长尾现象之雅虎中国版

谢文做雅虎中国总裁,43天,算是闪电上岗又闪电下岗的一个经典案例。网上炒得沸沸扬扬,方博士的科技中国再次杀入,推波助澜。不过,不管怎么说,雅虎中国总裁,43天结束任期,的确是一个可供炒作的新闻,怨不得网络各路媒体。

局外人本身很难对谢文的下台做太多的分析。不过,有网上传言是这么诠释的:谢文性格太过刚硬,得罪了雅虎中国的中高层人员,倒逼马云不得不临阵换帅。还有一个传言是:谢文的web2.0战略,不是杨酋长喜欢的,所以也只好下台。

这两个理由,无论其真实性,倒挺符合所谓长尾理论的。谢文究竟是得罪了尾巴,还是得罪了头部?抑或,统统得罪了?

我个人私下揣摩的是,得罪酋长还谈不上。战略不相符合,可以慢慢协调沟通。谢文不过是因为要参加web2.0大会,顺路去拜访了一下酋长。这段拜访时间应该不会太长。短短几日,就得罪了杨大酋长,以不管怎么说也是和讯ceo的谢文,能趟联办的水,不会这么不识情趣,把杨酋长给惹毛了。而且,再往深一层,马云任命这个雅虎中国的ceo,还是有充分话语权的。杨致远再不满,这个头部的力量不会大到让谢文下台。

我个人的估计是:谢文真得得罪了一条长尾。

雅虎中国里的“政治力量”很复杂。有马系人员,也有周系人员。谢文要做的事情是:摆平这些派系门户之见。谢文是面对过联办这个深不可测的水的,但联办对于和讯而言,显然是个头部。谢文应对头部的丰富经验,未必就能施于尾部之上。

长尾力量的这次雅虎中国版的爆发,的确证明了该力量不可小视。身为一个管理者,看上司的脸色是必要的,但看下属的脸色,同样必要。毕竟,公司不是军队,各级主管并没有随意枪毙下属的权利。

是故,方博士所谓“谢文适合创业,未必适合做经理人”这句话不见得成立。这句话的潜台词是:做经理人要看人脸色,做创业者好像无需。但事实上,方博士自己都忘记了,创业博客中国,他难道无需看人脸色?此言一出,我个人以为,方博士还是没总结好教训:怎么做管理。

古话说的好:

阎王易见,小鬼难缠!

长尾理论

这是一本口碑极好的书,在网络界,流传甚广。这次引进中文版,拜“流传甚广”所赐,迅速成为中文畅销书。这本身是一起“长尾”的明证。

对于这本书的评价,说好的已经很多了。当然,我也承认,Anderson的确给我们揭示了一个利基产品的全新世界。但说到底,作为一个理论来说,还是有很大破绽的。

Anderson提到了“过滤器”的概念。无论是google还是iTunes,抑或ebay。用户都可以通过这些过滤器找到自己喜欢的但千奇百怪的商品。可是,我不得不追问这样一句:这些过滤器本身算不算大热门?

Anderson所鼓吹的“长尾市场”,其实本质上还是建立在“大热门”市场之上的。不信,你自己做个过滤器试试看?没有那么简单。沃尔马是一种过滤器,它的庞大使得它的过滤器成本比较低(比较其它超市而言)。ebay也是一种过滤器,只有它越热门,才有可能使得它的“长尾市场”在经济上成立。很难想像,用户会跑到其它不知名的网络商店上卖东西,或者买东西。

这是一个很重要的破绽。尽管Anderson不遗余力地证明利基产品市场的庞大。但他的证明还是建立在这样一个基础上:其实,长尾市场依然架构在大热门市场之上。当然,我也承认,有些变化。

第二个需要探讨的问题是:定价问题。Anderson基本上是忽略这个问题的。从Negroponte那里继承了“比特”和“原子”的概念法则后,Anderson只是在讨论比特的传输的便捷性。但是,他并没有看到(或者他看到了但并没有这样写):原子其实是比特定价的一种背书。

这是非常关键的一点。魏武挥拍一段小视频和张艺谋拍一段小视频的售卖价格显然是不可同日而语的。iTunes上各种各样的千奇百怪的音乐下载,其实也是先有原子,后有比特的。有些东西可以直接跨过原子阶段进入比特售卖,但毕竟是少数(例如后舍男孩,但这个例子同样也可以说明一些大热门过滤器对于后舍男孩是如何得重要)

利基产品市场的存在亘古有之。Anderson与其说发明了长尾理论,还不如说发现了长尾理论。更确切地说,这还谈不上一个理论。因为对于“市场”这个概念的定义,Anderson只是局限在商品之上,忽视(或者有意忽视)了渠道这个重要的“市场”概念维度。其实,我们依然可以看到,渠道依然在遵循着大热门法则。比如这样说:

看新闻上新浪。

事实其实就是这样的。虽然在新浪上能看到很多报纸上根本看不到的“利基新闻”。