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2010移动市场回顾，由comScore于今年2月发布，报告讨论了2010移动市场概要、移动设备市场、智能手机趋势、移动媒体消费以及2011年展望。译者：MsCellophane

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解读苹果软件生态环境，由DISTIMO于今年2月发布，这份研究主要分析了苹果在线软件的生态环境，着重关注iPad App Store, iPhone App Store, Mac App Store所提供软件在内容、流行类别、下载数量和销售额之间的区别。译者：周禾玛

原文为：

原文：IDC & Appcelerator
编译：TMT观察中心 @顾文皎

IDC和Appcelerater对2235个平台应用开发者于2011年1月10至12日进行兴趣调查。

平板的突袭改变了开发者的优先开发次序，各经营者加快其移动应用战略执行。

概述

2011年1月10至12日，Appcelerator和IDC针对移动操作系统及功能的优先开发顺序，2011年移动应用开发计划的看法，对Appcelerator Titanium平台的2,235个开发者进行调查。调查揭示了平板市场的新入围者是如何改变应用开发的优先顺序，以及大大小小的经营者如何加速制定移动应用战略，以应对应用、移动设备、操作系统和手机性能的爆炸式发展。

这季度的报告显示，受欢迎程度方面，智能手机一块，Google几乎赶上了苹果，而平板市场这块Google与苹果差距也在逐渐缩小。微软和RIM通过产品线更新获得不少收益。同时，Google TV以及苹果TV的利润下降。随着这些趋势的显现，很明显，移动应用的试验期业已结束。今年，开发者和经营者预计在应用开发上加大3倍力度，平均一个开发者要为4个不同的设备设计应用。与此同时，地理位置、社交网络和云端接入的整合服务正在以惊人的速度增长，强调了用户卷入的延续性。同时，用来整合广告型和售卖型两种应用模式的新增计划让开发者得以重新关注长期财务可靠性，而不是免费的类同应用。

全新Android平板挑战iPad：谁的开发者意识占有率更高？

CES上发布的85款全新平板中，Android平板占多数。开发者们也忙不迭地把新发布的平板置于应有开发的优先地位。本次调查的标题包括：

• 对平板的兴趣大幅上升：Android平板的感兴趣度在3个月内跃升12个百分点 ，74%的开发者表示对Android平板开发应用“十分感兴趣”。黑莓的Playbook感兴趣度几乎翻了一番，从16%上升至28%。iPad的感兴趣度增长了3个百分点，为87%。同时webOS系统的平板感兴趣度保持平缓，为16%。
• Android平板市场今年预计呈爆炸性增长，加之最近三星Android系统的Galaxy的成功先例，57%的开发者认为价格是平板成功的最重要因素，其次是碎片最小化（占49%）和Android Honeycomb 操作系统的性能（占33%）。
• 对苹果iPad 2的开发者最大愿望：增加全新摄像功能，USB连接功能和retina的改进显示效果。
• iPhone相差5个百分点不到（iPhone为92%）。不过苹果仍然是开发者的头号开发对象，苹果目前有100亿应用可供下载。普通观点是：iPhone之后我会选择Android还是iPad？
• 尽管平板炙手可热，联网电视却门可罗雀。由于Google延后了其Google TV的发布计划、电视网络阻止向联网电视提供内容、应用开发者更多地关注平板等种种原因，对开发联网电视移动应用的感兴趣度全面下降。Google TV的感兴趣度下滑11个百分点，至33%，Apple TV下滑10个百分点，至30%。开发者对其他类似选择，Yahoo TV，Boxee和Roku的感兴趣度也不大。
• 由于Windows Phone 7的发布好于预期，表示“非常感兴趣“的开发者上升8个百分点，占36%。调查对象表示Windows Phone用户界面的改善是感兴趣度提升的关键因素。
• 亚马逊最新公布的Android Appstore显示出一定潜力。82%的开发者对在Android Market上发布应用表示了兴趣，其中37%对亚马逊Appstore表示兴趣，而Verizon VCAST这一比例为13%，GetJar为9%。
• 有趣的是，开发者对Mac App Store和亚马逊最新的Android Appstore显示出几乎同样程度的兴趣（39%的开发者对Mac App Store感兴趣）。

2011：移动应用战略的竞赛

移动应用，设备，平台和手机性能触角延伸，促使大大小小的经营者竞相制定一个可持续的移动战略。这个季度， Appcelerator 和IDC引入一个新的“移动成熟度模型”，用来定义企业和消费者市场移动适应的三个演化阶段：“探索期”，“加速器”和“创新期”。

去年，多数被调查者（44%）称他们的移动战略处于“探索期”。开发一两个简单应用，特别是在iPhone上的应用，聚焦免费的类同应用是标准的做法。今年，55%的被调查者称他们在进入“加速期”。“加速期”的定义包括以下趋势和移动战略。

