2006-07-2
专注于某个服务
这年头,“专注”这个词很时髦,大家都喜欢用“专注服务”来证明自己的网站是如何如何地贴近用户,聆听用户的声音。但是,这里面有一个很重要的问题,在您专注之前,必须先专注的:
到底是专注于用户的各种需求呢?还是专注于不同用户对这个服务的不同需求?
窃以为,很多网站是第一种。
我以做Blog为例。
我先弄了一个BSP,吸引用户来写Blog。后来我想啊,这个写Blog的人可能也需要收藏文章。现在都讲依法治国了,不能成天搞那种拷贝粘贴这类一点技术含量都没有的活,还是弄个网摘吧。于是,网摘服务在“贴近用户需求”下出笼了。起个名字叫:博摘。
又过两天,忽然觉得这个blog还是以文字为主,我们的用户也是人,可能有拍照的癖好。我们应该提供图片存储和展示的服务,以满足用户更大的需求,于是,图片服务又推出了。这可以叫博图。
Blog之间是需要互相友情链接的,我们大家都不瞎,都看到了。我们得想个法子,方便用户添加友情链接。当年赫赫有名的太极链、凤凰链死了没有?没有?好,拷贝一个,我们需要,而且我们是“诚信白领”式的,不会象他们那样乌七八糟,什么玩意儿吗?彼可取而代之!博链这个名字不错。
再过一阵子,网站发展得不错,有了不少用户。对啊,这些用户也需要互相交流的嘛!搞个圈让他们玩玩?这样就可以用户和用户互动起来了,想想也算针对Blog的服务。好,这个点子不错,上“圈”!当然叫博圈。
有用户反映,我们网站的RSS表现形式太难看了,一堆类似源码的东西,很多人看不懂嘛。这好办啊,也是针对Blog的服务,我们得Dig一下,弄feed封装吧,这个业务不错的,又能够促使Blog得到更多的访问,还能推一推rss,行,组织技术人员,上项目!慢,把rss的客户端浏览器和web端浏览器一起放这个项目里,一并开发!叫博读如何?
我们看到,现在网络上垃圾邮件越来越多了,唉,真同情我们用户。为了让他们写Blog写得更兴高采烈一些,我们弄个邮箱给他们好不好?abc@blog.com,多牛×的信箱。2G实在不稀奇了,我们弄个无限空间的吧!顺理成章,叫博邮。
技术人员报告,有人那我们无限空间的邮箱当网络硬盘。哇,这可是典型的用户需求啊!我们得满足。来啊,搞个网络硬盘,不就是块硬盘嘛,400G的都1000不到,小case,顺便,把播客服务也做喽。博盘这个名字被采纳了。
Blog越来越多了,看来搜索日志成了一个问题,这样一种全文搜索,技术含量不是很高。而且现在不是卖关键字很热门吗?嗯,需要造这个概念,我们可以搞搜索嘛!什么?太庞大了?google也是人做的,我们有什么不可以做的!博搜博搜,就是博大的搜。
这就叫一统互联网web2.0的江湖!
别笑,我这个故事夸张是夸张点,但不是没影子的事情。仔细观察观察周遭,大有这些专注于某项服务的网站的存在。往好里说,这叫“广种博收”,往坏里说,就是专门让VC来“博傻”。
累了,待续……
(及:加粗黑体,本人放弃这些名字的创意权,尽可以有想专注于服务的人拿去用,呵呵)
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