政治智慧

01时 十一月 10日 2009年 类别: TMT乱弹, 经营管理

魔兽停服这件事,闹得沸沸扬扬,两个部门打架,各执一词,所依据的又都是所谓的三定文件。数百万玩家跳起来骂娘,网易不发一声,但首页上高高挂着文化部斥版署越权的专题。这档子事,究竟谁是谁非,倒还真不见得能一语辩之。

三定文件的全称是《关于印发〈中央编办对文化部、广电总局、新闻出版总署“三定”规定中有关动漫、网络游戏和文化市场综合执法的部分条文的解释〉的通知》(一个极其冗长可以排出数行的标题,里面的中央编办还是中央机构编制委员会办公室的缩写)。这个通知的全文我遍寻不着,网上有传言说是“机密文件”,我并非网游圈中人,也不知是否属实。不过这里有一篇解读,述而不作,倒可一观。

这件事无论网易在理不在理,有一点是肯定的:丁磊缺少一种政治智慧。缺少这种政治智慧的直接后果,在我看来,就是玩家的遭殃,以及,商业利益的损失。作为一个公司主舵人,商业利益受损是难辞其咎的。

柳传志曾经说过类似的话:在中国创业好比孵一个鸡蛋,如果说合适的温度是30度,那么这个环境的温度其实是40度。如何在一个40度的环境里孵出一只小鸡来,光是懂得怎么孵鸡蛋的母鸡是不足以胜任的,因为这需要智慧。

柳传志以他的个人实践说明了这份智慧的道理,一个原来属于中科院的联想,经过他眼花缭乱的妙手腾挪,中科院已经成了无足轻重的小股东。这份耐心、毅力和智慧,不是高叫着MBO的寻常企业家能企及的。即使郎咸平痛骂国退民进的盛宴之时,也没有触及联想。

作为一个现代企业的高级管理者,为员工负责,为客户负责,为股东负责,是天经地义的事,也是首位的事。用摊牌的方式倒逼政府部门退让,我个人以为,是和他的职位头衔不相称的。更何况,版署再怎么不讲理,也不能说一分理都没有。事先的政府公关做好了,何至于斯哉!

高叫着企业要承担社会责任的人,似乎还不明白,每一个事物都有每一个事物首先的本分。企业的本分就是良好运营,满足客户需求,实现员工价值,回报股东投资。在这些都还不能落实的情况下,以激进的方式去完成某种革命,勇则勇矣,殊为不智。

商人就是商人,商人要去承担知识分子的职责,那就是连商人的职责都丢了。既然在网游这个圈子里玩,有些规则是需要去适应并慢慢以自己力量一步步去改良的,而不是直截了当地去挑战规则,除非索性去卖猪,那大概版署和文化部都管不着了。

事情到了这一步,皮球已经在网易脚下,它不给个台阶,版署是不会自动收回成命的。中国的事情,要处理麻烦从来是桌子底下的买卖,其实比张朝阳更富个性的丁磊,这场腾挪,处境已经先失一球了。

最后给个说明,供喜欢几秒种看完全篇文章的看客,本文没有丝毫为哪方叫好的意思。

UPDATE:

有高人指点了两个链接,可以围观:

中央编办负责人就国务院部门“三定”工作答人民日报、新华社记者问

文化部办公厅关于转发中央编办《关于印发〈中央编办对文化部、广电总局、新闻出版总署“三定”规定中有关动漫、网络游戏和文化市场综合执法的部分条文的解释〉的通知》的通知

以下无正文。友情提示:本日志仅代表我个人在当时当地的主观看法。

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59个评论者 | 4,377 个看客

3 Tweets

  1. old 发表于 2009-11-10,2:02 上午

    問題的實質在于中國的管理是同利益緊密結合在一起的,管理就是利益,所以一個互聯網,十幾個部門大家搶著管。
    兩個部門公開吵架,前所未有,以前都要說統一啊、團結啊。怎么辦呢?在外國,就是由法官裁決了,但是中國的法官又沒有這樣的職能和權限。
    當然裁決者還是有的。

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    魏武挥 reply on 十一月 10th, 2009 7:57 上午:

    我琢磨着,往下走,网易需要退让。主动的以退为进,这属于政治智慧

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    old reply on 十一月 10th, 2009 7:42 下午:

    从小民的角度看,退一步自然是不错的。问题是有的大官就是欺软怕硬。

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    魏武挥 reply on 十一月 10th, 2009 11:09 下午:

    退,不是软

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  2. 钢盅郭子 发表于 2009-11-10,11:01 上午

    朱骏也许从TBC受阻那时就已经做出了放弃魔兽的决定

    好处已经捞足,谁来接盘根本不重要,因为无论是谁,都一定会吃亏

    ——莫非“网易”是“大家”合伙制造的替死鬼?