• 平均每个调查对象称他们计划今年开发6.5个应用，该数量较去年上升了183%。
• 更多经营者采取了多平台的方式。平均每个调查对象称其今年计划在至少4个平台上开发应用（例如：iPhone，iPad，, Android手机, Android平板)，为2010年的两倍。
• 云接入无处不在：87%的开发者称今年他们的应用将会与一个公共云或私有云联网，而去年只有64%的开发者表示开发云接入的应用。
• 随时联网、个性化和情境有关：除了云服务，社交网络和地理位置服务在2011年将会爆炸式增长，决定了今年大多数移动体验。商用应用的感兴趣度呈上升趋势，PayPal击败苹果成为移动支付的首要选择。
• 商业模式不断进化，移动应用体验用户更易卷入。开发者不再青睐免费类同应用，更少依赖0.99美元的应用销售收入，转向关注用户卷入模型，如售卖型和广告型，移动商务呼之欲出。
• 外包转向内包：企业掌控自己的移动命运。81%的调查对象称他们自主开发应用，其中多数表示他们拥有整合的内包网络和移动开发团队。

总结这些趋势，任何人在制定移动战略上可以考虑维度：平台支持，用户体验，开发技能和技术架构。理解这些方面能使得企业的移动业务机遇最大化，同时最小化本报告所分析由设备扩展、不断复杂的移动设备，性能和操作系统带来的挑战。

调查结果

众多产品发布，新应用商店开张，假日纷至沓来，我们的首要焦点是如何理解这些事件影响了更广阔的移动领域。关于CES的新闻是如何影响应用开发的平台优先顺序的？开发者和经营者认为亚马逊或新的Mac Store可行么？微软是否会“王者归来”？接下来是我们更深层研究这些趋势和其他一些趋势如何影响应用开发者观点。

iPhone之后，我是选择Android还是iPad？

这个季度，Android手机与iPad的受欢迎度持平。我们在Appcelerator和IDC调查中经常问这个问题：“除了选择iPhone之外，我是选择开发Android应用还是iPad应用？”回答通常由商业目的的差异决定，但是该问题在这季度的调查中结果极为突出（顺便说一句：我们的通常推荐是，目的是纯市场份额和设计重用，考虑Android；目的是加强用户体验，考虑iPad）。

Windows Phone 7和黑莓手机在发布的新产品中赚取了丰厚利润。此外，相较webOS平板和MeeGo设备不佳表现，Windows Phone 7和黑莓手机在开发者意识占有率上保持平稳。

Android平板怎么样？

由于Android平板的加入，Android手机 vs. iPad的局面变得更为复杂。对新Android设备的感兴趣度迅速飙升12个百分点，达到74%，显然预示着一场正在酝酿的平板争霸。黑莓同样进展喜人，其新设备感兴趣度几近翻了一倍。

Android平板显然是众多开发者的重心，让我们从开发者的角度来看全新移动设备的一些关键成功要素。令人惊奇的是，开发者认为最重要的成功要素的不是Android Honeycomb，而是Google即将面世的专注于平板的操作系统：

碎片化从来都是开发者对Android最关注的问题，但是价格因素高于碎片化和硬件/软件性能，这个结果出人意料。我们将此结果主要归功于Android的规模对更大领域的技术行业的影响。从三星到摩托罗拉，从HTC到LG再到东芝和其他众多品牌，如果你加上所有支持新设备的市场资本，从根本上来讲不同玩家真正不同的地方，最大最具遇影响力的变量(至少就近期来说)是价格。开发者盯着不到100美金的平板带来的诱人商机和大量用户机遇。

摄像头支持功能排首位并不令人惊讶,但是USB连接功能位居第二的位置有些意思..在iOS 4.3版本中即将支持Airplay，可能附加USB功能，两者的结合使得iPad 2更具功能扩展性。想象一下，iPad在零售商店里作为销售设备，在你的客厅是家庭娱乐和视频游戏的控制台。更好地支持第三方外围设备和内容流是iPad在竞争中保持领先的主要因素。

联网电视：3个月前如此前途无量

上个季度，我们深入调查了Google和苹果即将面市的联网电视。人们对于在同样的操作系统下触及如此巨大的市场兴趣浓厚。3个月匆匆过去，事情开始转变。由于新问世的移动设备席卷而来，我们看到对于联网电视兴趣的下降。Google在开发工程上的一些延后，加之联网电视内容被拒，和电视遥控器50多个按钮更加剧了这个局面。

新应用商店引起开发者兴趣

亚马逊和苹果在过去几个月里发布新的Android和Mac App Store引起了不小的轰动。让我们在这里看看亚马逊Appstore与Google和其他的应用商店的比较。

下面是开发者对Mac App Store的兴趣调查结果。

这里有趣的是亚马逊河苹果新的Mac App Store对于开发者有同样的吸引力（高达30%），感兴趣度与Window Phone 7和黑莓差不多，但低于去年1月份iPad和去年后来的Android平板初期关注度。换句话说，我们把感兴趣度看做是乐观态度的投票。开发者的意思是：“我很感兴趣，但并不足以感兴趣到放手一搏”。有趣的是，运营者的App store（例如Verizon的）得到的关注度相对较低。虽然得益于归功于苹果100亿次的app下载量，但运营者需要比身经百战的苹果和亚马逊付出更多努力，向开发者表明他们的应用可以创造一个巨大的市场。

