我其实和Blogbus之间的关系打从去年7月就开始了。一直处于某种远程协作的关系。今年7月，我算是正式到岗，做我运营的工作。不过，我觉得我的工作颇有一些不太合格的地方，比如，我对BlogBus的Blog了解得其实并不多。

我很少看本站的Blog，这是一个错误。自从有一次，我在Bus的论坛里泡了一个下午，结识了几个用户之后，我忽然意识到了这个错误。对用户了解得不多，这怎么可以呢？于是，我开始有意识地去关注一些Bus的Blog，之后便颇找到了乐趣。我打算写一个群博录，专门记载我观看Bus的Blog的一些感觉和印象。主观判断多一些，如果有不对的地方，还请多多包涵。

首先，要提到的便是月生，一个年近三十的小男生（有张照片让我感觉这个Blogger是个男性）。他的Blog名字是“那一些旧时光”，非常典型的“心情日记”型Blog，也略略看出这位用户的怀旧性格。去年3月份入住Bus。他的blog上，以每页5篇日志的容量，排出了五十多页，可见其下笔也很勤快。

月生是一个VIP用户，而且他的Blog模板是特制的。我倒不是很清楚是他自己做的，还是委托Bus的美工人员做的。不过，从他日志里这一段可以看到，应该是他本人所为：

慢慢的会在主站点那里点开别人的blog，发现各种各样的模版，美丽的图片，精彩的修饰。于是，开始胡乱的去一点一点的试着学习，学会了font来定义，color换颜色，img加图片，学会了选模版，学会了table、tr、td系统格式，再到了今年又糊里糊涂会去改css里的各种格式。也是在这样的过程中，学会了下载、解压缩，学会了用PS剪裁、加文字、改颜色等等最简单的图片处理。

月生的文字是非常无厘头的，有趣也便有趣在这里。在一篇“梦幻般的撞车”的日志中，他是这样写的：

以下是情景再现：

1。偶正坐着看风景呢，突然一个急刹车，偶正在低头调整模版，想看一看效果，然后就眼前白花花的一片…偶心里那个痛啊，以为自己把模版给搞糊了。然后偶就回过头去mr同学的座位，想问问他，没想到他那里也白糊糊的一片！！偶就悲愤万分的在Q群上见人就喊：偶滴博罢工啦，哪位好心银99偶~~~

2。一愁莫展（成语，耶！）之际，偶不小心进了论坛，生猛的发现原来是撞车了！于是偶就在论坛里发泄起了苦闷的情绪。

3。诡异的出现一个叫“魏武挥”的家伙，说是大巴的“首席”。偶就摆出一副甜蜜蜜的微笑，去跟了他的贴子。接着在老魏和魔派的亲切会晤中，获益菲浅（又成语！）。

4。陆续中，论坛里发现了mr、小沐、小泥、蓝茶破人等冤大头。开始跟他们亲密接触。

5。又亲切接待了卑微虫儿、灼冰、定情一吻、笨女人、vivians等秘密巨头，虽然没有多少切磋，不过也稍微探出了他们的恐怖嘴脸。

撞车事件，在老魏的隆重登场之后，进入一个稳定阶段。
他用自己无法撼动的身躯，铿锵有力的说话，左右逢源的立场，各个击破的战术，极其温柔的化解了N多人的义愤填ying（有个字太麻烦的成语！）。

说实话，我看着这段话语，是脸挂笑意的。虽然这里不乏恭维本人的文字，但无厘头风格的确发挥得淋漓尽致。最妙的就是这几个字：义愤填ying（有个字太麻烦的成语！）^_^

这是一个非常有趣的Blogger，四周年受Bus之邀，他“砸锅卖铁”地都要凑路费过来（当然，其实他不需要，食宿及路费Bus会解决）。有可能的话，一定要见见。

对于月生的最好的了解，应该是这篇Blog：BUS四周年．我．及其它。文字不再无厘头，朴实中，荡漾着一种浓浓的怀旧风情。

霸权，是葛兰西提出的概念。本文借用的大致是葛兰西的“霸权”，和我们一般意义上所谓的霸权略有不同。

这位早逝的意大利共 产 党领袖所说的霸权，是这样定义的：

统治阶级将已有的价值观和信仰普遍推行给社会各阶级的过程，它不是通过强制性的暴力措施，而是依赖大多数社会成员的自愿认同来实现的。

也就是说，霸权是一种文化的、意识形态的手法，是思想道德性质的“指导”、“领导”，而与政治上强制性的“统治”是有区别的。这一点，其实在商业社会中，体现的特别明显。因为任何一个公司，不管多强大，对社会公众都没有“统治”的权利，但事实上，具有“霸权”的权利。

费斯克在《解读大众文化》中这样以为：知识就是一种权力。创造知识者，就是权力握有者。在我看来，这一点已经需要修正。因为在今天的web2.0世界中，创造知识（信息）不再是难题：任何一个人都可以开设他/她想要的Blog。但是，传播知识（信息）却成为了一种权力。在这个意义上，渠道，的的确确成为了一种霸权。

