腾讯的选择性开放

      腾讯的选择性开放有22条评论

QQ 腾讯高调宣布开放这个事已经不是一天两天了,根据我所参加的诊断腾讯会,以及事后腾讯隆而重之地集结发言出了本书,我倒并不怀疑腾讯开放的决心。这不是一个道德意义上的价值判断,因为今天的大势放在那里:和中小企业用开放平台结盟,远远胜过自己单打独斗。与全网企业为竞争对手,霸气是霸气,但不是一家有眼光的巨头公司会做的事。

但腾讯的开放,既非真开放,也非伪开放,而是有选择的开放。这和这家企业自身的商业模式、内部结构、乃至企业基因有关。腾讯一股脑儿推出了若干开放平台,大有全腾讯开放之势,但实则并非如此。

最近游戏公司蓝港就和腾讯发生了一次激烈冲突。该公司CEO王峰在微博上痛斥腾讯伪开放,原因据其称是该公司的热门游戏《佣兵天下》的富媒体广告被腾讯封杀。蓝港相关人士说,《佣兵天下》预计投入营销费用在3000万元至5000万元之间,而投向腾讯的费用则为500万至1000万元。

3000万-5000万元,这不是一个小数字。企业投放营销费用,总是建立在销售收入会比这个费用大的基础上的。再考虑其它费用(比如运营),蓝港对这款的游戏的预期收入应该是以亿为单位的。事实上,王峰也列出了一张百度指数截图,佣兵天下从第11名到第9名到第6名,看来是一款极热的游戏。

腾讯是一家以何收入为主的公司?腾讯第二季度财报显示,它的网游收入36.4亿元,超过公司整体营收的50%。从网游整个市场来说,腾讯是当之无愧的老大。据艾瑞声称,腾讯拿下了40%的市场份额,远超排在第二的网易(它只有9个点的份额)。

事情的冲突就很明白了。一家以网游收入为主要收入的公司,把平台开放出来让别家网游发财,这个事如果成立,就说明腾讯“道德高尚”了。网游是一种典型的二方交易模式。消费者兜里只有100块钱,给了蓝港50就会少给腾讯50,反之亦然。

举一个不太恰当的例子,亚马逊这个电商平台还有一块很大的自营:卖书。某企业现在跑亚马逊平台上什么都不卖就卖书,还卖得非常火,说亚马逊可以很淡然处之,还帮它狂推让它卖得更好,不晓得亚马逊做不做的出来。

从腾讯的内部结构来看,它的广告部门其实是很弱的,道理很简单:收入贡献太少,只有7%都不到,故而在内部说话腰杆肯定不硬。蓝港给腾讯带来了最多1000万的广告收入,却要谋求一个以亿为单位的游戏收入规模,面对50%以上收入为游戏只有7%都不到的收入为广告的腾讯,结果为何,应该是人都知道。

腾讯是一家上市公司,故而就必须对投资市场做未来的预期,而且得尽可能符合投资者期望的,不然就会遭到大批抛售导致股价下滑。这种预期在内部就会转化成对各部门的考核指标。这些考核指标既是如果完成任务的奖励,也是如果完不成任务的惩罚。每一个部门负责人第一位要考虑的就是这个短期的奖惩,而不是长期的企业战略——这是人性,没什么好奇怪的。

在这种指导思想下,腾讯总裁马化腾再怎么声嘶力竭地喊开放,也会在具体执行上被折扣,有时候这些折扣还不小。另外,通常情况下,以前越多贡献收入的部门指标配额越高,作为补偿,他们说话的份量就越重。腾讯自己的副总裁吴军在《浪潮之巅》一书中就分析过,为何微软的MSN部门(网络体系)无法和Office部门(软件体系)抗衡,最终微软在互联网第一轮博弈中输给了谷歌。说比尔盖茨不明白互联网么?这就是所谓的企业基因,不是一朝一夕能改的。

腾讯今天以Q+平台为主力军,推行开放策略。Q+平台是一种桌面战术,而不是客户端战术。腾讯并没有把QQ开放出来,让诸多企业分享它那个寸土寸金的面板所带来的利益,而是直指一个其实它并没有占领的桌面。说到底,无非就是在确保自己的既得利益不蒙受重大损失的前提下,与全网企业结盟去开拓更大的市场罢了。

这就是腾讯的开放。要让它开放它自己耕耘多年且收获不菲的市场,那可真是缘木求鱼了。在它的游戏市场里,小打小闹弄个百万当量级的收入,还有可能。弄到亿当量级的,还是那句话:卧榻之边,岂容他人酣睡?

—— 刊发于《21世纪商业评论》九月号 ——

22 thoughts on “腾讯的选择性开放

  1. 缺只角

    可是魏老师,想腾讯这样的开放直接带来的一个问题就是全网的其他企业生存会越加困难,尤其是做内容的,并且内容和腾讯的内容有重叠的时候,就以网游为例,蓝港、蜗牛、网易或盛大,都没办法享受腾讯的平台了吧,除非联合运营?

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  2. 张朋

    没想到网游占腾讯收入的比重这么大。腾讯这家企业结构太复杂了,这个复杂的基因决定其开放政策没有国外的纯社交网站那么纯粹。

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  3. David

    这篇文章也给那些计划或者是正在与腾讯合作的公司提供了一种合作思路,合作的前提与谈客户的前提一样,都是必须事先了解对手的立场和诉求

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  4. 海洋

    也难怪,腾讯一开始就没有开放的基因。腾讯在3Q大战之前一直奉行的是大平台,一站式服务策略,也因此被冠以山寨头衔,引来同行的骂声。我相信腾讯此举的开放不但能够给腾讯带来更多的发展,也能够该业界带来更多的机会。

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  5. 小顾

    游戏不仅是各大网络公司的现金牛,也是网吧这个产业的核心支柱。腾讯是借平台之力,本来是什么赚钱都可以搞,但是平台再强,现金牛还就是网游和卖QQ秀什么的,由此可见盈利产品单一是任何大佬都无法回避的事情

    至于腾讯那个平台,除了人多,也没什么真实力,和老外FACEBOOK啊,亚马逊啊什么的,还是别比了。

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