当务之急：加速你的移动应用战略

更多的应用，更多的设备，更多的操作系统，更多的性能。每年，苹果在iOS中新添大约1,000中新的功能，数以百计的新平板，手机和介于两者之间的设备进入到几十亿用户的手中。黑莓，Windows，亚马逊已经有了应用市场，甚至Mac也开拓了应用市场。那么接下来该做些什么？

本轮调查中，我们深入探究公司如何回应新机遇的爆炸性增长。我们询问了调查者一系列问题，关于他们去年在移动领域的表现和今年他们计划的改变。我们将分析分为5个部分。

建立战略，第一部分：从桌面互联网到移动云端接入

图表强调了3大主要趋势：

趋势一：快速创新

去年，经营者和开发者平均一家公司开发了2.3个应用。今年，这个数字为6.5，在应用开发上有183%的增长。开发生命周期变得至关重要。众多OS和硬件层面的创新不断涌现，应用生产也在不断增长，压缩应用开发问世时间和应用更新周期变得前所未有地关键。

趋势二：跨平台机遇

大大小小的公司都在增加其跨平台的应用，被调查的公司平均应用基于的移动设备的总数翻了一倍，从2个平台到4个平台（例如：iPhone，Android手机，iPad和Android平板）。正如上图显示，Android平板，黑莓手机，甚至是Windows Phone 7平台上的应用数量也在上升。

趋势三：无处不在的云接入

随着我们进入了“后PC”时代，联网移动应用到云端服务应用的转变迅速。去年，64%的公司称他们将会开发基于云服务的应用。今年，这个数字跃升至87%。更有趣的是这个增长不仅仅局限于私有云（例如后端网页服务）或是公共云（例如Facebook，Flickr，Youtube），两者服务都呈增长趋势。

这意味着什么？

随着迅速创新，应用生产，多设备支持的和云端进入的增加，所有地方的经营者都在转变他们的重心，从中心式网站架构到分布式的云接入应用模型。

这个转变意味着公司需要应对几大重要信息结构问题，包括：

• 从中心式，基于浏览器的网站结构到连接至公共云和私有云多种设备和谐架构。
• 随着信息转移到分散的开发力量从而引发的数据归属和安全问题。
• 设备所有权从雇主负责转变为雇员负责，由此引发的设备管理变化。
• 传统云逻辑发生转变：商业和应用逻辑现基于多种设备、数据联网和云逻辑的整合。
• 应用生命周期管理和工具，内部系统及技术带来的改变
• 中心化模型到去中心化模型带来了众多挑战，更重要的是安全传送面向客户新服务和数据，发展一个可重复的战略，将分布的设备连接到云端，接受全新，独特的移动商业模型。

建立战略，第二部分：随着应用本地化和社交网络化，服务的需求开始贪婪地增加

除了云端接入之外，使用用户地理位置设定相关情境，利用社交图谱增进应用接受度几乎无处不在。同样的，可迅速获得的特性和采用全新移动服务，例如应用售卖型，推送通知，和一些类似条码扫描的新奇的照相机使用方式，这些同样增长了公司提升应用复杂性的需要：随着手机新性能不断推出，需要寻找一个灵活的方法来将手机新性能融合到应用中去。

建立战略，第三部分：超越类同应用

云端、LBS和社交网络服务的需求增长同样也在改变商业模型。与售卖完全基于内容的应用相反，基于更深层用户卷入的应用提供了更多的价值。随着时间增长，用户使用次数增加，时间更长。同时，应用向持续对用户输送价值转变，为开发者对广告型和售卖型应用关注度迅速增加提供了基础。越来越多的开发者现在明确采取持续的强化价值传递作为长期战略，而价值传递反过来支持广告、售卖型应用和移动商务模型。最终，目的在于“品牌忠诚度/卷入”的免费应用的将会更少，因为免费应用无法顾及应用开发和支持费用。此外，对财务商业模型自始至终依赖初期应用购买也会减少。

建立战略，第四部分：外包转为内包

为了保持行业领先，越来越多的公司开始将应用开发转为内包。整合网页和移动的团队正在更多地对公司的移动战略负责，从而对于遍及各种网站，Facebook网页和移动设备的广告活动有完全的控制。

另一个促使公司转向内包开发的因素是飞速的创新步伐。由于应用的生命周期可以短于1年，应用更新的需求最短要在几天之内，众多公司应用的初始版本开发出来后，这些需求使得外包让人头疼不已。短期开发冲刺，内部的团队管理使得公司对应用的生命周期有完全的控制权，其对于保持竞争优势、减少复杂性、跟上设备和服务性能的不断多样化、满足飞速创新中的需求起到越来越重要的作用。