最典型的，当如信息时代的第一个朝代：微软帝国，以及，旭日东升的第二个朝代：google王朝。

微软占领我们的桌面。这个渠道很有力，但并不够，即使它占领了浏览器；google占领我们获取信息的渠道，这才是更有力的霸权。在这个渠道上，可以演变出纷繁复杂，甚至从未想到过的盈利模式。

长尾，作为一种公众的自由选择，貌似在对抗这个霸权。但在我看来，长尾只是更强化了渠道的霸权。因为，无论供给怎样丰富，渠道怎样变化，作为一个人而言，他/她，一天只有二十四小时。因此，与其说公众在选择商品，莫如说，他/她，在消费渠道。技术上的貌似更开放，却带来了某些意识形态上的更趋集中。

顺便说一句：上个世纪风起云涌的各类革命，在今天，已经逐步走向没落。因为，霸权，在消费主义中，得到了越来越强的巩固。

回到微观层面上的BSP上来，金色葡萄所谓的“Blog销售”，这面临着这样一个宏观问题：如何打破，或者建立一个新的渠道？沿袭以往的做法，由BSP出面做渠道平台，这是一件可以做但绝对不会取得巨大成功的事情。正如我前两日所提到的，google颠覆微软的重要理论基础就是：一切web化。

我们假如，某一个BSP，成功运作了一个Blog销售的渠道平台。这在我看来，第一，换汤不换药；第二，正因为没有本质改变，这个成功的可能性极小。

长尾告诉我们，公众的需要是纷繁复杂的。但如果还是以一个大热门似的渠道平台去应对，这不是web1.5，又是什么呢？

问题的关节点在这里：我们为什么需要一个渠道平台？

金色葡萄在“从BSP到零售商”一文中，码了数千字来论述这样一个道理：一个Blogger更容易为人所信任，所以，更容易卖东西。

我对葡萄关于网络商店的部分非常赞同，因此不惜冒着侵犯版权的嫌疑，抄录于下：

信誉是建立在时空成本之上的，比如在一个大型的购物中心 ，你购买到假货的可能性就比较小，即使有不满意，也可以过来退货，毕竟那么大的一幢楼不可能在几十天退货期内消失，这就是空间成本。对于时间成本，则是更甚，百年老店，即使门面再小，信用也是没问题的。

网络出现以后，零售商们都大为振奋，这下子可以省去许多成本了，建一个网店是多么容易的事情。但是也正因为如此，空间成本的降低也导致了信任程度的降低。于是人们寻找各种方法来加强互相之间在互联网上的信任。

必须有某种带不走的东西，这就是时间。BSP就掌握着这时间的证据。我曾有一个blog，写了两年多，突然之间被404掉了，至今我也没明白为什么。我感觉损失很大，但结算一下，我损失了什么？所有的文章，我还可以从后台取回，其实即使取不回，我的创意也还都在记忆中，昨天想了一下，我损失的是时间，是我用这些时间在我和读者间建立的信任关系。

事实上，bus开发了一半的博贴其实是建立在这样一个基础上的：一个运行较久的Blogger发出一个商业信号，更容易让阅读者接受这个信号并做出反馈。有鉴于Bus目前正大力解决系统稳定性问题，所以这个功能暂时停止开发了。

但现实生活的老军医式广告也告诉我们：必须贴在闹市。在深山老林里贴一个小广告是没有效果的。据说有史以来最牛的小广告在上海，因为这个小广告在mission impossible III里出现过。

这里就存在着这样一个无法回避的问题：作为一个Blogger，如何让更多的人接受到这个商品信息。虽然都长尾了，但接受信息者和实际付诸购买者还是个八二关系。任何一个商品销售者，都必须追求：获得商业信息的人越多越好。大致应该是这样一个公式：

成功销售结果数＝看到该销售信息人数×转化比率

一个资深Blogger比较容易提高这个公式的后一个乘数。比如，相对于街头小广告的万分之一，Blog有百分之一。但街头小广告看到的人可能是10万个，而这位资深Blogger的阅读人群可能是100个。如此，成功销售结果还不如街头小广告。

于是，问题出现了：渠道在哪里？

Blog本身是一个渠道。但这个渠道显然很窄。我不敢说我的Blog有多知名，但我自己每天都看后台统计数字。我知道我的rss订阅户在200左右，我还知道每天访问我这个Blog的独立IP在200上下。所以，我这个Blog作为一个渠道而言，面向400人（中间还包括一些从搜索引擎过来的非跟踪阅读用户）是个差不多的数字。但就是这个数字，在alexa统计里，却占有了1%的Blogbus整站的traffic。可见一个Blog作为渠道，有多么之弱！

到公式中前一个乘数很小的时候，成功销售结果数是不会大的。

怎么办？

我想来想去，只有一个办法，BSP出面做渠道。更有效地聚合这些商品信息。但问题又来了。当这些信息聚合时，看到这些信息的人就不是跟踪该Blog的人群了，转化比率显然会下降。

