告的手法,既有的精英人才只是精英在软件售卖上,渠道铺设上,除非微软大动干戈,剥离出一个专心致志搞免费+广告的互联网公司,并且重新招募一批人马。这招棋在今天看来也没什么,但在当时的情形下,委实有点险。因为既有的软件部门不太会全力投入资源支撑这个新公司,于是这个公司其实和硅谷里太多的startup项目没什么区别,是死是活并无太大的胜算。

其实公司总是要死的,有的死于主事者的脑袋发热做了错误的选择,而有的,则死于自己过去成功的模式上:时代变了它变不了。传统行业里,迭代的速度不快的原因在于它们的周遭环境其实不会剧烈变化,但信息世界里,则完全不同。摩根斯坦利曾列举过最近四十年里在信息世界里的每十年的巨头,大概只有IBM一直在榜上。城头变幻大王旗的原因就在于:这个时代,躺在过往成功道路上,大概只能吃十年。

微软的未来会怎么样?有一定的迹象表明,它的娱乐部门正做的风生水起。这个部门的套路和它过去的软件部门是一致的:售卖模式,无论是售卖xbox机器还是售卖里面的游戏软件。另外一个迹象在于,当微软的win8借鉴了苹果的应用商店模式后,它会对各路软件的分发和变现有着更强的操控力。这都是它相当娴熟的技巧。要说微软即将衰落,还为时尚早。

—— 这篇东西是《商界评论》一篇关于微软十年长文的配套短评 ——