建立战略，第五部分：通过“移动成熟模型”加速发展

所有这些新动向，更多的应用，更多的平台，更多的服务，更多的商业模型，意味着建立和管理移动战略正在发生根本性的变化。为了读出这些趋势背后的意味，更规范地理解你的生意处于哪个时期，我们开发了“移动成熟模型”，展示了3个阶段的适应期：“开发期”、“加速期”和“创新期”。我们询问开发者和公司，确定了他们2010年处于的阶段和2011预期处于的阶段。而后确定了评价这些成熟期的4个维度。如下图所显示的，当下行业正在向“加速期”的转型。

平台

“我需要我的iPhone应用”是2010年最常见的话。不再是了。应用布置跨平台战略，例如平板战略成为必须。在第三阶段的创新期，公司考虑的是所有主要平台和设备的应用可能性。

用户

这个维度考虑了简单的基于内容的应用向更复杂，用户卷入的应用的转变。简单的应用主要专注娱乐和信息传送功能，而复杂应用使用地理位置、社交网络和云端服务的交互服务应用，例如移动商务。用户体验提升，应用的成熟度，用户预期，商业转型基于和内在的商业模型得到了提升。免费应用和单纯的依赖应用商店销售收入让位给广告型，售卖型应用和移动商用应用。

开发者

正如之前所示，开发外包到内包的转变趋势越来越明显。开始开发外包的权宜之计“为了更快完成一个应用的开发”很快转变为关于竞争优势，可持续长期移动战略以及应用迅速上市考量的战略讨论。

技术

为了满足日益增长的应用，新设备，经常性更新和用户深度卷入的需求，公司需要开发和补充可循环利用的组件，来降低费用，缩短上市时间，降低应用复杂性。举个例子，媒体公司需要考虑如何为每个自己开发的应用接入自己的内容图书馆，后台分析，视频流，社交网络链接，基于地理位置的提醒和广告系统。最终，这个促成了一个跨平台，充分整合的移动架构，包含了一个公司所有的应用。

总结思考

理解移动趋势和开发者的优先考量与移动市场发展具有同样重要的地位，而Appcelerator和IDC相信及时制定一个长期，灵活的移动战略更为重要。因为只有灵活的移动战略才可以应对移动市场提供的爆炸性机遇增长。在移动成熟度模型中提供的四个维度也提供了一个基础。基于模型，公司可以开始计划建设一个良好的移动结构,能经受时间的考验。

原文来源：http://www.appcelerator.com/company/survey-results/mobile-developer-report-january-2011/

发布于：2011年1月18日
发布者：Paul Verna

eMarketer预计2012年美国的社交游戏玩家将会增长至6870万人，而2010年的人数是5300万，也就是说两年中的增长率为29.5%，巧的是，至2012年英特网用户中好玩社交游戏的人数也为29%。那我们的用户预测背后又是什么呢？

2010-2012美国社交游戏用户；单位为百万及占网络用户百分比。备注：社交游戏玩家指每月至少在一个社交网络玩一款及以上游戏的用户。

我们对受众的预测认为社交游戏产业的基本做法在至少两年内还会呈现原状。这种基本做法是对享有大量受众的简单游戏的进一步开发、Facebook的社会分享功能及允许用户链接到Facebook的第三方平台和非实时娱乐功能。

eMarketer的用户预测是根据来自Trendstream/Lightspeed调查公司、BlogHer/iVillage公司、Newzoo BV公司、Ipsos OTX MediaCT公司、ThinkEquity公司、TrustE公司、NPD集团以及Inside Social Games公司的数据。这些企业通过一切途径关注着社交游戏的状况，比如Facebook，比如MySpace。

我们的图表比其他调查公司的数据要保守一些，原因是这样的，根据Inside Social Games的数据我们发现Facebook上排名前15的游戏，其每月累计活跃用户的数量最近有所下降。Inside Social Games是一个社交游戏用户数据的平台，每月发布游戏的实际使用数据。

这个指数显示了2010年从9月至12月的降幅，同时也显示了2009年12月到2010年12月的降幅。

由于大部分公开了的社交游戏受众数据是在这股趋势出现之前调查得出的，故我们认为应当做出一个比其他调查公司更谨慎的估计。

的确，自从一月份Zynga游戏公司发布了广受欢迎的“城市小镇”游戏（Zynga在facebook上推出的模拟城市游戏。用户可在游戏中打造出梦想的城市。），一月份的活跃用户数有所反弹，但是这剂强心针并不能阻止年复一年的降幅。

需要解释的是这个数据并不是对社交游戏使用情况最全面的评估。刚开始的时候，Inside Social Games收集了全世界的每月游戏特定平台上的活跃用户，但是并没有将游戏与游戏的重复用户纳入其中。

据eMarketer估计，这些显示了下降趋势的数据同样受到Facebook上排名最高的游戏们的影响，它们占有了社交游戏通道的3/4。据Inside Social Games估计，第二大社交游戏平台MySpace从2010年一月至2011年一月的累计月活跃使用者数量则上涨6%。

