公民记者:权力 权利 权威

三个词,三样截然不同的东西。不过国人向来喜欢大而化之,统统用一个“权”字来替代。比如说:监督权、言论自由权、管理权、采访权。这一个权字,混淆了多少其实本来应该非常清晰的东西!

英文中,这三个字是完全不同的,连词根都不一样:Power(权力)、Right(权利)、Authority(权威)。

首先看权利。权利是天赋的。比如说我生来就有吃饭的权利,谁也不能剥夺我。康德是这样定义自由的:人有不做某事的权利。

再看权力。权力是竞争得来的,不是天赋的。竞争的方式有野蛮的(战争),也有文明的(选举)。通过后者来获得权力的流程,得到宪法的授权:这是合法的。

最后看权威。权威是授予的,也就是说:授权。相对于前两个名词:权利和权力,国人在这个词上是最不清晰的。我个人认为,authority就是一种授予的权利。那么这种权利是否合法(legitimacy),就是在于授予的方式是否合法。

举例:总经理获得董事会的授权,可以不经汇报请示,即予以签订50万金额以下的单笔采购合同。这是一种power,还是一种right,还是一种authority呢?当然是最后者。

为什么要说这么一个有点“玩弄概念”嫌疑的话题呢?原因是,不搞清楚这个,就不知道“公民记者”的提法有多荒谬。

我们先来看两种截然不同的新闻体制:中国的,和西方的。

西方新闻体制是开放的,也就是说,任何一个人,都有权利(right)办报纸或者什么其它传媒:言论出版自由。也就是说,去采访一个人是权利,而不是什么授权。记者不需要任何一个人或者组织授权他/她去采访什么。因此,西方记者是不存在所谓“记者证”一说的。他们的采访权利是就是公民的权利,就是得到宪法保障的。

顺便说一句,记者所谓的第四权力,那是一种如同互联网是第四媒体一样的国人误读。有兴趣的,可以查查第四权力或者无冕之王的出处,就知道那其实是一种比方,根本不是什么正规的定义。

在这个意义上,公民记者是一个没有意义的单词。记者没有什么专业记者和公民记者之分的。

中国的新闻体制带有明显的中国特色,因为中国媒体是党和国家的喉舌。中国传媒,理论上都是官办的(不一定是资本意义上的,还有行政监管意义上的)。中国没有新闻审查制度,但中国通过对传媒把关人(编辑、记者)的把关来事实上实施新闻审查。所以,记者是需要authority的:即官方授权。所以,中国所有正规的记者,都必须有记者证。这张证件,代表着某种权威。请注意,不是权利,也不是权力,而是授权。中国的所谓采访权的权字,正确的翻译是:authority,而非right,或者power。

在这样一个体制下,公民记者同样是荒谬的。因为未经授权的公民,不能担当记者职务。这就像未定罪的罪犯一样的荒谬。

在这样两种截然不同的体制下,公民记者这四个字,都没有存在的意义,或者必要。把Blogger看成是公民记者,无非是一种美好愿望罢了。但如果正儿八经地想写什么论文,这四个字,少用为妙。

及:有鉴于 本日志涉及到一些敏感问题,请看官不要留下会危及本blog生存的评论,谢谢!

读书:口碑营销

关于口碑营销,其实讨论得非常热烈。很多书或者文章都会或多或少地提到这个问题。在广告铺天盖地的今天,的确口碑的力量不容忽视。本书作者,让美国小镇Halfway改名为他们的Half.com的营销专家,专门在书中总结了所谓六大口碑营销秘诀:

启动六个口碑按键

这六个按键分别是:讨论禁忌、不寻常的事物、大胆新奇的事物、逗趣的事物、引人注目的事物、以及秘密,这六个按键,会引发交谈。

吸引媒体报道

有五种材料比较容易吸引媒体关注:大卫与歌里亚的故事(也就是弱对抗强)、不寻常或大胆新奇的故事、具有争议性的故事、名人的故事、已经是热门新闻的故事。

广告必须能吸引注意

这个章节比较有启发的部分是:善用无噪音媒体。比如说,尿兜里的那个盖子(晕,也亏他们想得出来,不过,事实上,作为一个男人,我承认,那是一个吸引注意力的十几秒钟)

攀登口碑珠峰

这部分章节用一个案例告诉读者,怎样用零预算撬动一次营销战役。

发掘创意

有些有效的广告通常具有如此优点:开玩笑、不强迫推销、个性十足,特别是最后一点,很重要。

监督产品

这部分章节的内容,我个人认为已经超过“口碑营销”的范畴了,作者无非要说明的是,产品要足够好,不然口碑会迅速转化为坏口碑。

好了,这本书大致的内容就到此为止了。本人有如下几点认识:

其一,要玩个性。能让口碑传起来的东西,都是有个性的东西。狗咬人是传不起来的,得人咬狗。

其二,相当成熟或者市场环境良好的品牌不适合搞这个。因为口碑营销是要玩个性的,要突破常规的,弄得不好,这是一把双刃剑。大多数品牌经理会拒绝突破常规,不是他们不知道,而是他们不需要那样做。何必折腾自己呢?

其三,最重要的一点,如何测量。这是相当棘手的问题。口碑营销的测量环节相当难做,除非,你的确搞得举国皆知。在很多实际的营销案例中,口碑被看成辅助的一部分。即使品牌的知名度上升了,也未必是口碑的功劳。因为今天太多的营销手段是:整合营销传播。

不过,这本书里的一些广告案例还是相当有趣的,有一定启发性。有时候不得不承认,有些有创意的人,还真那么有创意!