在内容 还是渠道?这篇日志里,我讨论了“渠道就是内容控制”这样一个命题。这个命题的小小论述,会让一些人感觉到:扯什么淡啊,空谈概念之争,有何意义呢?
而我以为,恰恰有。
先举一个和web2.0,甚至是和网络,极远的例子:销售和销售管理。
兄弟我做过销售,也做过销售管理。不过,我个人判断自己,更适合做销售管理。有些人认为,销售管理就是销售的升级版。这种“以为”,被太多公司付诸现实:将优秀的销售人员提拔为销售主管。
然而,我认为,这恰恰是错的。销售管理和销售根本上两回事,前者不是后者的升级版。当然,一个优秀的销售人员,有可能比不是那么优秀的销售人员,更适合做销售管理。但这种可能,是建立在该人员自身的性格特点的上。有太多的事实证明,优秀的销售人员做砸了销售管理的位置。
销售管理要做什么事情?其实,就是两件事:让销售人员能够更多地接触到目标客户群体;让销售人员提高销售技能从而提高签约率。销售管理人员,自己冲锋做销售,应该是偶尔为之(比如要鼓舞一下士气)的。如果成天在那里谈客户,对整个销售部门的运作,是极其不利的。
回到内容和渠道的命题里来。这个概念之争,对实际的操作,所谓“失之毫厘,差之千里”也。
我一度很羡慕donews有洪波这样的人物。洪波的blog和网摘,为donews带来了多大的流量。这种羡慕,使得我曾经要求我们的编辑也开blog,不敢说达到洪波的程度,但至少可以做到1/10个洪波。然而,最近我这个羡慕已经逐步淡化。在donews没有商业化的昨天,这个特征对donews帮助良多。在donews商业化以后,未必是太大的优点。
以365key为例。这个网摘站曾经很火,我每天都会上去看。但现在我越来越觉得,这个网摘站,已经成了洪波和94smart两个人的后花园。他们贡献了太多的内容,以至于旁人贡献的内容,都挤不进去(特指IT那一块)。长此以往,很多用户的贡献热情就开始降低。365key今天并没有商业化,但它的运作结果,值得任何一个要商业化的网站(比如BSP)警惕。当你够强的时候,群智,能打开吗?
我也一度为blogbus现有的blog访问特征感到烦恼。ItTalks这个日影响力不超过400人的blog,居然占据了整站的1%流量。这个未免太过分散化了。现在,我倒开心起来。因为在这里,长尾的特性,是如此得明显。
BlogBus已经有足够的内容了。但是,作为一个“渠道就是内容控制”的BSP,Blogbus做得相当不够,甚至可以说,很差(波士堂的杨晖说:blogbus没有内容,我深以为然)。频道本来是一个小小的尝试,但站在今天看来,这不再是小小的尝试了,而是一次战略意义上的行动。
认清楚自己的位置,就明白,身为一个BSP,要在内容控制上下功夫。再通俗一点,就是要让Blogger有足够的欲望贡献内容,而不是自己拼命贡献内容。具体说来,需要达成三件事。
(以下没有正文内容)
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