同样需要纳入考虑的是，从9月开始的数量下降可能是由Facebook对新鲜事提醒的改变造成的。它开始减少对已经是游戏玩家的用户的提醒。先前，所有的用户都能受到他们Facebook好友的游戏动态提醒，这种做法自然是助长了游戏中的病毒式传播。

有了这组数据的警示，eMarketer得出结论是，Inside Social Games的数据并不是利益一定会减少的标志，但是它确实对预期产生了一定抑制作用。

因此，我们着眼于增长——但是是以比我们过去两年看见慢得多的速度。

原文链接：http://www.emarketer.com/blog/index.php/numbers-emarketers-social-gamers/
译者：TMT观察中心 倪洪怡

Jolie O’Dell 朱莉·奥德尔

在黑市上购买一串偷来的信用卡号码需要花费多少钱？用租来的僵尸网络（僵尸网络是指采用一种或多种传播手段，将大量主机感染bot程序（僵尸程序），从而在控制者和被感染主机之间所形成的一个可一对多控制的网络 ）或架设虚假的网上购物商店来窃取用户身份又需要多少花费呢？

网络犯罪包括窃取信用卡号码、洗钱、僵尸网络和其他黑客活动，目前已经在网络上形成了一个巨大的产业。一份来自于熊猫实验室的全新报告揭示实施各种流行的网络犯罪的最低价格，这些价格低到足以使大多数互联网用户感到吃惊。

例如，你可以用80美元到700美元买到带有六位数金额结余的银行账户的信息资料。你也可以仅仅花费30到300美元来找人设计上线虚假的网上商店。一台信用卡克隆机的费用也不过在200至1000美元之间。甚至一台可正常使用，以用来盗取使用者重要信息的假冒自动取款机也可以用3500美金左右买到。

根据来自熊猫实验室的声明，“网络犯罪的黑市可以根据其市场的需求提供相应的服务，其运作的方式也与其他合法的商业活动相一致的。”

“由于在这个行业中存在着巨大的竞争，供求关系使得报价变得具有竞争力。此外网络犯罪黑市的经营者经常为大额购买者提供高额优惠。”报告继续指出，“黑市经营者往往向用户提供免费的试用服务，包括窃取银行与信用卡账户信息。此外他们还提供退款保障与免费交易的服务。”

在这些交易中，大多数卖家和买家保持相对匿名。他们通过即时通讯软件的应用程序进行交易，并借助诸如西联汇款、Liberty Reserve和WebMoney等在线支付工具完成支付。

该报告还指出，虽然缺乏精确的测量，网络犯罪产业似乎比以往更加多产。

“虽然我们没有精确的数据。”报告指出，“但我们相信这一不正当的业务由于经济危机而获得了更大的发展。之前想要找到从事这项业务的网站或个体几乎是一件不可能完成的任务，但现在要找到提供这些业务的地下论坛变得容易很多。”

恶意软件造成的损失也呈上升趋势，尤其在窃取银行资料方面。目前，木马程序占到新型恶意软件的71%，而在2005年这个数字仅为49％。此外，在99%的案例中，恶意软件针对的是Windows操作系统。

“五年前。”报告指出，“在公司15年的历史中，只列出了92000起由恶意软件造成的灾难。 这一数字在2008年上升到1400万。而到了2010年，数据变成了6000万。”

对于那些希望能自我保护，不受网络犯罪侵害的消费者而言，应该采取以下这些常识性的预防措施：

• 在您收到您的信用卡与借记卡时，及时在背面签名。
• 当在传统店铺刷卡支付时，请时刻确保您的信用卡在可视范围中。
• 实时销毁包含您姓名、地址、社会保障与账户信息的实体信件；及时查收您的信箱
• 妥善保存并销毁您所有的自动取款机收据或者直接销毁。
• 在完成网上购物之后，适时清除浏览器数据，包括cookies和临时文件。
• 当然最重要的，永远不要在电脑中保存或在纸上写下你的密码；让您的杀毒软件时时保持更新；并只在可信的网站上购物。

译者：TMT观察中心 @周禾玛

发表于：2011年1月23日-晚上8:39 | 编辑：Jean-Louis Gassée

上个礼拜一，我得知Steve Jobs又请了一次病假，而就在礼拜二的时候，我们看到了苹果公司2011年第一季度的报表（但准确地说其实是2010年最后一个季度的）。

以下是Brian Hall提供的最新出炉的概要：

• 销售量：267.4亿美元，较去年同期同比增长70.5%
• 利润：60亿美元，同比增长77.7%
• 每股盈利：6.43美元，同比增长75.2%
• iPhone：0.1624亿台，同比增长85.8%
• iPad：0.733亿台，与华尔街一致预期0.615亿台相比
• Mac：0.413亿台，同比增长23%
• iPod：1.945亿台，同比下降7.3%
• iPod touch：超过iPod销售总额的50%
• 毛利率：38.5%，与预估36%增长相比
• 第二季度收益预估：220亿美元
• 第二季度每股盈利预估：4.9美元
• 毛利率预估：38.5%
• 苹果商店：每家店平均收益1200万美元，比第四季度同比增长69%
• 现金和有价证券：597亿美元，比第四季度510亿美元有所上升