长尾理论的困惑就在这里：渠道，渠道的问题如何解决？如何在不降低转化比率的基础上，提高看到销售信息的人数？

及：这个问题我隐约有些答案，请看后续文章。

谢文做雅虎中国总裁，43天，算是闪电上岗又闪电下岗的一个经典案例。网上炒得沸沸扬扬，方博士的科技中国再次杀入，推波助澜。不过，不管怎么说，雅虎中国总裁，43天结束任期，的确是一个可供炒作的新闻，怨不得网络各路媒体。

局外人本身很难对谢文的下台做太多的分析。不过，有网上传言是这么诠释的：谢文性格太过刚硬，得罪了雅虎中国的中高层人员，倒逼马云不得不临阵换帅。还有一个传言是：谢文的web2.0战略，不是杨酋长喜欢的，所以也只好下台。

这两个理由，无论其真实性，倒挺符合所谓长尾理论的。谢文究竟是得罪了尾巴，还是得罪了头部？抑或，统统得罪了？

我个人私下揣摩的是，得罪酋长还谈不上。战略不相符合，可以慢慢协调沟通。谢文不过是因为要参加web2.0大会，顺路去拜访了一下酋长。这段拜访时间应该不会太长。短短几日，就得罪了杨大酋长，以不管怎么说也是和讯ceo的谢文，能趟联办的水，不会这么不识情趣，把杨酋长给惹毛了。而且，再往深一层，马云任命这个雅虎中国的ceo，还是有充分话语权的。杨致远再不满，这个头部的力量不会大到让谢文下台。

我个人的估计是：谢文真得得罪了一条长尾。

雅虎中国里的“政治力量”很复杂。有马系人员，也有周系人员。谢文要做的事情是：摆平这些派系门户之见。谢文是面对过联办这个深不可测的水的，但联办对于和讯而言，显然是个头部。谢文应对头部的丰富经验，未必就能施于尾部之上。

长尾力量的这次雅虎中国版的爆发，的确证明了该力量不可小视。身为一个管理者，看上司的脸色是必要的，但看下属的脸色，同样必要。毕竟，公司不是军队，各级主管并没有随意枪毙下属的权利。

是故，方博士所谓“谢文适合创业，未必适合做经理人”这句话不见得成立。这句话的潜台词是：做经理人要看人脸色，做创业者好像无需。但事实上，方博士自己都忘记了，创业博客中国，他难道无需看人脸色？此言一出，我个人以为，方博士还是没总结好教训：怎么做管理。

古话说的好：

阎王易见，小鬼难缠！

这是一本口碑极好的书，在网络界，流传甚广。这次引进中文版，拜“流传甚广”所赐，迅速成为中文畅销书。这本身是一起“长尾”的明证。

对于这本书的评价，说好的已经很多了。当然，我也承认，Anderson的确给我们揭示了一个利基产品的全新世界。但说到底，作为一个理论来说，还是有很大破绽的。

Anderson提到了“过滤器”的概念。无论是google还是iTunes，抑或ebay。用户都可以通过这些过滤器找到自己喜欢的但千奇百怪的商品。可是，我不得不追问这样一句：这些过滤器本身算不算大热门？

Anderson所鼓吹的“长尾市场”，其实本质上还是建立在“大热门”市场之上的。不信，你自己做个过滤器试试看？没有那么简单。沃尔马是一种过滤器，它的庞大使得它的过滤器成本比较低（比较其它超市而言）。ebay也是一种过滤器，只有它越热门，才有可能使得它的“长尾市场”在经济上成立。很难想像，用户会跑到其它不知名的网络商店上卖东西，或者买东西。

这是一个很重要的破绽。尽管Anderson不遗余力地证明利基产品市场的庞大。但他的证明还是建立在这样一个基础上：其实，长尾市场依然架构在大热门市场之上。当然，我也承认，有些变化。

第二个需要探讨的问题是：定价问题。Anderson基本上是忽略这个问题的。从Negroponte那里继承了“比特”和“原子”的概念法则后，Anderson只是在讨论比特的传输的便捷性。但是，他并没有看到（或者他看到了但并没有这样写）：原子其实是比特定价的一种背书。

这是非常关键的一点。魏武挥拍一段小视频和张艺谋拍一段小视频的售卖价格显然是不可同日而语的。iTunes上各种各样的千奇百怪的音乐下载，其实也是先有原子，后有比特的。有些东西可以直接跨过原子阶段进入比特售卖，但毕竟是少数（例如后舍男孩，但这个例子同样也可以说明一些大热门过滤器对于后舍男孩是如何得重要）

利基产品市场的存在亘古有之。Anderson与其说发明了长尾理论，还不如说发现了长尾理论。更确切地说，这还谈不上一个理论。因为对于“市场”这个概念的定义，Anderson只是局限在商品之上，忽视（或者有意忽视）了渠道这个重要的“市场”概念维度。其实，我们依然可以看到，渠道依然在遵循着大热门法则。比如这样说：

看新闻上新浪。

事实其实就是这样的。虽然在新浪上能看到很多报纸上根本看不到的“利基新闻”。