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    魏武挥 reply on 十一月 10th, 2009 2:10 下午:

    九城有没有背后推一把,谁都不晓得咯

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    S reply on 十一月 11th, 2009 1:02 下午:

    西,当年九城的受阻方可是文化部?

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    魏武挥 reply on 十一月 11th, 2009 1:32 下午:

    不知

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  3. choubb 发表于 2009-11-10,11:07 上午

    本来很尊敬的博客变得龌龊不堪。一个老实人被流氓欺负了,你却责怪老实人不能忍辱负重,灵活变通。

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    Apiko reply on 十一月 10th, 2009 11:35 上午:

    那边算是只好鸟?

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    魏武挥 reply on 十一月 10th, 2009 2:09 下午:

    历史上,温和的改良派永远干不过激进的革命派,但历史的结果往往告诉我们,温和的改良派是更有道理的

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  4. cljmqe 发表于 2009-11-10,12:01 下午

    [GReader Share]政治智慧 http://j.mp/lkjUK

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  5. Tweets that mention 政治智慧 | It Talks--魏武挥的博客 -- Topsy.com 发表于 2009-11-10,12:01 下午

    [...] This post was mentioned on Twitter by 魏武挥, 空气男. 空气男 said: [GReader Share]政治智慧 http://j.mp/lkjUK [...]

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  6. 老妈 发表于 2009-11-10,12:54 下午

    面对惹不起的流氓,咱认命,还是多从自己身上找原因。

    老魏是这个意思吧。

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    老赵 reply on 十一月 10th, 2009 12:56 下午:

    名号没留神打错了

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    魏武挥 reply on 十一月 10th, 2009 2:07 下午:

    有这个意思,但不完全。在商言商,不要扯到什么促进社会进步去。更何况,说实话,网游这个东西,本身就是用来打发无聊时光的

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  7. wenbob 发表于 2009-11-10,2:09 下午

    网易的运作是非常透明的,严格遵守404条款,没有灰色操作的可能性。某种程度上,你可以认为网易就是一家美资公司,请LZ不要用贵国的那一套来度量了。

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    魏武挥 reply on 十一月 10th, 2009 2:13 下午:

    一家美资公司在中国这片土地上赚钱,需要懂得以退为进的招术,这一点,google倒是个范例。商业上,你必须承认这是唯一的solution,至于政治上,你可以高骂这个体制有问题。这是两回事。把两个概念混在一起,商业的失败完全归咎于体制的不良,不是一个负责任的商人的态度。

    这就是我的观点

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    old reply on 十一月 10th, 2009 7:44 下午:

    是的。

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    主流脑残 reply on 十一月 11th, 2009 1:05 下午:

    狗屁观点,你的观点就只能当做大便来吃,而且谁会信呢?

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    old reply on 十一月 11th, 2009 8:08 下午:

    不要骂人

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    老赵 reply on 十一月 12th, 2009 10:46 下午:

    明白了老魏的意思,是这样子的。

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    魏武挥 reply on 十一月 15th, 2009 12:46 上午:

    呵呵,嗯

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  8. 流星天空 发表于 2009-11-10,4:57 下午

    1,9c基本公认是背后肯定动手脚了。毕竟95%的收入不见了
    2,网易的政府公关,只能说是没完全做好,但也是被版署逼急了。一天号称几百万的损失放着,版署迟迟不给任何批复不让开。网易也没法在财报上解释。
    3,这事就是个斗争,两个部门争权,wow名气最大,也正好赶上了,自然逮它,谁也没法先低头,否则以后怎么办?
    4,看戏看戏,不玩wow死不了人。网易也不是指望wow如何,60w的在线,也不是梦幻的对手,网易表现一种力度,维护了和暴雪的关系,要的就是星际2和暗黑3.

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    Hong Xiaowan reply on 十一月 10th, 2009 5:25 下午:

    不管暴雪出来什么游戏,我是坚决抵制的,魔兽上被涮了还不够,还指着被涮,傻一回可以,算你狠,不能傻个两回三回。

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    魏武挥 reply on 十一月 10th, 2009 11:09 下午:

    暴雪的diablo还是相当经典的

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    流星天空 reply on 十一月 11th, 2009 9:57 上午:

    没理解什么叫被涮了?被涮什么了?

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    Hong Xiaowan reply on 十一月 11th, 2009 4:18 下午:

    你没有玩魔兽,你自然不能理解这种被涮的感觉。暴雪也好,网易也好,九城也好,版署也好,你们斗就斗吧,关我什么事情。

    打个比方,如果你从暴雪这里租了房子,原来的物管是九城,暴雪说换成网易,这时候,工商局说不行,手续不全,不让住。

    这里面谁都有说话的权利,就是你没有,而这个房子是你花了钱装修的,还花了不少钱,你不愤怒吗?