MacWorld总和了一份更为详细但依旧清晰易懂的文章，其中包括自07年以来，每季度利润回顾，以及生产线的单位量和收益量。这点干得非常漂亮。

来自公司本部的官方消息，我们拿到了Seeking Alpha的收益报告副本。苹果公司首席运营官Tim Cook以及财务总监Peter Oppenheimer朗读了该报告上事先准备的标注，并仔细回答了分析师精心设计的问题。

如果你准备好进行一些长篇阅读，我们有SEC（美国证券交易委员会）提交的文件。这里有针对刚刚结束季度的季度报表10-Q（55页）；也有截止到去年九月，整个2010财政年度的年度报表10-K（116页）等。

你不必全都阅读，或者从根本上而言，这本该是一种养成的爱好。但是如果你决定放纵一把，那就花些时间用法律的目光来审视一下风险因素章节中的人为描述(也就是众所周知的CYA Central)。然后我们再来看点好东西：10-K中第28页起的管理层讨论章节，以及10-Q中第20页起的分析章节。公司经理就是依靠MD&A（管理层讨论与分析）带我们快速浏览商业中的关键元素。

抛开这些海量文字和数字，我想从中抽取三点想法：

一、iPad业务的重要性

短短9个月内，就有1480万iPad被运送出货。而在以前，这属于一个边缘化或细分垂直的类别：平板。相较之下，第一代iPhone直到诞生一年后才刚刚达到1千万。

让我们纵观一下iPad季度销售量：

• 截止到六月，上市季度的销量为330万台
• 在接下去的三个月里，售出430万台
• 正如这期所报告的，销售量为730万台

在去年的D9会议上，Steve Ballmer扬言iPad “只不过是另一种个人计算机”。（这是标准的微软“礼貌方式”。07年时，他就嘲笑过iPhone。）行，既然如此，如果iPad必须被当作PC来对待的话，那么在上一季度的全球PC市场上，iPad仅仅占领了7%的市场份额。

这就解释了为什么上网本制造业的领头羊：宏基和华硕，正积极推出平台电脑，以及为什么其他PC界巨头，诸如联想公司正在着手移动部门。总而言之，在几周前的CES（消费电子产品展）上发布了80部平板电脑。iPad正将面临许多厉害的对手，不过，有上季度730万台的出货量打底，绝大多数预测者对预测今年将售出3000万台甚至更多iPad都显得信心十足。

大型会计咨询公司Deloitte公司称2011年为“平板年”。他们和其他市场研究公司并不认同Ballmer的观点。他们将iPad列入一个新的分类：媒介平板，并且，他们发现苹果在市场上占据了87.5%（0.5%也算得出？）至90%的份额（我不确定媒介平板这个外号会不会长久，但这些设备比起“消费”媒体，显然已经让你能做更多事了）。

上一季度iPad收益46亿美元，几乎和Mac的54亿不相上下……但iPad“出生”才仅仅九个月，而Mac却即将迎来它的27岁生日。（根据周一的记录：密切关注当前及未来MacBook Air的影响力发现，Mac业务以去年增长22%的幅度完胜整个PC行业的14%。）

10-Q同样给了我们每台的收益数据：

• 每部iPad收益629美元
• 每部iPhone收益649美元

（在收益报告副本中平均报价600美元及625美元，但他们可能并没有把附属服务和配件也算在其中。）

iPad降低平均报价可能看上去是违反直觉的，不过回想起去年一月，前期纷纷推测iPad售价将在800至1000美元之间，但iPad最终却以499美元的基价惊喜地进入人们的视线。让人感觉来到了一个转折点，好像苹果打算不再让价格成为消费者拒绝购买产品的借口，他们想要尽可能迅速占领大块市场。在上市后的很短一段时间内，依靠着广告攻势，他们真的那样做了，并且现在依然继续着。

伴随而来的是另外两个更具侵略性的价格走势，99美元的Apple TV，以及更为重要的999美元的MacBook Air。

苹果的整体毛利率已经从去年的39.4%降至上季度的38.5%，但是这已经比公司十月份预测的36%的情况好多了。换而言之，更为稳定的价格似乎已经见效了：收入以年70%速度增长并未伤及利润，后者增长了77%。

（同样，关于iPhone平均报价649美元的事我们留待本站另外一篇文章讨论，时间大约在下个月巴塞罗那举行移动世界大会的时候。如果我们相信苹果这些数字背后透露出的信息，那么根据收益来看，苹果公司已经成为了世界上最大的移动通讯制造商。苹果高管“不经意地”吹嘘到它们已击败了现任者，我们将静候几天后Nokia发布的季度数字报表。）

