从门户年终专题看中美网络专题制作的差距

sorry,标题宏大了一点,也严肃了一点,但起标题不是我强项,看官们就将就一点罢!

年关将近,中国人有年终盘点的习惯,各个门户也开始紧锣密鼓搞年终策划。看了几个相关专题,想唠叨两句。在本篇中,我不想说太多关于选题的话题,而是想着重谈谈形式:一个媒介的表现形式。

先看一个雅虎的:2010关于幸福

yahoo

这个专题的中心词是两个:幸福和尊严。大致上分为五个部分,在右侧可以分别点击。每个小题目(比如一、底线),都有若干可以点击的图片,点击后可以获得相关资讯。

从用户交互讲,给出点击,就意味着给出选择,用户可以自由地选择五个部分的任一部分(以及任一图片)直接插入进行信息获取。这一点我比较赞同。但雅虎这个专题的问题也是显而易见的:图片点击后使用的是弹出一个新窗口,这种做法缺少一个整体感。事实上,当你点击一个图片后,出现的新页面中,还是一堆的图片新闻集合,在这个新页面中,不再使用弹出页面。为什么不能索性都整合到这个专题页面中呢?

再来看个搜狐IT的:中国互联网2010年度盘点

sohu

这个专题采用一个书的形式,并提供热键支持。目录页可以点击某个条目(chrome下不能),直接插入到相关内容中,也不采用新弹窗口的形式。整个专题封装在Flash中。如果你中途关闭离开,再次打开时,会提示你:你上次读到N页,继续?

这个专题事实上的信息量很小,每个条目基本上就是一张硕大的图片,外加百八十字。

腾讯新闻中心,中国人这一年

这其实就是一个相册集,布局相当凌乱。到目前为止,一共做了四期,但不是导航条上那些东西——那些东西其实是过去的专题。想找另外三期么?嘿嘿,不好找的。给个第四期题为“殇”的地址,你就可以明白这个第一期的问题有多严重了。

最后说一个网易的,专题名为选择

netease

本专题就是一个顺序获取信息的视频(Flash),和电视节目没有区别,用户能做的交互极少——如果说网编有意通过没得选择来暗示“选择”的话,未免有点实在太……

这个专题的信息量是最少的,八个人,八个故事,但其实就是八段话。在微博上好评如潮,但就我看来,形式上,这个专题最差劲。

整体来看,四个门户专题,荡漾着浓浓的一种情绪,特别是网易的和腾讯的,这种新闻手法,恕我直言:情绪这玩意儿,用多了就是廉价的。

现在我们来看看美国人是怎么做专题的。在平媒“去纸化”的价值重估一文中,我提到过华盛顿邮报的一个专题报道,有兴趣可以点击去看看,这里不赘。我们再来看看华盛顿邮报的另外一个专题,关于全球排放

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用户可以选择年份来查看全球排放的国家排序。左侧是位序表,右侧则是相当直观的份额表,哪个大哪个小,一目了然。在这个专题中,没有堆砌数字,并非给出7个年份的榜单,而是使用这种图形化的方式。

导航有两个选项:总排放和每个国民的排放。用户可以根据不同口径查看。顺便说一句,2007年,中国总排放全球第一,不过平均到每个国民头上,排名十三(考虑到中国如此庞大的人口,排名十三委实也比较高了)。

另外一家媒体纽约时报,搞专题也很赞,我们来看两个例子:

失业率专题

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图表的数据从07年1月到09年9月,有一个趋势图,09年9月:8.6%,很醒目。浏览者还可以根据不同的统计口径,点击浏览不同人群的失业率,比如25-44岁的,比如高中教育学历的。很牛×的地方在于,还可以复合选择,比如:白人+男性+高中学历+25-44岁,同样给出曲线走势。

如果要制表的话,两两组合也好,三三组合也好,复合选择下,要做大量的表格,但人在一张图里,统统解决,而且极其形象,算不算高明?

另外一个专题:如何度过一天?

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这是一个很有趣的社会调查,调研美国人是怎么打发日子的。同样的,有若干不同人口统计口径以供选择。

表现方式也很有趣,横轴是24小时时间段,纵轴是人口比例。比如说,在某个时间段里,多少比例的人(可供浏览者自行选择不同的人口群体)在睡觉?在上学?在看电视?

再来一看我认为是最牛×的视频,我在微博上说网易那个视频交互应用太少,有人就说:配套微博?配套BBS?拜托,交互不是UGC,交互是:用户有得选择。

斯坦福大学在线新闻教育视频(顺便说一句,这个视频,我觉得学新闻传播的人都可以看看)

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首先它把整个视频分割成8个部分,浏览者可以随意切入任何一个部分。

在这个视频中,每当出现一个访谈者的时候,底下就会出现一个table,这个table里包括这个访谈者的简短介绍,以及相关链接。随着访谈者越来越多,就会出现更多的tables,罗列在下面。

我们回到网易那个专题想像一下,那八个人,能不能在底下配以相关文字介绍?相关链接?信息量会不会更大?注意:信息量大不是把一堆的文字图片堆在上面,而是给用户更多选择。当出现老罗那个人的时候,他的table我是不会点的,因为我知道这个人。但另外七个,我委实不知道。

即便是这七个人太普通,没什么相关信息,那么这七个人所代表的某个问题,也没有配套的信息么?