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    流星天空 reply on 十一月 12th, 2009 9:41 上午:

    1,我玩魔兽,从暴雪开启内部员工测试开始关注、报道,之后有幸参与北美内测,之后国服小范围内测、内测、45封顶、开服、一路到如今。所以很不清楚你怎么能断言我不玩魔兽,还断言的如此肯定?

    2,不用打比方。暴雪的规则中规定,所有游戏中的一切物品均属于暴雪,从角色到装备到游戏币,所以你装修的物品也是暴雪的,你对这个房子只有登录玩耍的权利。从严格的规则角度讲,买卖账号都是不允许的。

    3,在本国,此类时间很正常,多看看新闻,多看看社会版,你就没那么冲动,认为这是多么大的事情,好像你没发言权就如何。你到底能损失多少?拆迁户几十万、几百万的损失都没了,山西一个煤矿国有政策让江浙民间投入资本少了几个亿,和人家比,心平气和点吧,不要当这真是多大事情。

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    Hong Xiaowan reply on 十一月 12th, 2009 8:23 下午:

    1.难得你被涮成这样还能如此唾面自干的,我对你的敬仰…
    2.虽然不允许买卖账号,但是也没有任何有效的措施来不允许。
    3.你说的也对,就这么点事,最多愤怒一下,难道去打官司?最多以后不玩暴雪出品,我玩盛大的行不行?

    说道拆迁,就扯远了,我恨不得政府每年都来拆我的房子呢!政策在那里,吃透了就只赚不赔。多了没,赚个三五年的生活费还是不成问题的。大不了年年搬家。

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    Asher reply on 十一月 14th, 2009 10:45 上午:

    打的比方不太合适吧。租房子后买的家具什么的,所有权属于你,但是游戏里面的装备所有权本来就不属于你。游戏规则里面写得清清楚楚了,是你自己要去玩的。

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    Hong Xiaowan reply on 十一月 14th, 2009 4:06 下午:

    不错,是我们成千上万的用户自己要去玩的。

    暴雪只知道用霸王条款撇清自己,却少了一点政治智慧,而且是属于常识的政治智慧:

    1.别犯众怒

    除了少数“心胸宽广”的玩家,所有的玩家,都很不爽,很愤怒,沉默是金,雄辩是银,歪理都被你占尽了又能怎样,大不了去玩盛大。

    犯众怒,即为失众信,为不守信用之最。

    2.尊重既成事实

    暴雪的游戏规则在中国等同掩耳盗铃,暴雪的游戏资产名为公有实为私有,和中国的土地所有权政策如出一辙。

    政府绝对不会把没有土地所有权的业主从房子里面赶出来。

    谁都知道,指鹿为马,怎么说都行,千万别去做!

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    Asher reply on 十一月 14th, 2009 4:14 下午:

    我一直以为游戏中的物品所有权都不属于玩家,就跟QQ号码的所有权也不属于用户一样,腾讯随时可以收回。

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    Hong Xiaowan reply on 十一月 15th, 2009 2:32 上午:

    所以腾讯会和网易一样在某一天在网站上挂个某某部门的通知,然后说它停服几天?

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    Asher reply on 十一月 15th, 2009 8:28 上午:

    倒不是停服几天,只是号码万一被它收回,想告它根本告不赢。

    我觉得九城网易交接时的停服是很正常的事,毕竟牵涉到那么多用户资料,比blog 搬家是复杂多了。再说这是在国内,很多因素网易无法控制。腾讯不会停服,因为它跟政府关系好,政府也需要QQ,可以用来监视舆论。网游就不一样了。

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    主流脑残 reply on 十一月 11th, 2009 1:07 下午:

    如果是脑残分等级的话,你比我更强,你是顶级脑残

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    Hong Xiaowan reply on 十一月 11th, 2009 4:20 下午:

    我承认,在暴雪上投机,是顶级脑残。可怜了那些人民币。

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    魏武挥 reply on 十一月 10th, 2009 11:08 下午:

    分析有理

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  9. Hong Xiaowan 发表于 2009-11-10,5:22 下午

    要保护好自己的游戏资产,别玩代理的老外开发的游戏,还是玩盛大的保险,尽管盛大也代理。

    魔兽基本上信誉丧失殆尽,不管你什么原因,玩家受累是真实的,这个损失都不知道找谁算。

    网易,九城的牌子在职业玩家中基本上算是倒了,一个搞不定政府,一个搞不定老外。

    普通玩家呢?也是非常不爽的。

    行业规则,首先要保护玩家的利益,不能保护玩家的利益,那么多游戏,谁去玩不保险的?