二、苹果商店

在2010财政年度，所有苹果商店的收益是98亿，占苹果销售总量的15%。在这期报告的最后一段日子里，317家苹果商店开业，比去年多了44家。

但是我想知道的是每个员工的效益。让我欣慰的是，10-K报告中提到了2010财政年末的26,500名“近乎全职”员工。据简单平均法，一个员工的效益是370,000美元。由于在年初时大幅度地裁员，我们可以放心大胆地假设一个全职员工产值大约年400,000美元，这一比率足以让整个零售行业的人羡慕不已。

虽然我已经得知了这些，但是我还是想获取些关于苹果零售业毛利率的想法。我有个法国朋友，是个农民，他对世界的看法是：忘掉那些利润数字吧，真正重要的是毛利率，那些才是真正喂饱你的本质。10-K告诉我们的经营利润是24亿，那毛利率呢？这略微有些复杂。如果你对此并不感冒，就跳过下面这部分直接看结论吧。

我们知道，去年苹果的整体毛利率为39.4%，间接销量和零售量分别为554亿美元及98亿美元。那我们该怎么从中得出零售毛利率呢？摆在我们面前的是一个二元线性方程，其中包含两个未知数：间接（非零售）销量毛利率和零售毛利率。基于它们不同的销量，以及总体毛利率39.4%。我用一个简单的伎俩：

我假设零售毛利率有两个组成部分。首先，我使用“标准的”零售折扣。对于这一部分，我使用30%。一旦我这么做，折扣数就和间接销量具有了相同的性质。因此，零售毛利率的第二个组成部分就是（未知的）间接毛利率。

“固定”了零售折扣这一变量后，我们现在就得到了一个一元线性方程，未知量X：间接毛利率就等于：

零售销量*（30%+70%*X）+间接销量*X=总销量*39.4%

或者，用实际销售数额，以十亿为单位：

9.8*（30%+70%*X）+55.4*X=65.2*39.4%

现在，复制上面这行，粘贴至WolframAlpha软件中：

OK！大功告成：

是不是很有意思？

结果是：苹果554亿的间接销量毛利率为36.5%，综合考虑假设的30%零售折扣后，我们得出了苹果零售商店的毛利率接近56%的宝贵结论。

（本计算不负任何责任，如有雷同，纯属巧合）

因此，每个苹果商店的员工会切去400,000美元的56%，也就是224，000美元，这些足以去支付员工薪水、租金及HVAC……以及留给股东改变的空间。

不过这些都是去年的事儿了。在刚刚公布的季度里，苹果的零售业逐年增长95%，达到了39亿美元。参考苹果公司历史上的季度性的规律（全年以第一季度*4；下一年以第四季度*5）我们可以规划：2011财政年度，苹果的零售额至少将达到160亿美元。

这些费用是苹果今年的收益1000亿美元中的16%……

将apple商店被视为零售业中什么都可以销售出去的样板，洋洋洒洒说了这么多：每平方英尺的销量记录、人流数字、利益率、美学（更多的是关于苹果的建筑设计公司：Bohlin Cywinski Jackson），以及客户服务。

最重要的是，苹果商店证明了苹果在全球范围内的的执行能力。

什么让我有了最后一点想法呢？沉默的羔羊：华尔街分析师。

如果你回头再看看收益报告副本，就会发现有个明显的空缺：没有提到Steve Jobs。

据说那些具有侵略性的华尔街分析师并没有针对Steve的病假、性质、持续时间及苹果的应变计划方面提问。怎么会这样？

答案很简单：信息接触

几年前我问一个记者朋友关于他的一个同事曾经为一个受人敬仰的商业日报写的吹捧文章，作者跟着一位重要的软件主管，浏览了公司世界各地的R&D办公室。在悠扬、恭敬的语调中，这位记者报导了“钦差”是如何播撒福音、祈福，以及开导那些偶然但又合乎情理地误入歧途的地方商业主管的。

“怎么会这样？”我问道，“这不是报道，这纯粹是超越了新闻的底线！”

他回答道：“这些全都因为需要信息接触。这是一个大公司，是一个重要的获取新闻以及从业者和报纸都需要的好素材的来源。这是交换品，为了获得和公司高层接触，采到点花边新闻，有时你就不得不卑躬屈膝”。

在收益报告发布之前，公司决定了哪些分析师将被允许提问。机遇往往伴随着理解，如果你不做，那你的前途大门将不会再开启，这也意味着你将丧失信息接触机会。

并且我们不能责怪苹果：因为所有的公司都是这么做的，或者说，至少那些被寄予相当高威望的公司就是如此。

不过，外界对苹果公司对乔布斯的健康状况守口如瓶这一决定所持批评的态度，我倒也不买账。首先，就连前SEC（美国政权交易委员会）专员Arthur Levitt也相信，苹果已经履行了其法定披露义务。

此外，苹果公司的行为表现是始终如一的。批评者可能会觉得苹果有所不快，但是对此他们也不会意外。发现错误能使人过上更幸福、更多产的生活，如果他们认识到的确是这么一回事儿，过去是，现在是，永远都是。

