2007-09-28
写在BlogBus.com改版之后
关于这次Blogbus改版，网站论坛里有不少意见和建议。其实，这次是延续年头BlogBus改版的继续。2007年年初，BlogBus的用户后台发生了巨大的变化，一直到今天，我们才动手把前台修改完毕。不过，BlogBus从初创期就不是一个以技术领先为特征的网站，经常会出现一些技术上的问题，包括这次改版，我也不得不承认，技术上并不十分优秀。所幸，BlogBus已经请到了一个极牛的技术人才，不日就会来BlogBus上班。相信在他的带领下，BlogBus的技术一般的面貌会有非常大的改观。
BlogBus的CEO老横同学在他的blog上，对于这次改版造成的缺陷表示了歉意，同时，BlogBus也已经着手修复产生的问题。到目前为止，差不多大部分问题已经被解决，还有一小部分问题，应该在国庆节就能全部修复完毕。
我这篇日志谈的不是技术问题，虽然我承认技术上有一些缺陷。我谈的是另外一个话题：web2.0网站的改版问题。
我在web1.0的网站中干过两年，那是2000年到2002年，在一家以证券为主的财经网站。两年中，这家网站也经过几次改版。事实上，我们内部还有一个共识：改版，是网站永恒的主题。
然而，BlogBus几乎每次改版，都会遭来一些抱怨。在承认技术不是那么出色的前提下，我还进行了更多的思考。难道，这些抱怨仅仅是因为技术问题吗？
我个人的结论是：不，那是文化问题。
web1.0网站的内容发布在网站，用户大部分的情况下是以浏览为主（少部分产生内容，比如BBS里写帖子）。即使是写帖子，由于BBS里没有太强的个人风格，每张帖子长得都是一样的，用户也不会有太强的“我的帖子”的感觉。web1.0的网站折腾，最多是让用户感觉视觉上不好看，至于内容，他们该看什么还是看什么。换而言之，网站和用户之间的connection不是那么强烈，网站怎么改，基本上都是网站自己的事情。
web2.0就大不一样了。以UGC为主的网站，用户post内容。离开用户的post，整个网站就是个空壳。用户的“我的blog”的感觉也非常强烈，可以强烈到“我的领地”的地步。任何一次大规模的改动，都相当得投鼠忌器。这也正是Blogbus前后两次大的改动，都保留了原来的界面的缘故：年头保留了老后台，这次保留了老模板系统。
这次改动的主要矛盾点在于：模板系统。
BlogBus原有的模板系统是相当开放的，开放到用户可以完全摧毁已有的blog界面，建立一个全新的网站。比如说这个blog。
如此开放的blog模板系统，其实是很难进行操作的，对用户要求很高。就好象汇编语言可能是最强悍的语言，但它的操作难度很大。我不认为这种模板系统是易用的，至少，它连模块拖拉都无法做到。
于是，我们修改了模板系统，对于每个模块，进行了进一步封装而形成“真正的模块”。这种系统是可以支持拖拉的，比如说，你可以很简单地把评论列表拖拉到最新日志列表上面去，也可以把自定义html（即blog侧边栏插件）拉到侧边栏最上方。这种操作在过去不是不可以完成，而是要进行代码的书写，而现在，只要会用鼠标就可以了。
我个人以为，这种系统可能更易用一些，但很不幸，以blogbus将近五年的历史，全开放模板系统已经形成了一种文化，对于那批老用户而言，半开放的模板系统是不可容忍的，论坛里对于老模板系统的保留要求极高。换而言之，全开放模板系统算是BlogBus的特色之一了罢，的确，很少用BSP这么干的。
这是文化的撞击之一，借用跨文化传播的术语：culture shock。
第二个更有一些麻烦，blog究竟是写文化，还是读文化？
我历来保有blog是写作平台的观点，blog不是一个适宜的浏览平台。比如我这个blog，除了首页上五条日志，后面的日志很少有人看（除非搜索引擎半途插入）。通常的阅读平台是新浪式的，即页面上布满了链接，而不是正文。在一个我感兴趣的网站上，我可以东点西点，花上半个小时之久，但在blog上，一般不会超过五分钟。加上RSS订阅，全文显示的blog就彻底蜕变为一个纯文本，哪里来什么互动。
对于BSP而言，写是赚不了多少钱的，因为愿意就写而付钱的人很少。BSP只好向读拓展。读的文化可以使得BSP媒体化，从而获得广告的注入。这是相当无奈的事实。既然要进行读文化的演进，在Blog里，就要尽可能地展现出容易阅读的架构。于是，就有用户会说：花哨。
我不得不承认，一针见血。
但我也不得不说，除非大部分的Blogger愿意为写而埋单，读文化不可避免地会进一步拓展。只是，以BlogBus的立场和历史，不会做得那么唐突和过份罢了。
人生，就是一场妥协。成功的企业，都是把看似矛盾的事情统一起来。运营一个BSP，就是运营一个多种文化并存的网站，那么，绝对不是几行代码的事情。