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    流星天空 reply on 十一月 11th, 2009 10:00 上午:

    盛大的保险?盛大死去的游戏也不少,盛大发生的装备问题也不少。
    网易搞不定政府,至少还开着能玩。
    九城搞不定老外,还是他压根就没和暴雪谈?如今美国那边起诉九城的案子,可是直接表明九城压根就没和暴雪开始谈判,又何来搞不定?
    如果不能保护玩家的利益就不玩,那么中国所有的游戏你都不要玩了,因为哪个公司这方面都没搞定过,也都没搞过。

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    魏武挥 reply on 十一月 11th, 2009 1:32 下午:

    还是玩点flash小游戏,不伤身又不伤神

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    Hong Xiaowan reply on 十一月 11th, 2009 4:30 下午:

    要是盛大的装备一点问题也没有,就没有彩蛋好找,也就失去了很大的吸引力。

    游戏不怕死,要死的玩家能从容退出。游戏也不怕彩蛋,要让玩家从彩蛋中找到宝藏。

    规矩太严,没有空子可以钻的游戏没有玩头。

    但是空子大到你都玩不了的暴雪,还是说再见吧。

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    流星天空 reply on 十一月 12th, 2009 9:42 上午:

    你不是在找彩蛋,你是在找漏洞找bug。

    规矩不严有空子可钻的游戏很多,比如私服随便玩。

    所以,暴雪的空子少让你说再见,我很开心。

    慢走,不送。

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    Hong Xiaowan reply on 十一月 12th, 2009 8:08 下午:

    从来没有认为暴雪的bug是bug,我认为这是彩蛋,是暴雪给我的礼物,和你想象的不同,暴雪的空子不少,不然,哪有那么好玩?

    玩私服有啥意思,自己装一个,谁都可以作弊。

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  10. truant 发表于 2009-11-10,8:05 下午

    最近怎么不见你用问答的形式写博客了呢?
    那种方法真的很好。像小小说……

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    魏武挥 reply on 十一月 10th, 2009 11:09 下午:

    那是长假期间用的,呵呵

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  11. weiyiduji 发表于 2009-11-10,9:52 下午

    好文好文,看的我很是痛快

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  12. kangre 发表于 2009-11-11,2:24 上午

    中国国情现阶段是这样的了

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  13. 主流脑残 发表于 2009-11-11,1:02 下午

    政治智慧,奴才才需要政治智慧的。
    丁磊比柳xx强,至少是一个正直的人,光明磊落的。
    这是一个看钱说话的时代。
    楼主, 丁磊就是把魔兽关了,也比你等有智慧,对否?

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    魏武挥 reply on 十一月 11th, 2009 1:32 下午:

    阁下自认脑残,那还有啥子好说的涅?嘿嘿

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    Hong Xiaowan reply on 十一月 11th, 2009 4:48 下午:

    和政府死掐就是正直吗?一切照流程来就好。

    版署如果一点由头都抓不住,它是不会出手的,最好是不要给政府抓到由头。

    中国的法律法规纷繁复杂,定义模糊,要找由头不算太难。没有好律师,也要有好公关。不是让你找不到由头,就是让你找到由头不好意思出手才是正道。

    正直的网易觉得自己受委屈了,有没有正直到去考虑成千上万的玩家的委屈?

    玩家给你钱,是让你搞定一切,而不是让你和政府较劲的。

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  14. 那多猫 发表于 2009-11-11,1:22 下午

    对于一个没有公信力的ZG 而言, 我想说再多也是没有作用的.

    唉~~~你是没有看过黑暗的人啊~~`

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    魏武挥 reply on 十一月 11th, 2009 1:32 下午:

    黑暗的人?呵呵,见多了

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    zissan reply on 十一月 11th, 2009 3:37 下午:

    小心一点吧,你也快成其中一员了。

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    魏武挥 reply on 十一月 15th, 2009 12:45 上午:

    哦,是吗?

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  15. 张楠 发表于 2009-11-13,1:42 下午

    网易就希望弄大,让玩家饥渴,对魔兽就更忠诚,现在骂声一片,对网易是种最好的宣传和策略

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    魏武挥 reply on 十一月 15th, 2009 12:46 上午:

    哈哈,有这种事?

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  16. 匿名 发表于 2009-11-14,1:59 下午

    老魏此言虽然在理,但显然不了解情况。

    有转圜余地的话,没有谁会傻得硬拼当个愣头青。

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    魏武挥 reply on 十一月 15th, 2009 12:46 上午:

    其实,我认为是判断失误

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