说到这，Steve的重要成就之一，就是自97年他接手管理并开发Apple2.0起，他对于运作模式所制定的管理团队及文化。视觉、格调、严格的美学设计，以及华丽辞藻可能掩盖了他建立了有史以来，此领域最好的商业机器之一（也可能就是最好的，没有“之一”）这一事实，该机器有一支独一无二、具有能力及凝聚力的管理团队运作。

但是没错，世上只有一个Steve。我们都希望看到他早日重回舞台，或者驱车在Palo Alto周围（别问我他的车牌是啥，哈哈）。

——JLG@mondaynote.com

PS. 感谢John Gruber，我发现这位广告部主管对Jobs和苹果公司有着敏锐的洞察力，他如是说：

“对，这仅仅是一些破铜烂铁、塑料和硅。嗯对，苹果的确挣了不少钱。但是这两方面的观察完全遗漏了“苹果”这一点。在这一点里，有着灵感、希望，并且囊括了未来和人类。”

全文在这里

原文地址：http://www.mondaynote.com/2011/01/23/inside-apple%E2%80%99s-numbers/

译者：TMT观察中心 @徐泽辛

Posted in Main on January 19th, 2011 by Pingdom

就像我们的新闻“Internet 2010 in numbers”里所说的那样，垃圾邮件的数量简直令人难以置信。每天有将近2600亿份垃圾邮件被投递到世界各个角落，大约89%的邮件都是垃圾邮件。

正因为如此，从该事实和数据着手，深度挖掘背后的东西不失为一桩乐事。因而，我们翻查了Symantec公司的66页报告，并调查了一些2010年活跃于互联网之上的流氓软件，发现了一些有趣的信息。

有关垃圾邮件的真相

虽然你已经知道了大多数邮件都是垃圾邮件，但我相信，以下这些细节是你所忽略的。

• 90%的垃圾邮件是用英语写的，一年前这个数据是96%，该现象说明垃圾邮件有“国际化”趋势。
• 88%的垃圾邮件都是从僵尸网络中发出的（僵尸网络是未加防护的网络）。
• 91%的垃圾邮件包含一些链接。
• 2/3 的垃圾邮件都和药制品有关。
• 你是否感到收到了越来越多并未订阅却定期发放的简报？不只是你碰到了这个问题。未经请求主动提供的资料越来越多，这一手段已逐步成为了垃圾邮件的第二大主力军。
• 来自网上邮箱的垃圾邮件（例如来自Gmail或者Hotmail）并没有像你所想的那么普遍。只有0.7%的垃圾邮件来自这些网上邮箱账号。
• 在284份邮件中就有1份包含着流氓软件。
• 在445份邮件中就有1份是伪冒电邮。
• 2010年一年中就有9.5亿伪冒电邮在网络世界中传播。
• 海地地震后，许多垃圾邮件都冠着“帮助海地人民”的假捐款名义索骗资金。如果你还寄希望于垃圾邮件发出者拥有一些良知谴责的话，那么你就错了。

垃圾邮件与僵尸网络

正如前面提到的，88%的垃圾邮件都来自于僵尸网络。美国Symantec公司预计在世界范围内共有500万个僵尸网络执行着投递垃圾邮件的业务。

在2010年，平均一个僵尸网络的端口每分钟就能发出77封垃圾邮件，在有些僵尸网络中，这个数字甚至可以达到200。

有些僵尸网络的功能十分强大，以下是世界三大僵尸网络：

• Rustock, 拥有110-170万电脑
• Cutwail, 拥有56– 84万电脑
• Maazben, 拥有51– 77万电脑

那么，这些组成僵尸网络的未加防护的电脑身处何方呢？答案是：世界各地，但有一定的集中区域。以下便是2010年整理的垃圾邮件制造者——僵尸网络的分布地图。

Image source: Symantec Message Labs (now Symantec.cloud).

正如你所见，欧洲尤其是东欧，已经逐步成为僵尸网络的聚合之地。另一方面，中国只向世界发布0.33%的垃圾邮件。

都是金钱惹的祸

短时间内我们不可能完全摒除垃圾邮件，与此同时，垃圾邮件发送者也在寻找除了电邮之外的送达方法。只要有金钱利益，垃圾邮件便会锲而不舍地继续发展。前景虽然渺茫，但幸而垃圾邮件过滤软件正在蓬勃发展，并且我们相信它会做得更好。

这便很讽刺。如果垃圾邮件过滤器可以高效地阻隔所有垃圾邮件，那么垃圾邮件的商业利润便会降低，这样垃圾邮件生产商便会望而却步。由此一来，垃圾邮件过滤软件的生产商也会削弱这方面的业务。他们之间本来就有着共生共利的依存关系，这种关系很微妙，就像杀毒软件公司和病毒制造者之间一样。

来源：http://royal.pingdom.com/2011/01/19/email-spam-statistics

数据来源: Symantec MessageLabs Intelligence: 2010 Annual Security Report (PDF).

译者：TMT观察中心 卢晰义