这个视频右侧还提供了“nonflash”的按钮,也就是文字稿。从实际情况来看,并不是所有访谈的文字。但这个按钮提醒我一点,那就是如果把全部访谈文字放上去是不是更好?要知道,搜索引擎只认文字,不认flash的。

最后,上一个我认为是最牛的专题:8月的十三秒

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专题左侧,是一张很长的卫星照片截图,可以看到,这是一则发生在某条公路上的事故,前后殃及101台车,这101台车横七竖八地躺在那里,自然死伤惨重。

每一台车,你都可以尝试去点击一下。在上下拉动中,你可以最大化地得到一种视觉感受(这叫地图化报道)。有的车点击后,右侧没有什么信息,但有的不是。比如这编号为101的车,右侧上面是视频,下面是文字稿。视频是受害者的亲属(也有可能是受害者本人,如果ta受伤很轻的话)的访谈,下面则是受害者的访谈信息。——在101号车这里,就是车主wong女士和她儿子的访谈。

101台车,一个一个访谈过来,需要多大的采访报道力量?专题制作者并不是只派出所谓记者去采集信息。在这里,他们动用了众包的力量,让网民们去提供采访内容(不一定仅仅是提供采访线索):

This is a living document, and we encourage you to send us your reactions and thoughts, and help us fill in the missing pieces.

在这里,我们还能看到这样一个态度:新闻,不是一个产品,而是一个过程

我们有时候可以琢磨一下,我们的社会事件报道该怎么做。我当然知道,有些东西中国是没法去做的——特别是灾难报道——但不见得都不能做吧?比如世博会报道,能不能采用上面那种形式?just think about it。老实讲一句,世博会的网络报道,很烂,很传统。

以上报章案例,感谢复旦新闻学院研究生龚瀛琦提供线索。

以下是我的一个讲座课件,分别在中山大学为西南地区媒体人员和第一财经媒体人员讲过:

图书市场价格战的背后

上周京东和当当的争斗煞是好看,京东主动突入图书领域,然后宣称要做价格屠夫。当当则一方面同时也进行降价促销,另外一方面,据京东刘强东声称,当当在给各大出版社发送要求封杀京东的邮件,可谓攻守两条线上,都在奋起反击。

纸质图书领域,是出了名的薄利行业(非教材教辅),当当卖书卖到市场份额超过50%,前后十年,都没有怎么赚钱。而京东一向以烧钱大户著称,为何这次对这个薄利领域产生如此之大的兴趣,3C市场烧钱烧得还不快活,还要来书市烧上一把?

说京东为提高国人可怜的读书率而努力,委实有点高看商人们的道德情怀了。京东此举,其实就是一场阻击战,遏制一下当当的势头罢了。

当当虽然卖书卖得不错,但苦于利润率低下,一直试图在转型。在今天的当当收入版图中,非书籍光盘类虽然占据小头,但毕竟从07年的8.3%上升到了10年的15%。此番纽交所上市,募集资金近3亿美金,在公开文件中也毫不掩饰自己向百货进军的决心,足以让其它水平类电商公司为之警惕(不过,我看淘宝商城是例外)。

京东以3C设备起家,现在也俨然摆开了一幅水平B2C的架势。突击图书领域,与其说是对卖书感兴趣,不如说是挑中当当收入份额中最大的一块前来搅局。对于京东而言,图书既不是它的老本行,也不是什么可以谋求新的利润增长点的地方,在当当上市这个当口,和当当大打出手,只能这么解释:图书对京东是个轻劫,而对当当则是个重劫——至少,现在是必须打起十二万分精神的重要领域——轻劫对重劫,不打白不打。

对于线下书店而言,当当是价格屠夫,每本书或多或少都有些折扣的销售,再加上网页空间无限所带来的品种齐全和易于搜索,书店自然抗衡不过。京东的策略则是做当当的价格屠夫,让当当产生更大的出血口,使之在百货经营上无暇稳扎稳打。上市,对于一个公司而言并不见得完全是一件好事,因为上市公司面对的投资者压力更大。但凡一个上市公司,如果没有一个可靠的利润来源,在第一个出血口没有止住的情况下,还想开第二个出血口,几乎很难。当当此番就面临着这样一个难题:既要在图书上用“杀人一万自损八千”的出血方法来捍卫既得的市场,又要在百货领域寻找攻坚武器——再用价格战,华尔街可不是能由着它再亏七年八年的主。

京东的战术是不错的,如果这个市场只有当当和京东两家,京东这次可以说是阻击得手。但问题在于,这个市场不是只有它们两家。我这里所说的市场是“百货市场”,别看两家都在图书领域开打,但项庄舞剑意在沛公——背后都是在争个百货。其实,除了势头极猛的淘宝商城,卓越也全然不可小视。

虽然在图书领域,卓越的市场份额次于当当,但有统计数据表明,卓越的收入总额却已然超过了当当,也就是说,卓越在百货领域,事实上比当当强。加之卓越背靠亚马逊这个有钱也有供应链管理丰厚经验的主,既无投资人压力之忧,又无资金链断裂之虑,好整以暇,精耕细作,才是水平电商中仅次于淘宝商城的最大潜在王者。

京东刘强东在价格口水仗快打完的时候,微博上这么说:

“抬头看到办公室的‘静思勤忍’4个大字,发了很长时间的呆!也许我不该把这些商业上的烂事公开出来影响大家的清净,我也浮躁了!对不起各位!以后不会了。呵呵,哪天去找国庆把酒言欢也许更能解决问题!”

大有些得了便宜还卖乖的意味。不过,刘总,螳螂捕蝉,黄雀在后,卓越也没闲着呐!

—— 网易科技频道《数字与人》专栏供稿 ——